Estrategias e ideas del marketing de eventos: La guía del 2021

No importa cuanto tiempo hayas dedicado a planear y organizar un evento, este estará condenado al fracaso si no puedes asegurar que suficientes asistentes visiten el evento.

Es muy raro que un evento, por perfecto que sea, se venda por sí solo, por lo que es crucial tener una estrategia clara de promoción y marketing del evento para que este sea exitoso.

En esta guía, discutiremos todo lo que necesitas saber acerca del marketing de eventos: el concepto inicial del marketing de eventos, las estrategias e ideas efectivas para el marketing de eventos que puedes usar en 2021, y cómo asegurar que consigas una audiencia objetivo en el momento adecuado. 

Sin más preámbulos, comencemos.

¿Qué es el marketing de eventos?

En una “nutshell”, el marketing de eventos se refiere a la utilización de diferentes técnicas a través de varios canales de mercadeo para promocionar tu evento a una audiencia objetivo. Se trata de hacerle saber a tu audiencia objetivo que estás organizando un evento y de transformar esta audiencia en tus asistentes.

El marketing de eventos puede ser B2C o B2B por naturaleza.

Es B2C, cuando promocionas tu evento directamente a una audiencia objetivo con la esperanza de lograr que estos se registren como asistentes y/o compren un ticket, además de que inviten a sus amigos y compañeros a que asistan también.

El marketing de eventos B2B se da cuando le ofreces tu evento a otros negocios, ya sea para atraer a sus empleados a que asistan al evento, para que el negocio participe como expositor, o incluso para conseguir sponsors.

Aunque puedes usar las mismas técnicas y canales de mercadeo para ambos, el tono de los mensajes y la propuesta de valor que debes ofrecer, a menudo deben ser diferentes.

En el marketing de eventos B2C, donde tu intención es atraer asistentes, puedes usar técnicas de mercado que graviten más hacia comunicar beneficios personales y generar emociones positivas.

En el marketing de eventos B2B (ejm: al atraer sponsors), por otra parte, es posible que debas ofrecer una USP (Propuesta única de ventas/Unique Selling Point) más tangible, como la forma en que tu evento puede ayudar al negocio a vender más de sus productos.

Estrategia para el marketing de eventos: ¿quién es tu audiencia objetivo?

La clave de cualquier estrategia efectiva de marketing, es conocer y entender a tu audiencia objetivo.

En el marketing de eventos, esto es un poco más específico, y para conocer a tu audiencia ideal, primero necesitas definir la meta o el objetivo de tu evento.

A menos de que tu negocio sea por completo la organización de eventos, los objetivos de tu  evento deben alinearse muy bien con los objetivos de tu organización. Aquí hay algunos ejemplos de objetivos comunes de eventos a considerar:

  • Vender más tickets para aumentar los ingresos
  • Aumentar el “awareness” de tu marca/producto/servicio
  • Vender más productos durante el evento

Si, por ejemplo, tu único objetivo es vender tickets, porque tu evento es un festival musical, entonces tu audiencia objetivo principal será el grupo de fans del artista principal del evento. Por otra parte, si tu objetivo es vender productos, entonces la audiencia objetivo de tu evento deberían ser los usuarios de este producto.

Entre mejor entiendas  las necesidades, los comportamientos y los puntos débiles de tu audiencia, más efectivas serán tus estrategias de marketing de eventos.

El tiempo es la clave: Timeline del marketing de eventos

El marketing de eventos es sensible al tiempo: tus esfuerzos y canales de mercadeo cambiarán entre más se acerque la fecha del evento.

Dicho esto, podemos dividir la mayoría de estrategias de marketing de eventos en cuatro fases:

  1. Registro pre-evento

    Esta fase ocurre antes de que comience la venta de tickets/el registro para el evento, y el principal objetivo de esta fase es hacer ruido.
  2. Registro y lanzamiento del evento

    Esta fase debe impulsar el awareness de la marca, aquí trabajarás con la prensa y los influencers para presentarle el evento a nuestra audiencia objetivo.
  3.  Marketing Día-a-Día

    Esta fase va desde el lanzamiento del evento hasta que el registro se cierre. Aquí es donde se ejecutarán tus principales estrategias de marketing.
  4. Cierre del registro

Es una fase muy importante para el marketing de cualquier evento, aquí usarás varias estrategias para maximizar la venta de tickets/el registro.

A medida que discutamos las diferentes ideas y estrategias del marketing de eventos, ten en mente estas diferentes fases y en dónde encajaría mejor una estrategia específica. 

Estrategias e ideas del marketing de eventos que debes probar

Ahora que has definido e investigado sobre tu audiencia objetivo, discutiremos las ideas y estrategias efectivas del marketing de eventos que puedes probar en tu próximo evento.

  1. Compartir un comunicado de prensa con los medios

    Fase de marketing en el evento: principalmente la fase de lanzamiento del evento, pero también las fases de preinscripción y toda la fase del día-a-día.

    Esto se explica por sí solo. Al compartir tu comunicado de prensa oficial con los medios, puedes ampliar tu alcance al hacer correr la voz entre tus asistentes objetivo. Además, un comunicado de prensa formal será importante a la hora de conseguir sponsors y puede ayudar a captar la atención de los influencers, quienes en su momento pueden ayudarte a promocionar el evento.

    Si la meta principal de tu evento es construir el awareness de la marca y construir relaciones con negocios y gente influyente, entonces esta estrategia de marketing de eventos es indispensable. 

  2. Registros “Early Bird” (reserva anticipada) 

    Fase de marketing en el evento: Fase de lanzamiento del evento

    Vender tickets “early bird” a precios más bajos es una táctica de marketing de eventos muy popular, sencillamente porque sigue siendo muy efectiva de dos formas: 

    • Estás creando un sentido de urgencia: “obtenlo antes de que se acabe”, por lo que es muy efectivo para obtener conversiones. Los tickets early bird vendidos también pueden ayudar con el flujo de caja de tu evento.
    • La gente hablará sobre esto, y eso es muy efectivo a la hora de hacer ruido y ampliar tu alcance.

    La idea de los registros early bird es bastante simple: incrementarás el precio del ticket a medida que el evento se acerque, y puedes crear varias fases o etapas dependiendo del timeline y los propósitos de tu evento.

    Otra razón por la que los descuentos early bird son tan populares es que puedes combinarlos fácilmente con otras estrategias de marketing de eventos, por ejemplo, mencionando el periodo previo al vencimiento del descuento early bird en tu comunicado de prensa y en tu boletín de emails. Muy versátil y costo-efectivo, ¡es un must!. 

  3. Promociones efectivas pre-evento

    Fase de marketing en el evento: registro pre-evento

    La gente se enfoca con mucha frecuencia en el lanzamiento del evento y la venta de los tickets, pero la fase del registro pre-evento también es muy importante. 

    Puedes crear una página pre-evento (por ejm: Facebook o tu propio sitio web), que logre generar un temprano interés. Puedes usar la página para capturar leads que puedas contactar de nuevo una vez se haya lanzado oficialmente el evento, y también puedes realizar concursos o giveaways para ayudar a crear awareness del evento. 

    Además, una buena página pre-evento puede también impulsar el performance del SEO del sitio del evento. Así que esta debe ser una consideración importante si planeas desarrollar un sitio web/blog en el largo plazo.

  4. Marketing en redes sociales

    Fase de marketing en el evento: todas 

    Una vez más, esto es bastante obvio: en esta era de redes sociales, solo tendría sentido promocionar tu evento en las plataformas de redes sociales donde tu audiencia objetivo esté con mayor frecuencia.

    El marketing en redes sociales es útil en todas las fases del marketing de eventos: para hacer ruido y como impulso para el lanzamiento de tu evento, para atraer a tu audiencia objetivo, y finalmente para construir una comunidad.

    Un método importante en el marketing de eventos de redes sociales es crear un “hashtag” del evento. Este hashtag debe ser lo suficientemente único para que no se quede perdido en medio de todo, pero al mismo tiempo debe ser lo suficientemente familiar para que tu audiencia objetivo pueda encontrarlo fácilmente. 

  5. Marketing de contenidos

    Fase de marketing en el evento: todas

    Bloguear en tu propio sitio web y hacer publicaciones como invitado en blogs y sitios relevantes de tu nicho, puede ser una gran forma de establecer tu liderazgo intelectual, lo que de hecho puede ayudar a convencer a más gente de que se registre.

    El principio importante aquí es no usar solamente tu contenido para promocionar tu evento, sino procurar generar valor para tu audiencia objetivo y establecer tu credibilidad. Debes impulsar tu contenido con estrategias SEO para atraer a más personas a consumir este contenido. 

  6. Canales Pagos

    Fase de marketing en el evento: principalmente fase de marketing día-a-día

    No es un secreto que no siempre podemos apoyarnos en estrategias de marketing orgánicas si realmente queremos optimizar nuestro alcance y conversiones. Probablemente necesitarás invertir algún dinero en opciones de publicidad pagas: ads de redes sociales, Google Ads, ads de retargeting, posts patrocinados, marketing de influencers, etc.

    Cuando se invierte en estos canales pagos, es crucial entender sus roles al compararlos con las opciones orgánicas: 

    Los canales orgánicos son accesibles, incluso gratuitos, pero probablemente necesitarás gastar una cantidad de tiempo considerable antes de obtener los resultados deseados. Los canales pagos, por otra parte, pueden garantizar resultados a corto plazo, siempre y cuando tengas el dinero, pero estos pueden llegar a ser bastante caros si no eres cuidadoso.

    Es importante que encuentres un balance entre los dos en tu estrategia general de marketing de eventos. 

  7. Marketing de emails

Fase de marketing en el evento: principalmente marketing día-a-día, pero también todas las fases.

El correo electrónico todavía es un canal de mercadeo muy efectivo y es especialmente poderoso en el marketing de eventos

También puedes usar una ráfaga de emails con los asistentes potenciales que han registrado sus intereses en el sitio web pre-evento, y además puedes enviar emails periódicos para promocionar la etapa de los “early birds” y generar más tráfico hacia tu contenido.

Comentarios finales


marketing-eventosObviamente, las estrategias e ideas del marketing de eventos que hemos compartido en este artículo, no son las únicas existentes, pero están entre las más efectivas que puedes usar como base de tu estrategia en general.

Al usar una plataforma de marketing de eventos e implementar estas estrategias, tendrás una posición más fuerte que te permita hacer ruido, atraer más personas, y en últimas, aumentar las ventas de tickets y registros de tu audiencia objetivo.

 

Topics: Marketing de eventos

Victoria

Written by Victoria

Communication and journalism with master's degree on Event Management. Insterest areas: Knowledge and Events.

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