Eventtia Blog - French

Si les gens aiment votre évènement, ils parleront certainement de votre marque. C’est aussi simple que cela.

Pas convaincu ?

Prenons l’exemple des évènements que The Next Web (TNW), qui est une entreprise médiatique en technicien de solution évolutive, a organisé.

Chaque année, des grands noms du marketing, technologie et entrepreneuriat annoncent leur présence à la conférence TNW. 

Les participants partagent leur enthousiasme à propos de l’évènement sur les réseaux sociaux. Il y a des remises de billets et buzz partout sur internet.

Les techniciens ou spécialistes en marketing (comme tous les autres spécialistes) décident d’assister ou de suivre la conférence sur les réseaux sociaux, grâce aux centaines d’autres ambassadeurs de la marque qui sont heureux de parler des merveilles que cette entreprise médiatique accomplit.

Et qu’en est-il des évènements Hodinkee?

En tant que magazine en ligne, Hodinkee a gagné en popularité grâce aux critiques et aux analyses approfondies qu’ils ont fournies sur des montres de très bonne qualité.

 Pour mettre en place une plateforme à l’attention des personnes partageant le même avis et aussi en vue d’augmenter la réputation de la marque, Hodinkee a décidé d’organiser des évènements.

Depuis les soirées d’horlogers célèbres et de lancement exclusif jusqu’aux soirées de rencontre avec dîners privés, Hodinkee a augmenté sa notoriété à travers des évènements exclusifs.

 Bien que différent des conférences TNW (compte tenu du format, contenu et type de participants), Hodinkee a également réussi à rassembler un groupe d’ambassadeurs de marque importants qui sont plus que ravis de parler de leurs expériences avec la marque médiatique.

Les raisons pour lesquelles une entreprise doit organiser des évènements ne manquent pas.

Que ce soit pour attirer de nouveaux prospects ou augmenter les ventes, si elles sont bien exécutées, ces rencontres en tête-à-tête avec des groupes cibles bien définis ont un potentiel et un taux de conversion impressionnants.

Pourquoi devriez-vous convertir vos participants en ambassadeurs de votre marque ?

Alors, qu’y a-t-il de particulier concernant les ambassadeurs de marques, et pourquoi devriez-vous vous y intéresser? En raison d’un fait que vous devez admettre : peu importe le nombre d’annonces Facebook que vous payez ou la qualité de la rédaction du contenu de votre site web, rien ne pourra surpasser l’enthousiasme de vos ambassadeurs de marque pour promouvoir vos évènements, services et produits.

Comme l’entrepreneur Chen Wang a dit, les ambassadeurs de marque “sont les clients les plus fidèles.”

Il souligne que ces personnes s’impatientent de pouvoir partager leurs expériences avec votre marque, en vous offrant principalement une publicité gratuite.

Ils peuvent également influencer leurs connaissances pour se tourner vers votre entreprise ou pour faire appel à vos produits et services. Les ambassadeurs de marque sont des personnes qui se servent du bouche-à-oreille, pour récompenser vos efforts au niveau marketing. 

À chaque fois que vous élaborez une stratégie évènementielle ou que vous organisiez un évènement centré sur une marque, pensez à accroître le nombre de ce type d’influenceurs en obtenant leur loyauté.

Comment convertir vos participants en ambassadeurs de marque

Lors de la gestion de votre évènement, vous devez prendre en compte plusieurs programmes et enjeux marketing. Comme vous le savez sûrement, la logistique n’attend pas.

Cependant, prévoyez quelques heures pour planifier votre stratégie dans la conversion des participants en ambassadeurs de marque.

Voici quelques conseils que vous pourrez envisager:

Conseil #1. Utilisez une stratégie de contenu appropriée à votre évènement

Quand votre entreprise a plusieurs produits ou services, il est souvent difficile de mettre en place un seul et unique thème pour l’évènement. Vous seriez tenté de faire dans la généralité et par la suite de regrouper le plus de thèmes possible, mais attention, ceci est à éviter.

Premièrement, cela vous empêchera d’attirer des participants de qualité (personne ne veut perdre du temps avec les généralités).

Deuxièmement, comme vous serez dans l’incapacité de rassembler des participants de qualité, il est probable que vous n’obtiendrez pas beaucoup d’ambassadeurs de marque.

Pour attirer des participants de qualité, vous devez cibler des personas des personnalités que vous recherchez. Ensuite , vous avez la responsabilité de mettre en place une stratégie de contenu adaptée qui pourrait intéresser les personnes que vous voulez inviter à l'évènement.  

 Une stratégie de contenu sur mesure vous aidera à orienter vos efforts pour trouver de meilleures solutions pour vos participants et les aider à surpasser certains challenges.     

Utilisez cette stratégie pour vous aider à attirer les bonnes personnes et les convertir en ambassadeurs de marque.

Conseil #2. Organisez des évènements exclusifs

Pour avoir plus d’impact, pensez à organiser un évènement de qualité pour un plus petit comité.

L’excellence est une chose qui attirera toujours des ambassadeurs de marque potentiels et qui leur donnera envie de parler de votre entreprise. Pensez à donner des interviews exclusifs avec d’importants leaders, à organiser des petits déjeuners à thème, ou une réception VIP pour un nombre restreint d’invités.  

Les participants se sentiront spéciaux et importants pour votre entreprise, et ils voudront devenir vos ambassadeurs de marque.

Conseil #3. Invitez des intervenants extraordinaires

Il y a un aspect que vous pourriez peut-être négliger dans l’organisation d’un évènement: les intervenants.

Ils jouent un rôle très important sur le nombre de participants, sur le succès de la promotion de l’évènement, sur votre notoriété dans le domaine de l’industrie, sur le nombre d’ambassadeurs que vous allez générer pour votre marque.

Si vous pouvez épater vos participants avec des intervenants populaires, votre marque deviendra instantanément plus attrayante et inoubliable (et aimable) à leurs yeux.

Conseil #4. Pensez à résoudre des problèmes durant l’évènement

N’invitez pas des gens à l’évènement de votre marque juste pour leur offrir un contenu éducatif. Même si c’est un renseignement précieux ou intéressant, si le contenu n’est pas adapté au besoin de vos invités, cela n’aura pas beaucoup d’impact.

Ce dont vous avez besoin pour vos évènements, c’est de gagner plus d’ambassadeurs de marque, ce qui signifie qu’il faudra que vous trouviez une manière plus efficace de montrer votre engagement à leur fournir la meilleure qualité. Au lieu de concentrer vos efforts sur des faits ou des chiffres, organisez un évènement qui tourne autour du concept de la résolution de problème.   

Identifiez les principaux problèmes que vos participants pourraient rencontrer et trouvez une manière de les aider à surmonter ces challenges. Cette stratégie vous garantira quelques ambassadeurs de marque fidèles.

Conseil #5. Continuez l'expérience de la marque après  l’évènement

Si vous pensez que votre travail est fini après l’évènement, vous avez tort. Au contraire, pour offrir une expérience de la marque cohérente, vous devez constamment collaborer avec vos participants, et ce même après l’évènement.

Vos participants ne deviendront pas des ambassadeurs de marque par hasard.

Vous devez travailler pour mettre en avant l’engagement de votre marque dans le bien-être de vos participants en dehors de l’évènement.

Pour une stratégie de suivi efficace, outre les emails de remerciement classiques ou les enquêtes suivant l’évènement, collaborez avec votre audience en partageant : des contenus pertinents qui ont été abordés durant l’évènement, des réductions ou des bons de réduction sur des produits ou services, des essais gratuits, ou des invitations pour des rassemblements exclusifs à venir.

Pour conclure

D’un point de vue marketing, il n’y a rien de plus fort que le lien émotionnel entre vos participants et votre marque.

Donc au lieu d’organiser un évènement qui a pour unique but de vendre vos produits ou services (ce qui sera toujours une mauvaise approche), offrez une expérience authentique à vos invités, mettez en avant la valeur ajoutée que votre entreprise peut fournir, et montrez votre honnête désir d’aider vos participants à résoudre les problèmes qui les tracassent le plus.

 De cette manière, vous serez en bonne voie pour fonder une communauté d’ambassadeurs de marque dévoués.

 

Les rencontres dans le Networking et les réunions B2B peuvent prendre diverses formes. Elles peuvent aussi vous aider à atteindre de multiples objectifs. Mais quand on parle de commerce international, ce genre d’évènements ou de dynamiques peut avoir un impact mondial.

De nombreux organismes de développement économique (qu'ils soient territoriaux, avec comme objectif le renforcement des relations bilatérales entre les pays et les régions, ou sectoriels, axés sur la promotion des relations au sein d'une industrie particulière) sont très intéressés par la mise en place de networkings efficaces pour amorcer la croissance économique.

Parfois, ces événements incluent des forums de groupe et des conférences, ou des ateliers fondés sur des problèmes et des séminaires.

À d’autres périodes, les organisateurs se concentreront sur l’organisation de petits-déjeuners ou déjeuner d’affaires dans le but d’inciter les participants ( prestataires et acheteurs, parties prenantes et décideurs, investisseurs et entrepreneurs, etc.)  à échanger et à établir une bonne relation ou un partenariat à long terme.

Susciter de nouveaux contacts professionnels et impliquer un vaste regroupement d’actionnaires (sur diverses activités) devient fondamental pour le commerce international. Même si nous vivons dans un monde numérique, où la communication s’établit en un seul clic, les rencontres de visu demeurent importantes voire souhaitables pour la recherche d’opportunités commerciales significatives.

Pour combler ce souhait, nous, en tant qu’entreprise évènementielle en technologie, réfléchissons activement à des outils qui puissent éliminer l’insécurité du networking et qui facilitent l’échange autant que possible.

Examinant plusieurs dynamiques, nous sommes amenés à conclure qu’actuellement, aucun moyen n’est plus efficace et favorable (spécialement pour ces organisateurs qui potentialisent le dialogue dans le commerce international) qu’un accord spécifique entre offre et demande (B2B matchmaking).

What is B2B matchmaking?

Nous en avions discuté dans les précédents articles, mais pour rafraîchir votre mémoire, le B2B matchmaking est une forme de networking dynamique particulière qui étudie les attentes exactes des participants et réalise une connexion idéale entre ceux qui sont à la recherche de quelque chose et ceux qui l’offrent.

Comparé aux autres versions de networking, le B2B matchmaking a pour objectif d’économiser le temps de vos participants pour qu’ils puissent éviter les recherches irraisonnées pour les potentiels prospects.

À la place, ils ont accès aux rencontres individuelles avec les actionnaires, marques et institutions qui correspondent parfaitement à leur demandes.

Ainsi, qu’est-ce qui fait du B2B matchmaking la meilleure solution networking pour le commerce international ?

Sélection rigoureuse

En tant qu’organisateur, vous êtes probablement soucieux d’attirer le bon type de participant, autrement dit les acteurs de niveau A en commerce international. Grâce à son strict système de sélection, le B2B matchmaking dynamique nécessite un important contrôle des critères des participants.

Au moment de s’inscrire à un événement, les participants devront remplir un formulaire de networking contenant une série de questions.

Par exemple, vous souhaitez peut-être attirer des entrepreneurs qui sont à la recherche de capital d’amorçage. D’autre part, votre autre objectif pourrait être d’inviter les investisseurs qui ont un portefeuille particulier ou une certaine somme à investir.

Avec des critères précis, vous pouvez modifier le formulaire de networking, insérer les bonnes questions, et décider (par véto) qui pourraient ou non assister à la réunion B2B en vous basant sur les réponses des demandeurs.

Qualité garantie

Grâce à cette sélection rigoureuse, vous pouvez élargir vos engagements marketing, et garantir de bons résultats à ceux qui y assisteront. Le simple fait de fournir une parfaite combinaison entre offre et demande est déjà un indice de qualité de votre part, et cela aidera vos participants à atteindre les résultats qu’ils se sont fixés.

Interactions substantielles

Le B2B matchmaking, en tant que structure de networking, exclu l’embarras d’approcher des étrangers pour initier des menus propos. Puisque la dynamique est basée sur les rencontres individuelles, les personnes sont déjà placées dans des contextes spécifiques où ils pourront entamer une conversation naturellement.

Préparation détaillée

Une autre caractéristique qui fait du B2B matchmaking l’une des meilleures solutions de networking pour le commerce international est le fait que vos participants aient accès à la liste des invités avant l’évènement.

Ceci aide les participants à mieux se préparer pour leurs réunions, parce qu’ils pourront adapter leurs présentations aux demandes spécifiques que les investisseurs, entrepreneurs, et actionnaires qu’ils rencontreront pourraient avoir.

Matchmaking intelligent

En tant qu’organisateur d’évènements networking impliquant le commerce international, vous n’aurez pas à organiser manuellement les réunions avec vos participants. La plateforme B2B matchmaking permettra à vos invités de le faire eux-mêmes, ou l’algorithme intelligent de la même plateforme pourra évaluer chaque besoin des participants et planifier les réunions automatiquement. Et pour apprendre à mieux lier l’offre et la demande à votre évènement de B2B networking, cliquez simplement sur le bouton et saisissez rapidement un livre stratégique que vous pourrez utiliser immédiatement.

Configuration professionnelle

Le B2B matchmaking tend à offrir un environnement professionnel car il réduit l’incertitude et les spéculations que vos participants pourraient avoir. Il offre un accès immédiat aux prospects qualifiés et un environnement harmonieux pour les conversations substantielles.

Opportunités d’entreprise réelle

Le B2B matchmaking offre non seulement un système mais aussi une mentalité d’interaction. En informant vos participants des avantages et de la façon de fonctionner du B2B matchmaking, ils assisteront probablement à votre événement avec une stratégie d’interaction spécifique pour entamer de véritables relations professionnelles sérieuses.

Marketing ciblé

Trouver des prospects qualifiés peut être un vrai problème, et la plupart du temps, personne ne peut garantir le succès de vos participants. Cependant, s’ils décident d’assister à vos évènements ou dynamiques B2B matchmaking, ils auront accès aux rendez-vous en tête-à-tête avec ces prospects qui répondent le mieux à leurs besoins. Ce qui signifie que leurs degrés d’efforts seront mieux ciblés.

Une dernière réflexion

Un puissant système de B2B matchmaking peut accueillir un nombre de participants étonnamment large. À part cela, ceci peut assurer du confort psychologique de vos invités en réduisant leurs niveaux d’incertitudes et garantir l’accès aux interactions qualitatives.

En tant qu’organisateur souhaitant renforcer le commerce international, votre objectif numéro un est d’offrir une rencontre amicale pour permettre des conversations significatives et des opportunités commerciales.

Heureusement, vous n’avez ni à chercher ni à expérimenter plusieurs formats. Le B2B matchmaking convient parfaitement à vos besoins et peut vous offrir de meilleurs résultats en peu de temps. En outre, téléchargez gratuitement ce livre de stratégie et apprenez comment organiser un excellent évènement de B2B. Matchmaking, en fournissant un environnement sécurisé où la rencontre entre l’offre et la demande satisfait l’intérêt de vos participants.

 

Permettez-moi de vous poser une question très simple : Quand avez-vous la certitude que vos efforts en promotion évènementielle sont véritablement fructueux?

Au moment où tous vos billets sont épuisés ? Quand un pourcentage important de vos participants décide d’opter pour les produits de votre marque? Ou bien, le simple fait que tout se soit bien passé durant votre évènement est-il un signe de succès?

Ce sont tous des indicateurs bien réels.

Toutefois, il y a un indice qui peut faire tilt et vous indiquer précisément le moment où vous avez réussi : c’est lorsque les gens commencent à parler de vos évènements, et par conséquent de votre marque.

Que ce soit sur les réseaux sociaux ou sur un blog personnel, plus le bruit court, mieux c’est, pour vous. Les stratégies marketing, les techniques novatrices, amener des influenceurs à parler de votre évènement . . . Toutes ces actions sont indispensables dans l’organisation d’un évènement.

Mais outre la planification de quelques promotions, aviez-vous déjà pensé
à sa couverture médiatique ?

Et je ne parle pas de convaincre un micro-influenceur à partager le lien de votre évènement sur sa page Facebook. Je me réfère aux vrais sites de presse qui possèdent une importante audience et qui sont des leaders d’opinion dans votre domaine.

Avez-vous déjà créé une campagne de RP ou une stratégie médiatique pour vos (prochains) évènements ? Savez-vous quels résultats vous pourriez obtenir si vous aviez une couverture médiatique ?

Qu’est-ce que la couverture médiatique, et pourquoi cela a-t-il de l’importance?

Des blogs populaires aux traditionnels canaux de communication médiatique (comme la radio ou les magazines) en passant par les podcasts et les plateformes web, pratiquement tout peut être considéré comme un moyen de communication de nos jours. En revanche, les principaux critères à prendre en compte quand on parle de médias sont : une audience (de préférence un public important) et un moyen efficace de diffuser vos messages.

Si vous pouvez obtenir une couverture médiatique, vous pouvez également accéder à une méthode de communication percutante qui pourrait vous aider à influencer un groupe de cibles précis.

Si vous n’êtes pas encore décidé  à avoir une couverture médiatique, pensez-y à deux fois : Cela pourrait vous donner de l’élan pour augmenter considérablement votre influence.

Comme Ryan Holiday, célèbre marketeur, l’a indiqué dans son livre “Vendeur Éternel: L’Art de construire et de faire fonctionner le Marketing qui dure” : “Une réalité que l’on constate dans notre culture est que votre produit ou vous-même n’avez jamais été publié dans la presse, il y a un risque que les gens n’aient aucune considération pour vous. À moins qu’il s’agisse d’une nouveauté, il est très rare qu’une personne ou une chose soit à la fois irrévocable et inconnue. D’où l’importance de la presse et voilà pourquoi c’est une condition sine qua non des plans marketing les plus réussis.”

Deux MAUVAISES raisons d’obtenir une couverture médiatique pour votre événement

Avant d’aller plus en avant, vous devez savoir certaines choses. La plupart des gens essaient d’obtenir une couverture médiatique pour de mauvaises raisons. En voici quelques-unes :

Mauvaise raison #1. Pour augmenter le taux de présence

Vous vous êtes sûrement dit : “Attendez, quoi?”

“N’est-ce pas la principale raison pour obtenir la couverture médiatique ? La presse peut m’aider à avoir plus de prospects, de consommateurs, et dans ce cas des participants.”

Je comprends votre confusion, mais il s’agit d’une idée fausse.

Obtenir une couverture médiatique ne signifie pas automatiquement plus de clients ou d’invités. D’après Holiday, “Les points de vente médiatiques ont des difficultés pour faire payer leur propre produit—qu’est-ce qui vous fait croire qu’ils seront capables de convaincre les lecteurs et téléspectateurs d’acheter les vôtres?”

Mauvaise raison #2. Pour être plus populaire

Comme Holiday l’a noté, “Nous avons tendance à prendre pour acquis que la presse est une condition essentielle à la réussite parce que très souvent, soit elle résulte de la popularité d’une chose soit elle en est la cause. Le nombre d’échecs surexposés au box-office que la plupart des gens pourraient nommer devrait déjà nous décourager de cette idée définitivement. “

Si vous voulez obtenir une couverture médiatique pour votre évènement, souvenez-vous d’une chose: Ce n’est pas une manière d’atteindre le succès, cela ne garantit pas le succès—c’est juste une étape que vous devez franchir si vous voulez augmenter l’efficacité de votre campagne marketing.

Alors pourquoi donc devriez-vous avoir votre couverture médiatique? Pour une seule et unique raison: rassembler des preuves sociales.  

Avec la promotion de votre évènement (en d’autres termes de votre marque) via les médias,  et soutenu par de la crédibilité et un statut, vous gagnerez plus de visibilité et resterez imprimé dans l’inconscient des gens.

Pensez-y une minute : Supposons que vous représentiez une entreprise de cosmétique pharmaceutique et organisiez des évènements pour favoriser l’expérience de la marque. Vous vous concentrez sur différentes parties prenantes : les prospects potentiels, les clients fidèles, les investisseurs, pour n’en citer que quelques-uns.

Si vous obtenez une couverture médiatique, vous pourrez asseoir votre position en tant que leader de l’industrie et cela confortera la confiance qu’on vous accorde.

Comme Holiday l’a indiqué, “Bien que les médias pourraient ne pas persuader les consommateurs, il favorise sans aucun doute au recrutement d’investisseurs et de salariés, et impressionne les autres responsables importants.”

Par exemple, vous pouvez afficher les logos des points de vente médiatiques qui vous représentent sur le site web de votre événement.

Évidemment, comme mentionné plus haut, ceci ne vous garantira pas un nombre plus important de participants. Cependant, ce sera perçu comme un puissant message qui va certifier votre position et renforcer l’histoire et l’identité de votre marque.

Petits  conseils pour la couverture médiatique de votre évènement

Conseil #1. Générer des buzz marketing

Le simple fait que vous planifiez un évènement d’envergure ou que votre marque produise des articles de qualité n'attirera pas l’attention des points de vente médiatiques. Pour obtenir une couverture médiatique, vous devrez sortir mettre en place une campagne marketing ou une bonne histoire médiatique.

Par exemple, quand Jay Z a lancé son livre, Jay-Z Decoded, il a eu l’idée d’un jeu inédit pour ses fans. Le rappeur a transformé la lecture en une chasse au trésor.

En collaborant avec une agence de création, Jay-Z “a éclaté les 320 pages de Decoded en divers formats à des endroits inattendus : un toit en Nouvelle-Orléans, un fond de piscine à Miami, des emballages de cheeseburger dans la ville de New York, un billard dans le club 40/40 de Jay, et plus encore.”

Ses fans ont dû chercher les 32 images cachées. Comme récompense, le chanteur a offert une entrée pour deux pour n’importe quel concert dans le monde entier, et à vie.

Ce coup marketing lui a fait gagner de nombreuses couvertures médiatiques qui vont au-delà d’une description basique de la sortie de son livre. C’était une idée assez intéressante pour enflammer l’imagination des consommateurs de média.

Conseil #2. Commencer avec des micros points de vente

Aussi paradoxal que cela puisse paraître, si vous voulez obtenir une couverture médiatique et être représenté par de grands points de vente, vous devriez commencer petit.

Dans son livre Croyez-moi, je vous mens: Confessions d’un manipulateur de médias, Ryan Holiday explique que, d’habitude, les grands points de vente médiatiques commenceront par ignorer votre histoire.

Cependant, si vous arrivez à faire parler de vous dans de petits blogs ou être représenté dans un vlog pas très connu, vous aurez plus de chance que les points de vente médiatiques choisissent cette histoire et vous mettent en première page sont plus .

Conseil #3. Pratiquer l’art du “newsjacking”

Pour obtenir une couverture médiatique, soyez conscient de ce qui se passe autour de vous. Quand les gens parlent d’un certain sujet, veiller à vous immiscer (vous et votre évènement) dans la conversation.

Un exemple astucieux est une action newsjacking de Google

À un certain moment, les drones étaient devenus une énorme tendance médiatique. Tout le monde recherchait des actualités sur les drones puisque ces sujets ont généré du trafic incroyable en ligne. 

Comme Holiday l’a expliqué, “Ceci a évidemment traversé l’esprit d’Amazon, à la veille du Cyber Monday—une des plus importantes journées de vente en ligne de l’année—cela a créé une publicité qui a montré son système de livraison par drone de colis de la marque Amazon sur le palier de plusieurs foyers américains. Ce qui est intéressant, c’est que le système de livraison par drone n’existait pas. Au moment même où j’écris ces mots, cela n’existe pas encore. Cependant cela n’a jamais été le vif du sujet. Amazon a détourné les actualités à son avantage. Tout le monde l’a accepté—incluant “60 minutes”, où la publicité a commencé—parce que la compagnie l’a bien fait

Conclusion

Pour atteindre vos objectifs en marketing évènementiel et transformer votre marque en une entreprise fiable, vous devez obtenir une couverture médiatique. Cela n’est pas simple mais en utilisant les bonnes techniques, vous pouvez tirer profit des actualités et ramener les faits autour de vous.

Voilà pourquoi vous devez passer quelque temps à élaborer des buzz marketing médiatiques ou campagnes, aspirer à être représenté par des petits points de vente ou blogs, et finalement à vous inclure dans une conversation. Faites parler de votre évènement !

 

Permettez-moi de vous poser deux petites questions.

En premier lieu, croyez-vous que la réflexion stratégique est un atout important pour atteindre les objectifs de votre entreprise ? En second lieu, si oui, combien de temps consacrez-vous (ou votre équipe) à élaborer des stratégies ?

Laissez-moi deviner, probablement pas assez de temps.

Selon un article publié récemment par Harvard Business Review : "Presque tous les dirigeants veulent consacrer plus de temps à la réflexion stratégique. Lors d’un sondage mené auprès de 10.000 cadres supérieurs, 97% d'entre eux ont déclaré que le fait d’être stratégique était le comportement de leadership le plus important pour le succès de leur entreprise.”

Cependant, le même article révèle que "... dans une autre étude, 96% des dirigeants interrogés ont déclaré qu’ils manquaient de temps pour la réflexion stratégique".

Certains n'ont pas le temps nécessaire à la réflexion stratégique ; d'autres se concentrent sur l'urgent plutôt que l'important. Cela peut évidemment conduire à un déséquilibre entre vos actions et vos objectifs, ou pire encore, à la perte de vue totale de votre événement.

La même réalité n'épargne pas les organismes de développement économique qui sont sous la pression du temps, mais qui sont également obligés de donner des résultats en croissance ; comme des séances de Networking plus significatives, des participants plus intéressants et plus d'interactions B2B, mais moins de réflexion et de planification stratégique.

Que risquez-vous si vous ignorez la partie stratégie ?

En tant qu'agence de développement économique (que ce soit territoriale ou sectorielle), votre objectif est de fournir une plateforme permettant aux gens de communiquer efficacement et de commencer à élaborer des partenariats solides.

Cependant, lorsque vous ne consacrez pas suffisamment de temps à l'élaboration d'une stratégie de Networking B2B, vous courez les risques suivants : 

Risque numéro 1 : Gaspillage injustifié des ressources

L'une des principales raisons pour lesquelles vous devriez consacrer du temps à l'élaboration d'une stratégie est de vous assurer de ne pas gaspiller des ressources inutiles dans la planification et l’organisation de votre événement de Networking B2B.

Si vous n’avez pas une vision globale, une méthode précise pour réaliser et évaluer l’événement, vous ne saurez pas les outils, l’argent, l’effort et le temps à investir dans l’organisation de l’événement.

Par exemple, vous vous focalisez plus dans l’organisation et la mobilisation des ressources pour les grands événements de Networking B2B, plutôt que de chercher à améliorer la qualité des interactions de vos participants tout en gardant la simplicité de votre événement (pensez à la qualité plutôt qu’à la quantité).

Risque numéro 2 : Faible impact

Si vous ne disposez pas de stratégie, il y a de fortes chances que vos efforts se traduisent par des interactions pas fiables et des relations professionnelles moins significatives.

Une fois que vous aurez une stratégie claire sur la façon de planifier et d'organiser votre événement de Networking B2B, vous serez en mesure de choisir le bon format, qui générera un impact plus puissant et des interactions plus pertinentes pour vos participants. 

Risque numéro 3 : Manque de valeur réelle

Bien évidemment, vous avez une idée claire des profils de vos participants. Mais que se passerait-il si vous pouviez aller plus loin et en savoir encore plus à leur sujet, afin de mieux équilibrer l'offre et la demande ?

Ne pas avoir une stratégie de Networking B2B claire signifie que vous n'aurez pas le cadre nécessaire pour assurer la qualité de vos prospects, n’ajoutant aucune valeur réelle à vos participants. 

Risque numéro 4 : Pas de résultat concret

En fin de compte, qu'est-ce qui compte le plus dans un événement B2B Matchmaking ? Le nombre de relations pertinentes que les gens ont réussi à établir. Par exemple, le type d’interactions qui ne se termine pas par un simple échange de cartes de visite, mais plutôt par un réel suivi après l'événement, et peut-être une série de projets communs.

Si vous n’avez pas de stratégie de Networking B2B adéquate, qu’est-ce qui va se passer ?

Vous aurez plus de difficultés à faire correspondre l'offre et la demande, ce qui diminuera la chance de vos participants à donner quelque chose de pertinent ou de trouver ce qu'ils recherchent.

Puisque vos invités se retrouveront avec des perspectives de relations professionnelles faibles (ou pas de relations professionnelles du tout) après votre événement, votre institution ne générera pas de résultats concrets.

Risque numéro 5 : C’est plus difficile de mesurer ou d’évaluer

Lorsque vous n'avez pas de stratégies, vous n'avez pas de KPI spécifiques pour mesurer et évaluer votre succès.

Comme vous n'avez pas d'indicateurs clairs à mesurer, vous n'aurez pas les connaissances et les informations nécessaires pour comprendre ce qui a fonctionné et ce que vous devriez améliorer dans l’organisation de votre prochain événement de Networking B2B. Ce qui ne permet pas de réorganiser et d’évaluer l'événement.

Maintenant que la liste des risques liées à la non existence de stratégies de Networking B2B a été dressée, il est temps de revoir les mesures à prendre rapidement pour améliorer votre pratique (l'élaboration de stratégies et la réflexion ne doivent pas prendre beaucoup de temps).

Comment mettre en place une stratégie de Networking B2B efficace ?

L'élaboration d'une stratégie de Networking B2B puissante doit orienter à la fois la façon dont vous organisez l’événement et la valeur réelle que vos participants retireront de l’événement en question.

En prenant cela en compte, voici les étapes que vous devriez suivre :

Etape 1 : Commencez toujours par votre objectif final

Organisez votre événement de Networking B2B dans l'ordre chronologique ou au sens inverse. En d'autres termes, assurez-vous que vous et votre équipe comprenez l’objectif de votre organisation et les raisons pour lesquelles vous établissez des relations professionnelles en priorité.

Voulez-vous que votre ville, votre région ou votre pays attire les investisseurs ? Souhaitez-vous améliorer la communication entre les leaders des différents secteurs ? Voulez-vous contribuer au renforcement des relations bilatérales entre les pays ?

Commencez à organiser l'événement de Networking B2B en amont selon votre objectif principal. Demandez-vous à quoi devraient ressembler les résultats de cet événement pour que vous sachiez si vous avez atteint votre objectif principal.

Quel type de participants devriez-vous cibler ? Comment devriez-vous structurer la communication entre vos invités ? En commençant par votre objectif principal, vous serez en mesure de vous interroger d’une manière efficace et d’organiser un événement de Networking B2B qui cadrerait bien avec votre vision en général.

Étape 2 : Déterminez les attentes de vos participants

Vous ne pouvez pas mettre en place une stratégie de Networking efficace sans bien comprendre vos invités et leurs attentes. Les gens ne viennent pas à votre événement simplement pour rencontrer de nouvelles personnes et voir ce qui va se passer. La plupart d'entre eux viennent avec des objectifs clairs.

Ils souhaiteront peut-être vendre quelque chose, créer une opportunité commerciale, embaucher ou se faire embaucher, trouver des sponsors pour leurs projets, etc. Si vous savez ce que veulent vos participants, vous pouvez mettre en place une expérience de Networking significative qui correspond à leurs besoins.

En d'autres termes, si vous connaissez vraiment les motivations de vos participants à assister à votre événement de Networking B2B, alors vous aurez les bons éléments pour peaufiner votre stratégie.

Étape 3 : Déterminer le mécanisme de contrôle qualité

Le fait de déterminer la manière dont vous allez garantir la qualité du Networking, ou ses résultats, est une partie incontournable de la stratégie. Allez-vous envoyer des invitations spéciales ? Seriez-vous en mesure d'opposer votre veto aux participants qui ne semblent pas être de bons prospects ? Comment allez-vous déterminer leur potentiel de Networking ? Répondez à ces questions et avancez dans l'élaboration de votre stratégie de Networking B2B.

Étape 4 : Établir des paramètres de Networking clairs

Le pire c'est de croire que si vous offrez suffisamment de collations et de champagne à vos participants, ils s'amuseront, interagiront et engendreront de prospects professionnels intéressants.

N'oubliez pas que le fait de parler à des étrangers peut être très stressant pour les participants, et la nourriture et l'alcool n'y changeront rien.

Assurez-vous de mettre en place un environnement psychologiquement sécuritaire et agréable en accompagnant vos participants tout au long du processus du Networking. Nous avons abordé ce sujet dans les articles précédents [article #1][article #2][article #3].

Étape 5 : Définissez les phases d'automatisation

L'un des aspects les plus importants de votre stratégie de matchmaking B2B est de trouver des moyens pour gagner du temps dans la gestion de logistique. Vous pouvez décider de ne pas numériser et d'automatiser l'ensemble de l’organisation, mais à chaque fois, vous désirez probablement améliorer certains de vos systèmes.

Par exemple, vous pouvez commencer par créer une page Web et un formulaire de Networking pour l'inscription, et finir par concorder automatiquement l'offre et la demande. N'oubliez pas que cette étape vous aidera à améliorer chaque événement et à assurer la qualité ainsi que la performance nécessaire pour obtenir des résultats positifs.

La mise en place d'une stratégie de Networking B2B puissante ne devrait ni prendre trop de temps ni requérir trop d'efforts. Il s'agit simplement d'établir vos priorités et de ne pas perdre de vue la vision générale de votre organisation.

Quelle victoire ! Nous possédons de puissantes applications pour l'engagement sur le site web, un logiciel pour gérer l’intégralité des événements ainsi que de multiples solutions numériques qui donnent la possibilité de résoudre les problèmes de planification les plus épineux. Le seul problème que nous rencontrons Réside dans la recherche de meilleures technologies événementielles sur le marché.

Bien évidemment, vous voulez en choisir une qui englobe l'inscription en ligne, le ticketing, l’emailing et toutes ces diverses techniques fantaisistes qui promettent de "faire grimper" le retour sur investissement de votre événement. Nous faisons notre maximum pour organiser des événements mémorables, développer les expériences de Networking, favoriser le transfert de connaissances, développer la collaboration entre les entreprises. Pour atteindre ces objectifs, nous avons besoin de puissants outils de planification.

Cependant, cette précipitation vers la technologie événementielle nous empêche de comprendre le véritable potentiel qui se cache derrière les aspects de la logistique et du marketing événementiel. C'est pour cela qu’il faut se rassembler autour d’un feu de camp et parler de l'application événementielle, un concept axé sur les participants qui nous permettent de réétudier la gestion des événements et des démarches marketing.

Qu’est-ce que l’application événementielle ?

Par rapport à la technologie du meeting, l’application événementielle se réfère à l’analyse des données exploitées qui peut aider les experts dans leur processus de décision stratégique.
Selon un article de Skift, “L’application événementielle doit être bâtie sur la fondation de l’intelligence opérationnelle robuste, ou les procédures, rapports et responsabilités rattachés aux livrables impliquant des domaines comme la comptabilité, le budget et la gestion des fournisseurs parmi les autres.”

L’article mentionne également que grâce à la révolution de la technologie du meeting, les planificateurs peuvent utiliser plusieurs applications événementielles, telles que “les digital bread crumbs qui sont liées à l’expérience, la préférence, l’intérêt, le souhait et le comportement du participant.”

En d’autres termes, l'application événementielle décrit le mécanisme technologique de la collection des données et génère des feuilles de route exploitables qui aident les experts à créer un planning et à prendre des décisions sur le marketing événementiel, tout en se focalisant sur les besoins et intérêts des participants.

La valeur stratégique de l’application événementielle

Selon Julius Solaris, avant, un planificateur ou coordinateur événementiel se concentre uniquement sur l’exécution, de nos jours, c’est impossible. Comme Solaris l’a invoqué : “Les événements sont devenus des paquets de difficultés qui attendent de surgir. La technologie et la montée des menaces à la sécurité dernièrement ne sont que quelques nouveaux éléments qui s’ajoutent à la liste des éventualités qu’un événement professionnel doit prendre en charge.”

Puis, sans vision stratégique, “la plupart des éléments dans le processus de planification événementielle seront sans doute corrompus.” Compte tenu de ce contexte, l’application événementielle peut fournir un écosystème de planification intelligent qui aide les experts à bien prévoir les éventuels résultats de leurs actions.

Un exemple pratique

Supposons que vous voulez organiser un événement B2B matchmaking et générer plusieurs opportunités professionnelles pour vos participants.
Un paramètre de planification standard vous fournira les bons outils pour réaliser le matchmaking et attendre que les rencontres entre vos invités se produisent—rien ne sort de l’ordinaire. Vous avez une tâche : il s’agit d’identifier les étapes que vous devriez suivre et de les réaliser.
Par contre, l’application peut vous donner une autre perspective et fournir les données nécessaires pour créer un événement intéressant et puissant. Avant de commencer à planifier l’événement B2B matchmaking, vous pouvez :

• Etape #1: Identifier les participants exceptionnels qui peuvent apporter une valeur ajoutée.
• Etape #2: Concevoir une campagne marketing pour attirer ces participants importants.
• Etape #3: Atteindre un degré de compatibilité plus élevé entre l’offre et la demande
• Etape #4: Réduire le stress et les facteurs d’incertitude
• Etape #5: Recueillir et analyser les résultats de l’événement (nombre de meetings, opportunités post-événementielles, etc.).

Comme vous pouvez le constater, l’application événementielle dynamise la réalisation avec un plan de préemption basé sur la stratégie et sur les décisions smart. Evidemment, vous avez besoin d’un système axé sur la technologie qui pourrait vous offrir ce degré de planification stratégique.

Comment pouvez-vous bénéficier de l’application événementielle ?

Même si elle n’est pas implantée dans la philosophie de planification, l’application événementielle se développe progressivement en tant que concept qui donne un aperçu pertinent sur l’avenir de l’industrie du meeting. C’est bien pour cela qu’il est très important de reconnaître son émergence en tant que dérivé de la technologie événementielle complexe et des mécanismes de planification que nous voyons sur le marché.

Cependant, même si nous ne sommes pas encore arrivés là, voici quelques concepts que vous pouvez utiliser pour tirer profit de l’application événementielle :

Avantage #1. Elaborer des expériences centrées sur les participants

La personnalisation de l’expérience et du parcours du participant est l’une des conditions de succès de l’événement. Comme l’a spécifié Greg Oates,rédacteur en chef du groupe SkiftX, "La prochaine génération de conférences se transforme en plateformes de marketing multidisciplinaires et expérientielles afin de mieux personnaliser les options d'apprentissage et de networking pour les participants”.

Sur une perspective de planification stratégique, l’application événementielle peut vous aider à comprendre les motivations des participants. Ceci peut influencer la diversification de la programmation de l’événement. Par exemple, en créant différents profils de participants, vous pouvez déterminer les objectifs qu’ils veulent atteindre en assistant à votre événement. Ensuite, vous pouvez créer un programme personnalisé pour tout type de participants. C’est un moyen de personnaliser leur expérience.

Avantage #2. Redéfinir et améliorer vos stratégies de marketing événementiel

Un écosystème de planification digitale efficace vous fournira les outils nécessaires pour diversifier vos campagnes marketing événementielles. A partir de la création de contenu qui cible les influenceurs du marketing, l’application événementielle englobe la connaissance et les étapes qu’un expert doit prendre pour améliorer la stratégie marketing, en l’adaptant aux besoins, aux intérêts et aux motivations des participants.    

De plus, en adaptant et en utilisant les bons outils de planification événementielle, vous pouvez facilement faire un pas en avant et agir en faveur des participants. En faisant cela, vous gagnerez la confiance de vos participants et transformerez votre événement en une marque influente.

Avantage #3. Améliorer l’intelligence opérationnelle

La façon dont les experts événementiels planifient les événements change constamment. Cependant, la seule direction à suivre est l’efficacité, la durabilité et la mémorabilité absolue. En transformant les logistiques et les procédures marketing en éléments qui constituent une grande partie d’une procédure, les planificateurs gagnent une meilleure vision de ce qui peut être changé, perfectionné ou amélioré.

Avantage #4. Utiliser les informations pour revoir le parcours du participant

Connectez les participants à l’environnement événementiel lui-même d’une façon pertinente et utile pour eux. Un écosystème digital et une application événementielle suffiront pour vous aider à concevoir le parcours entier du participant et le transformer en une expérience mémorable.

Avantage #5. Accroître les taux de responsabilités  

Comme mentionné dans le livre blanc “Designing Your Metrics Road Map” publié par Freeman, “A la fin de la journée, les bases de données peuvent être un des biens les plus précieux d’une entreprise. Mais pour que ces données aient de la valeur pour les organisateurs événementiels, ils doivent être capable de monétiser les aperçus générés.” Voilà pourquoi l’application événementielle n’est pas seulement de la stratégie et de la réalisation—elle peut également collecter l’ensemble des données pertinentes pour évaluer le retour sur investissement de ’événement.

Résumé

Bien que le concept soit récent, l’application événementielle peut redéfinir la façon dont nous concevons, planifions et réalisons les événements. De la personnalisation des expériences événementielles au développement de la responsabilité et à la révision de l’expérience du participant, l’application événementielle jouera un rôle de clé sur la redéfinition de l’industrie du meeting.

 

Les rencontres dans le Networking et les réunions B2B peuvent prendre diverses formes. Elles peuvent aussi vous aider à atteindre de multiples objectifs. Mais quand on parle de commerce international, ce genre d’évènements ou de dynamiques peut avoir un impact mondial.

De nombreux organismes de développement économique (qu'ils soient territoriaux, avec comme objectif le renforcement des relations bilatérales entre les pays et les régions, ou sectoriels, axés sur la promotion des relations au sein d'une industrie particulière) sont très intéressés par la mise en place de networkings efficaces pour amorcer la croissance économique.

Parfois, ces événements incluent des forums de groupe et des conférences, ou des ateliers fondés sur des problèmes et des séminaires.

À d’autres périodes, les organisateurs se concentreront sur l’organisation de petits-déjeuners ou déjeuner d’affaires dans le but d’inciter les participants ( prestataires et acheteurs, parties prenantes et décideurs, investisseurs et entrepreneurs, etc.)  à échanger et à établir une bonne relation ou un partenariat à long terme.

Susciter de nouveaux contacts professionnels et impliquer un vaste regroupement d’actionnaires (sur diverses activités) devient fondamental pour le commerce international. Même si nous vivons dans un monde numérique, où la communication s’établit en un seul clic, les rencontres de visu demeurent importantes voire souhaitables pour la recherche d’opportunités commerciales significatives.

Pour combler ce souhait, nous, en tant qu’entreprise évènementielle en technologie, réfléchissons activement à des outils qui puissent éliminer l’insécurité du networking et qui facilitent l’échange autant que possible.

Examinant plusieurs dynamiques, nous sommes amenés à conclure qu’actuellement, aucun moyen n’est plus efficace et favorable (spécialement pour ces organisateurs qui potentialisent le dialogue dans le commerce international) qu’un accord spécifique entre offre et demande (B2B matchmaking).

Qu’est-ce que le B2B matchmaking?

Comparé aux autres versions de networking, le B2B matchmaking a pour objectif d’économiser le temps de vos participants pour qu’ils puissent éviter les recherches irraisonnées pour les potentiels prospects.

À la place, ils ont accès aux rencontres individuelles avec les actionnaires, marques et institutions qui correspondent parfaitement à leur demandes.

Ainsi, qu’est-ce qui fait du B2B matchmaking la meilleure solution networking pour le commerce international?

Sélection rigoureuse

En tant qu’organisateur, vous êtes probablement soucieux d’attirer le bon type de participant, autrement dit les acteurs de niveau A en commerce international. Grâce à son strict système de sélection, le B2B matchmaking dynamique nécessite un important contrôle des critères des participants.

Au moment de s’inscrire à un événement, les participants devront remplir un formulaire de networking contenant une série de questions.

Par exemple, vous souhaitez peut-être attirer des entrepreneurs qui sont à la recherche de capital d’amorçage. D’autre part, votre autre objectif pourrait être d’inviter les investisseurs qui ont un portefeuille particulier ou une certaine somme à investir.

Avec des critères précis, vous pouvez modifier le formulaire de networking, insérer les bonnes questions, et décider (par véto) qui pourraient ou non assister à la réunion B2B en vous basant sur les réponses des demandeurs.

Qualité garantie

Grâce à cette sélection rigoureuse, vous pouvez élargir vos engagements marketing, et garantir de bons résultats à ceux qui y assisteront. Le simple fait de fournir une parfaite combinaison entre offre et demande est déjà un indice de qualité de votre part, et cela aidera vos participants à atteindre les résultats qu’ils se sont fixés.

Interactions substantielles

Le B2B matchmaking, en tant que structure de networking, exclu l’embarras d’approcher des étrangers pour initier des menus propos. Puisque la dynamique est basée sur les rencontres individuelles, les personnes sont déjà placées dans des contextes spécifiques où ils pourront entamer une conversation naturellement.

Préparation détaillée

Une autre caractéristique qui fait du B2B matchmaking l’une des meilleures solutions de networking pour le commerce international est le fait que vos participants aient accès à la liste des invités avant l’évènement.

Ceci aide les participants à mieux se préparer pour leurs réunions, parce qu’ils pourront adapter leurs présentations aux demandes spécifiques que les investisseurs, entrepreneurs, et actionnaires qu’ils rencontreront pourraient avoir.

Matchmaking intelligent

En tant qu’organisateur d’évènements networking impliquant le commerce international, vous n’aurez pas à organiser manuellement les réunions avec vos participants. La plateforme B2B matchmaking permettra à vos invités de le faire eux-mêmes, ou l’algorithme intelligent de la même plateforme pourra évaluer chaque besoin des participants et planifier les réunions automatiquement.

Configuration professionnelle

Le B2B matchmaking tend à offrir un environnement professionnel car il réduit l’incertitude et les spéculations que vos participants pourraient avoir. Il offre un accès immédiat aux prospects qualifiés et un environnement harmonieux pour les conversations substantielles.

Opportunités d’entreprise réelle

Le B2B matchmaking offre non seulement un système mais aussi une mentalité d’interaction. En informant vos participants des avantages et de la façon de fonctionner du B2B matchmaking, ils assisteront probablement à votre événement avec une stratégie d’interaction spécifique pour entamer de véritables relations professionnelles sérieuses.

Marketing ciblé

Trouver des prospects qualifiés peut être un vrai problème, et la plupart du temps, personne ne peut garantir le succès de vos participants. Cependant, s’ils décident d’assister à vos évènements ou dynamiques B2B matchmaking, ils auront accès aux rendez-vous en tête-à-tête avec ces prospects qui répondent le mieux à leurs besoins. Ce qui signifie que leurs degrés d’efforts seront mieux ciblés.

Une dernière réflexion

Un puissant système de B2B matchmaking peut accueillir un nombre de participants étonnamment large. À part cela, ceci peut assurer du confort psychologique de vos invités en réduisant leurs niveaux d’incertitudes et garantir l’accès aux interactions qualitatives.

En tant qu’organisateur souhaitant renforcer le commerce international, votre objectif numéro un est d’offrir une rencontre amicale pour permettre des conversations significatives et des opportunités commerciales.

Heureusement, vous n’avez ni à chercher ni à expérimenter plusieurs formats. Le B2B matchmaking convient parfaitement à vos besoins et peut vous offrir de meilleurs résultats en peu de temps. 

Qu’est-ce qui vous vient à l’esprit en premier au moment de planifier une session de networking ?

Est-ce la mise en place de différentes catégories d’actions pour vos participants afin de garantir une meilleure concordance ? Ou peut être pensez-vous trouver des moyens de garantir des connexions pour vos invités.

Peut être pas.

A quoi pensez-vous alors ?

Laissez moi deviner : chaque fois que vous devez planifier un networking dynamique, votre réflexion se concentre sur les boissons et des amuses bouches. Après tout, créer une session de networking et organiser une fête c’est presque pareils de nos jours.

Il n’y a pas de mal à cela.

Organiser des cocktails d’affaires est une pratique de networking conviviale très courante. Cependant, comment pouvez-vous être sûr que cette dynamique spécifique génère de bons résultats de networking ?

Vous diriez sûrement : “mais c’est une fête … les gens sont supposés s’amuser et interagir”.

Exactement !

Honnêtement, le cocktail est la partie la plus amusante et décontractante de l’événement. Les gens devraient en profiter (et renforcer les relations qu’ils ont déjà construites durant l’événement) et ne pas se préoccuper du fait de trouver de nouveaux prospects ou de présenter leurs idées.

Pourtant, vous continuez à penser qu’un cocktail d’affaires est un environnement efficace et proactif pour le networking. Pourquoi donc ? C’est peut-être à cause d’une série d’hypothèses qui ne sont pas toujours fondées ?

Voici quelques-unes d’entre elles :

Hypothèse numéro 1 : Amener les gens à se détendre les aidera à mieux se connecter

La plupart des organisateurs ont tendance à croire que le cadre informel est le meilleur moyen de réussir une séance de networking. Depuis les brises-glaces jusqu’aux fêtes sur la terrasse, les organisateurs tentent d’introduire le côté “ fun ” de l’événement. Ils pensent que cela incitera les participants à se détendre et se sentir à l’aise pour le networking.

Pourtant, en réalité, quel que soit l’environnement ou la situation, les participants seront quand même anxieux et stressés avant et pendant la séance du Networking.

Ceci est causé par la hausse du niveau de manque d’assurance et la perte du contrôle pendant l’interaction.

Hypothèse numéro 2 : L’alcool incitera les gens à interagir davantage

Il est temps d’arrêter d’associer votre événement ou votre séance de Networking aux fêtes de promotion.

Plus vous servez d’alcool (évidemment vous en aurez beaucoup, puisque vous voulez offrir un bon accueil), plus il y a de chances que vos invités se souviennent de l’événement seulement en se réveillant le lendemain matin avec un gros mal de tête et des tas de cartes de visite inutiles dans leurs portefeuilles.

Hypothèse numéro 3 : Se mélanger aux gens est le meilleur moyen pour un networking réussi

Parfois, comprendre (un peu) le psychisme humain est un grand avantage. La plupart des gens n’aiment pas se mêler aux autres, mais espèrent pouvoir rencontrer quelqu’un d’intéressant, comme par magie, ou bien rencontrer une personne prête à échanger avec eux.

Les choses ne se passent pas comme cela.

De plus, la “ chasse ” aux prospects étant ouverte durant votre cocktail d’affaires, les participants vont être plus réticents à sortir de leur zone de confort et préféreront se contenter d’échanger avec leurs entourages.

Confondre le networking B2B avec un cocktail d’affaires est une mauvaise idée. 

Bien qu’il soit tentant d’organiser un cocktail d’affaires, cela peut être très risqué s’il est organisé pour une séance de networking.

Jetez un oeil aux diverses raisons citées ci-dessous et voyons si elles vont changer votre avis sur cette pratique (malheureusement) fréquemment utilisée :

Ne pas être en mesure de faire correspondre l’offre et la demande

Donc, vous avez une salle remplie de personnes extrêmement importantes (ou du moins ce que vous pensez)

Mais c’est quoi la suite ?

Ces personnes trouveront-elles exactement ce qu’elles recherchent ? Auront-elles des interactions significatives avec ceux qui ont quelque chose à offrir ? Ou vont-elles passer d’un prospect à un autre sans être en mesure de construire de relation professionnelle ?

Il est indéniable qu’en organisant un cocktail d’affaires, vous rassemblerez beaucoup de personnes intéressantes. Cependant, vous manquerez de moyens pour faire correspondre parfaitement l’offre et la demande.

Vous aurez peut être une salle remplie de participants, mais ils vont tous rencontrer d’autres invités qui n’ont pas le même agenda, qui ne sont pas complémentaires et qui ne sont pas intéressants.

Des pièges incontournables

Chaque cocktail d’affaires est un environnement idéal pour attirer les participants les plus agaçants.

De ceux qui veulent tout le temps être le centre d’attention aux invités qui ne veulent pas aller plus loin. Il y a toute une série d'interactions indésirables.

S’ils ne sont pas contrôlés et bien encadrés, ces types d’engagement se transformeront en expériences désagréables pour les autres participants.

Manque de structure et d'objectif clair

Tout le monde sait qu’ils vont à une session de networking, mais ce terme est très vague. Bien que les participants aient leur propre agenda, le manque de structure lors de l'interaction avec les autres peut prendre la forme d’un petit discours sans signification.

Au lieu de savoir qui ils vont rencontrer et les sujets dont ils discuteront, les invités vont se fier à la chance.

A quel point cela peut-il paraître non professionnel ?

Interactions forcées (pas naturelles, comme suggérées)

La plus grande erreur des organisateurs est de croire que le networking se fait tout seul. Il suffit de faire un cocktail d’affaires, organiser des jeux pour briser la glace et avoir des tonnes de nourritures et d’alcools pour que les gens commencent miraculeusement à se parler et nouer des relations constructives.

Cela ne se passe jamais. Le networking est un moment assez difficile que la plupart des gens redoutent.

Cependant, à cause de leur engagement professionnel, ils devront assister à de nombreux cocktails d’affaires, sachant qu’à chaque fois ils se sentiront incertains et stressés.

Que devriez vous faire au lieu d’organiser un cocktail d’affaires ? 

Il ne fait aucun doute que tous les efforts que vous faites sont justifiés peu importe que vous organisiez un cocktail d’affaires ou une séance de speed dating. Vous avez l’intention de connecter les personnes et les entreprises présents à votre événement, et c’est ce qui compte le plus.

Mais si vous voulez obtenir de meilleurs résultats et atteindre vos objectifs, vous devrez essayer un format différent qui devient de plus en plus populaire.

Au lieu d’organiser un cocktail d’affaires uniquement pour amener les gens à se parler, que diriez-vous de créer un espace de networking professionnel où les gens pourraient s’engager dans des interactions significatives ?

Vous devez vous demander, “ En quoi c'est mieux ? ”

Eh bien, réfléchissez-y. Tout d’abord, l’environnement de networking est intégré à l’événement et non une activité distincte qui vient après l’événement. Ce qui signifie : pas d’ambiance décontractée.

Tout sera gardé professionnel de sorte que les gens seront plus concentrés sur l’obtention du meilleur de leur expérience.

Deuxièmement, les participants doivent répondre à certaines qualifications avant même de pouvoir participer. Quoi de mieux que cela ? Vous pourrez mettre en place une série de paramètres de qualification et vous assurez que les participants aient quelque chose de vraiment utile à offrir.

A part cela, vous aurez les moyens de contrôler le rapprochement en assurant un degré élevé de compatibilité entre l’offre et la demande.

Troisièmement, gérer une zone de networking implique de planifier des réunions concrètes. En d’autres mots, les participants auront accès à la liste des invités et pourront choisir les participants avec lesquels ils souhaitent interagir.

Quoi de mieux que d’avoir le contrôle total de votre expérience de networking, au lieu de vous aventurer dans un cocktail d’affaires sans être sûr de qui vous allez rencontrer ?

Mieux encore, vous pourrez quantifier les résultats, évaluer les interactions du networking et comprendre son impact réel.

Dernières impressions

Il n’y a rien de mal à organiser un cocktail d’affaires. Les loisirs devraient faire partie de votre événement. Cependant, ne confondez pas les processus du networking avec les “ after-work events ”.

Les gens devraient assister à un cocktail d’affaires pour en profiter et peut-être renforcer les relations professionnelles qu’ils ont déjà construites durant la journée au networking et ne pas être stressés par la recherche de professionnels et de prospects.

La lutte est réelle. Trouver le meilleur moyen pour promouvoir votre événement n’est pas facile.

Arrêtons de penser qu’il est facile et rapide de faire des actions sur les réseaux sociaux ou de créer des contenus stratégiques. Puis, mettons-nous d’accord sur le fait que les partages et les “ j’aime ” ne sont pas votre objectif principal pour promouvoir votre événement.

Réfléchissons un instant : Vous avez publié un Facebook ad pour annoncer votre prochain événement. Les algorithmes ont fait leur part du travail en ciblant les bonnes personnes. Votre annonce a obtenu quelques dizaines (voire des centaines, si vous êtes chanceux ou si vous avez une communauté bien définie) de j’aimes et de partages.

Sûrement, vous allez dire que ce n’est pas mal du tout.

Vous avez raison, mais il y a un facteur que vous n’avez pas pris en considération : les ressentis des gens lorsqu'ils ont réagi à votre annonce.

Vous ne pouvez pas mesurer les ressentis à travers les j’aimes et les partages. Vous devez creuser plus profondément et analyser les commentaires que votre annonce a reçu (s’il y en a).

De plus, vous devez évaluer si et comment les internautes ont partagé votre annonce avec leurs abonnés.

Est-ce qu’ils ont exprimé leur enthousiasme concernant votre événement ? Ou plus précisément, est-ce qu’ils ont recommandé votre événement à leurs connaissances et leurs amis ?

Vous voyez, il y a plusieurs types de marketing.

Mais si nous pensons à une stratégie qui engloberait tous vos efforts pour promouvoir votre événement, tout devrait tourner autour du marketing de bouche-à-oreille.

Votre principal souhait, c’est que les gens parlent de votre prochain événement.

Peu importe la stratégie ou l’astuce que vous mettez en application, l’indicateur principal auquel vous devez prêter attention (même si vous ne le savez pas vraiment) est l’optimisation de votre stratégie sur le marketing de bouche-à-oreille.

La psychologie du marketing de bouche-à-oreille

L’entrepreneur et marketeur de renom, Andy Sernovitz a consacré un livre entier pour décrire le mécanisme caché du marketing de bouche-à-oreille.

Selon Sernovitz :  “ Les gens aiment parler. Les gens parlent des produits et services. Les gens parlent de la couleur des cheveux, des voitures, des ordinateurs, des sandwiches, des émissions télévisées, et des détergents pour le plancher. Les trucs qu’ils utilisent tous les jours. Les gens parlent de vous et de ce que vous vendez en ce moment. La mention pourrait être passagère. Ce pourrait être une atteinte accablante. Cela pourrait être une atteinte accablante postée sur Amazon où 20 millions d’internautes liront avant de décider s’ils vont acheter votre produit ou non. Ou cela pourrait être quelque chose de vraiment sympa “.

Adaptons ces idées à votre événement futur.

Les gens parleront de votre marque, de votre précédent événement, des gens que vous avez invités ou du lieu que vous avez choisi.

Tout ce qui concerne votre événement (de la date aux séances d’information) est une question de discussion pour les autres (aka participants potentiels, prospects, ou même les ennemis).

Selon Sernovitz : “ Le marketing de bouche-à-oreille consiste à avoir une bonne conversation. Peu importe si vous vendez des biens immobiliers, de la gelée ou des moteurs à réaction. ”

Continuons cette définition et ajoutons : promouvoir un événement.

Sernovitz ajoute : “ Les gens vont se demander entre eux les sujets qui vous concernent avant de décider d’acheter chez vous. Quand on cherche quelque chose à acheter, on tourne d’abord vers les personnes en qui nous avons confiance commes les amis, les membres de la famille, les collègues et les gens qui ont les mêmes habitudes que nous. “

Donc, quel est le marketing de bouche-à-oreille pour votre événement ?

En fait, c’est donner aux gens une raison de parler de l’événement, de faciliter une conversation fructueuse.

Vous ne trouverez un meilleur moyen d’atteindre votre objectif que de faire parler de votre événement (et de recommander votre marque à leurs interlocuteurs).

Vous devez faire en sorte que les gens parlent de votre événement, pourquoi ? 

Au lieu d’essayer d’obtenir beaucoup de “j’aime” et de “partages” (sans texte associé), vous devez vous concentrer sur l’accumulation d’un grand nombre de recommandations.

Voilà pourquoi :

Raison numéro 1 : Plus de recommandations attireront plus de participants.

Pensez au fonctionnement de Facebook Events.

Quelle est votre réaction lorsque vous ne savez pas si vous devez assister ou non à un événement ? Surtout quand vous voyez qu’au moins un de vos amis (ou plus) va y participer ?

N’est ce pas un facteur de motivation pour vous décider à cliquer sur “ Intéréssé ” ou “ Participer ” ?

Lorsque d’autres personnes parlent d’un événement et de leurs intentions d’acheter des billets, cela augmente les chances d’avoir facilement plus de participants.

Les “ fans ” de votre événement vont faire la promotion pour vous.

Raison numéro 2 : Votre événement attirera l’attention et aura plus de dynamisme

Evidemment, vous ne devriez pas considérer le marketing de bouche-à-oreille uniquement comme un moyen d’attirer plus de participants.

Lorsque les gens parlent de votre événement, les chances pour vous de gagner plus de visibilité augmenteront. Par exemple, quand vous gagnez en dynamisme et en célébrité, vous aurez un meilleur accès aux influenceurs ou à la couverture médiatique.

Raison numéro 3 : Les recommandations augmentent la notoriété de la marque

Vous ne pouvez pas transformer votre événement en une référence sans être célèbre, et vous ne pouvez pas être célèbre si personne ne parle de votre marque ou de votre événement.

Raison numéro 4 : Vous obtiendrez plus de prospects et de clients

Disons que vous êtes sur le point d’acheter un ordinateur portable. Vous avez lu tous les avis des clients et regardé plusieurs vidéos sur Youtube, et votre recherche vous a aidé à vous décider du type d’ordinateur portable à acheter.

Juste avant de passer la commande, vous rencontrez un ami et allez boire un verre avec lui. Vous lui dites que vous êtes sur le point d’acheter un portable de la marque X.

Votre ami vous regarde comme si vous étiez fou et vous dit : “ Cette marque craint ! J’ai acheté un portable chez eux et je ne suis pas content. J’ai eu de nombreux problèmes depuis le début, jusqu’à ce que je découvre finalement la marque Y et j’ai acheté chez eux. La marque Y est tellement mieux. ”

Je parie que ce que votre ami a dit vous fera changer d’avis.

Ainsi, vous allez oublier toutes les précédentes recherches que vous avez faites sur la marque X et vous allez acheter chez Y. C’est le pouvoir du marketing de bouche-à-oreille. Et c’est le même fonctionnement pour les événements.

Raison numéro 5 : Les recommandations peuvent aider à créer une communauté

Le marketing de bouche-à-oreille ne vise pas uniquement les objectifs à court terme, comme attirer plus de participants ou attirer l’attention.

Ces personnes qui parlent de votre marque et votre événement vous aideront à créer une véritable communauté.

Donc, ne vous limitez pas à exposer le potentiel du marketing de bouche-à-oreille. En développant sérieusement cette stratégie, vous serez surpris par ses résultats à long terme.

Comment allez vous l’utiliser à bon escient ?

Voici quelques actions de marketing de bouche-à-oreille à utiliser pour vos prochains événements :

Comment augmenter le potentiel du bouche-à-oreille pour votre prochain événement

Pour mieux comprendre comment appliquer le marketing de bouche-à-oreille et exploiter son potentiel, jetons un coup d'oeil à ce que Andy Sernovitz recommande et comment vous pouvez l’adapter à votre événement :

Action numéro 1 : Trouver des personnes qui parlent

Identifiez les interlocuteurs.

Selon Sernovitz, les interlocuteurs ne sont pas vos clients, et c’est là que la plupart des gens font fausse route. Il ne faut pas demander à votre client (ou, dans ce cas, à votre participant) d’en parler à un ami.

Comme Sernovitz l’avance, les gens qui, par exemple, ont un Ferrari ne disent pas à leurs amis d’en acheter. Ceux qui parlent de Ferrari sont des accros d’automobiles qui pensent que c’est cool d’avoir un Ferrari.

C’est la même chose pour les restaurants. Si vous allez au même restaurant chaque semaine (comme un client fidèle), il y a des chances que vous n’en parlez pas. Si vous allez dans un restaurant pour la première fois, c’est sûr que vous allez partager votre expérience le lendemain.

Pour que votre stratégie de marketing de bouche-à-oreille fonctionne, vous devez la créer autour des interlocuteurs. Qui sont-ils ?

Si vous avez ouvert un hôtel, vous devrez être ami avec des chauffeurs de taxi, parce qu’ils sont ceux qui recommandent votre hôtel aux touristes qui arrivent depuis l'aéroport.

Si vous prévoyez un événement pour une marque, vous devez trouver les “ accros ” qui aiment vos produits et sont dans votre secteur.

Par exemple, si vous planifiez un événement sur la mode, vous voudrez que les blogueurs de mode et les micro-blogueurs (qui ne participeront pas à votre événement) en parlent.

Est-ce que vous saisissez l’idée ?

Action numéro 2 : Donnez au gens quelque chose à parler

Vous ne pouvez pas maximiser le potentiel de votre marketing de bouche-à-oreille sans avoir conçu des sujets spécifiques.

Comme le dit Sernovitz, les sujets de bouche-à-oreille doivent être transférables, reproductibles et émotionnels.

Les vraies personnes ne veulent pas simplement répéter les messages marketing tels quels. Un sujet de bouche-à-oreille n’est pas obligatoirement une caractéristique ou une spécification. C’est juste une excellente idée qui fait parler les gens.

En d’autres termes, vous ne devriez pas élaborer votre marketing de bouche-à-oreille dans les séances d’information de votre événement ou à travers les intervenants. Vous devez générer des nouvelles extraordinaires qui inciteront les gens à parler et à répéter avec précision, sans déformer les faits.

Action numéro 3 : Faites passer le mot

Les choses n’arriveront pas par elles-mêmes. Vous devez utiliser des outils pour faire connaître votre événement. Cependant, n’oubliez pas que les outils ne comptent pas vraiment si vous n'identifiez pas d’abord les personnes qui parleront de votre événement et leur donnez des sujets étonnants à aborder.

Comme le souligne Sernovitz, un bon bouche-à-oreille nécessite un petit coup de pouce. Avoir un mauvais bouche-à-oreille est facile, car quand les gens sont énervés, ils s’assurent de faire connaître leurs émotions et leurs messages.

Compte tenu de cet aspect, les outils ne représentent pas la plateforme où les gens peuvent parler de votre événement. C’est plutôt un petit coup de pouce ; par exemple, demander simplement aux gens de parler de l’événement.

Action numéro 4 : Participer à la conversation

Les marques qui ne sont pas réactives sont plus susceptibles d’être considérées comme irrespectueuses et irresponsables. Vous devez participer à la conversation. S’il y a un commentaire négatif sur votre événement, assurez-vous de prendre vos responsabilités et de vous excuser, si nécessaire.

Au final, ce comportement peut transformer ce négatif en positif et changer la donne. D’autre part, si une personne dit quelque chose de bien à propos de votre événement en ligne, dites-lui tout simplement merci.

Action numéro 5 : Mesurez et écoutez

Suivre les résultats peut être plus amusant que vous ne le pensez. Plus vous vous engagez avec les interlocuteurs, plus vos chiffres seront importants. Vous comprendrez bien que cet aspect est lié à votre activité en ligne. D’un autre côté, n’oubliez pas que vos mesures ne doivent pas être axées sur les réseaux sociaux. En faite, cela devrait se refléter dans les KPI que vous devez établir avant même de commencer à planifier l’événement.

Conclusion

Le marketing de bouche-à-oreille est une stratégie qui vous aidera réellement à communiquer avec les gens et à les encourager à faire le travail pour vous. Il n’y a pas de meilleur moyen d’augmenter la visibilité de votre événement (et de votre marque) que de faire passer le message en faisant participer les gens à des conversations positives qui vont susciter des sentiments mémorables et de curiosité.

 

Vérifiez auprès d’un entrepreneur ou d’un spécialiste du marketing en ligne : La valeur ou le design de votre site web importe peu car tant que vous n'arrivez pas à le promouvoir personne n’en entendra parler et le site n'aura aucun impact.

C’est aussi valable pour les sites événementiels.

Investir tout votre temps et vos efforts dans la création d'un site web ne constitue qu’une partie de l’iceberg. La mission la plus importante ne démarre vraiment que lorsque tout est bien en place.

Ensuite, vous devez promouvoir votre site événementiel et vous assurer que les potentiels participants le trouveront et le visiteront. Ce n'est pas une mince affaire étant donné les nombreux problèmes techniques que l’on peut rencontrer au quotidien

Travailler sur le SEO pourrait être une excellente idée mais cette stratégie n’est pas toujours appropriée si on s’en réfère à votre calendrier (notamment le lancement de votre page et la date de l’événement)

Vous allez certainement lancer votre site web événementiel quelques mois avant votre conférence ou votre salon professionnel, ce qui réduira vos chances d’être bien référencé sur Google (une tâche qui nécessite plus de temps)

Alors, qu’allez-vous faire ?
Que faire dans ces cas-là?

Que faire pour promouvoir votre page et permettre aux gens (participants potentiels) de trouver votre événement ?

La solution est de partager votre site web événementiel dans les réseaux sociaux.

Je vous entends déjà me répondre : “J’ai déjà publié des liens de ma page mais personne n’a cliqué dessus. J’ai aussi publié dans plusieurs groupes sur Facebook mais on m’a bloqué”

Cela n’a rien d’étonnant.

Lorsque vous voulez promouvoir votre site web événementiel sur les réseaux sociaux, vous vous devez d’éviter de paraître trop commercial ou ennuyant.

Il existe certaines bonnes pratiques à appliquer pour obtenir plus de visibilité pour votre page sans être perçu comme intrusif ou arrogant auprès de votre audience.

Comment booster la visibilité de votre site web événementiel

L’avantage lorsque vous utilisez les réseaux sociaux pour promouvoir votre page événementielle est de ne pas avoir à chercher de visiteurs.

Que ce soit Facebook, Quora, Instagram, ou même Medium, vous avez accès à d'innombrables leads potentiels qui pourront être intéressés par votre site web et événement.

Gardons cela en tête et voyons les démarches à suivre pour renforcer la stratégie marketing de votre site web :

Astuce numéro 1 : Créer un profil solide

Bien qu’avoir une visibilité très large soit tentant, il est important de cibler en premier lieu le  réseau social sur lequel promouvoir votre site web événementiel.

Cette étape dépend de votre groupe cible.

Quel est le public cible de votre événement ? Envisagez-vous une conférence pour les blogueurs ? Votre groupe cible est-il composé de professionnels de la gestion d’entreprise ?

Allez-vous organiser un événement pour les futures mamans ?

Définissez d’abord les personas des éventuels participants et évaluez sur quels réseaux sociaux trouver la majorité de votre audience.

Par exemple, les professionnels de la gestion d’entreprise préféreront être sur LinkedIn. Les futures mamans auront tendance à être sur Facebook, tandis que les influenceurs seront surtout sur Instagram.

Il est évident que vous pouvez choisir d’être présent sur deux différentes plateformes si cela s’avère nécessaire.

Une fois que vous avez décidé la plateforme à utiliser, vous avez besoin de peaufiner votre profile en ligne (vous comprendrez pourquoi dans la prochaine astuce)

Gardez à l’esprit que vous êtes censé représenter une marque, voire un évènement. Vous devrez donc aligner votre profil en conséquence.

Ce qui signifie que vous devez rédiger votre biographie avec soin, ajouter des liens qui mènent vers votre page et votre site web événementiel, et si nécessaire, créer une image percutante.

Vous pouvez aussi publier du contenu en relation avec votre label ou votre événement sur votre mur ou votre profil.

Cela vous permettra de préparer le terrain en vue de la promotion de votre site web événementiel. Veuillez noter que vous pouvez choisir de promouvoir votre page via votre compte personnel ou celui de votre entreprise.

Il est préférable d’utiliser votre compte personnel, selon les circonstances, afin de vous conférer une image plus humaine et évitera le risque que prospects ne craignent que vous essayez seulement de leur vendre quelque chose (en utilisant votre compte professionnel)

Astuce numéro 2 : Ajouter des commentaires pertinents sans les liens

Une des erreurs que vous pourriez commettre lorsque vous faites la promotion de votre site web événementiel, c’est de poster le lien partout : dans les commentaires, les messages privés, les contenus sponsorisés, etc.

Cela pourrait être perçu comme comme intrusif, et dans le pire cas, vous pouvez être banni de certains groupes.

Alors, que faire ?

Prenons Facebook, par exemple. Imaginons que vous voulez planifier un événement pour les enseignants de yoga qui habitent à Lyon.

Premièrement, vous devez identifier les divers groupes de professionnels du yoga dans la région (ou autour de la région)

Deuxièmement, vous devez trouver un moyen de tisser des liens avec le groupe et analyser afin d’anticiper les questions auxquelles vous pourrez déjà répondre.

Troisièmement, répondez aux questions de manière à vraiment apporter de la valeur ajoutée. Cela suscitera l’intérêt des membres, les pousser à vous suivre et consulter votre page Facebook personnelle.

L’astuce est d’attirer l’attention des gens.

Si vous avez déjà appliqué la première astuce, les membres du groupe devraient être à même de voir votre site web événementiel ainsi que les autres contenus liés à l’événement sur votre compte personnel.

Certains cliqueront probablement sur le lien et liront la description de l’événement.

Par la suite, d’autres personnes pourront même s’inscrire et participer. L’essentiel est de démontrer votre valeur et un profil intéressant  à l’audience ciblée.

Astuce numéro 3 : Ecrire des articles sur Medium, avec des call to action percutants

Une autre optimisation des réseaux sociaux est la publication de contenu sur Medium

Il a souvent été évoqué que cette plateforme n’est pas conçue pour un environnement de networking. Cependant, elle a une influence considérable au niveau marketing et networking.

Sur Medium, vous trouverez différents groupes et public cible. Le seul point négatif est que vous aurez besoin de beaucoup de temps pour élaborer du contenu stratégique, et de créer des articles pertinents avec des call to action interactifs qui inciteront vos lecteurs à visiter votre site web événementiel, et éventuellement de participer.

Astuce numéro 4 : Interagir avec des influenceurs et les amener à publier vos liens

Pour que les réseaux sociaux vous permettent de promouvoir votre site web événementiel, vous devez interagir activement avec les gens qui ont de l’influence.

Aidez-les à augmenter leur portée, commentez leurs publications, partagez leurs contenus, établissez une relation avec ces personnes.

Cela augmentera vos chances d’être remarqué, et éventuellement d’être mentionné. Une simple mention de leur part augmentera la visibilité de votre profil, ce qui augmentera le trafic sur votre site web événementiel.

La seule chose à éviter est de demander des faveurs.

Personne ne souhaite être “utilisé”.

Donc, il faut absolument éviter de contacter des influenceurs sans avoir au préalable  établi une relation avec eux. Premièrement, il vous faut un networking solide basé sur de l’entraide, vous demanderez quelque chose en retour uniquement après avoir obtenu leur autorisation, comme la publication d’informations concernant l’événement ou la mention.

Astuce numéro 5 : Utilisez Instagram Stories comme un blogueur professionnel

Instagram Stories est un outil très efficace.

De la création de récits complets aux petits sondages, Instagram Stories est le moyen le plus rapide d’interagir avec votre public tout en le fidélisant.

Cependant, cela ne fonctionnera que si vous créez une communauté solide.

Ce qui signifie que vous devez élaborer une stratégie de contenu et trouver le moyen d’attirer de nouveaux prospects et des abonnés.

Une fois que vous avez une audience, tout aussi active, vous pouvez promouvoir votre événement. Par la suite, vous pouvez inciter vos abonnés à s’inscrire pour participer à l’événement qui est sur votre page web.

Prenez le contrôle

Créer un site web événementiel et penser que les gens vont simplement le trouver par eux-mêmes et s’y inscrire est une parfaite illusion. Vous devez prendre le contrôle et promouvoir votre page d’une manière active.

Heureusement, vous avez l’opportunité de dialoguer avec des milliers de gens tout en mettant en place une stratégie marketing efficace sur les réseaux sociaux.

Ne ratez pas cette occasion.

Beaucoup de prospects sont à portée de main pour lire et réagir à vos messages. Choisissez un ou deux champs de bataille (plateforme de réseaux sociaux) et faites passer le mot.

  

Les startups se focalisent sur ce que leurs clients veulent. Les entreprises effectuent des analyses pour mieux comprendre les besoins de leurs groupes cibles. Les marques médiatiques à succès, comme Netflix, se concentrent particulièrement sur le déchiffrage des besoins futurs de leurs clients.

Les grands acteurs investissent du temps et d’importantes ressources dans l’évaluation des changements psychologiques et comportementaux du marché. Ces idées sont ensuite mises à profit lors de la conception de nouveaux produits et du lancement de campagnes marketing.

Il en va de même pour le secteur événementiel.

Les attentes de nos participants changent et seuls les professionnels qui prêtent une attention particulière aux souhaits et aux besoins de leurs invités seront en mesure d'offrir des événements mémorables qui apporteront un véritable changement.

L'essence même de la planification d'un événement tourne autour des personas des participants et de leurs objectifs. Il y a une grande différence entre les événements basiques et les événements qui ont été spécialement conçus en fonction des attentes des participants.

Qu’en est-il de vous ?

Que préféreriez-vous : Un événement impeccable mais ennuyeux, axé sur la "vente" d'une marque, ou un événement influent conçu pour répondre à vos questions et vous donner les connaissances ou l'inspiration dont vous avez besoin pour vos projets ou votre carrière ?

En tant que professionnel, vous ne pouvez pas communiquer avec vos participants si vous n'êtes pas disposé à leur fournir ce qu'ils attendent.

Il n'existe aucun autre moyen d'avoir une longueur d'avance sur la concurrence : il faut apprendre le plus de choses possible sur les personas de vos participants et évaluer les données sur leurs nouvelles préférences en matière d'événements.

Pourquoi les attentes des participants changent-elles ?

Les souhaits et besoins de vos participants ne changent pas inopinément. Certains facteurs ont propulsé ces nouvelles attentes.

Comprendre ces facteurs vous aidera à garder un regard objectif sur les changements constants qui se produisent dans le secteur événementiel.

En voici quelques-uns :

Nouveaux modes d'interaction

Les réseaux sociaux, la technologie et les applications comme Facebook, LinkedIn, Tinder et Happn ont changé la façon dont les internautes interagissent entre eux.

Un nouvel ami, un colocataire de collège déjà oublié, ou même une déclaration d’amour sont à portée d’un simple clic. La communication interpersonnelle est différente aujourd'hui qu'il y a 10 ans.

L’instantanéité et la facilité des interactions quotidiennes, combinées à la rapidité de l'accès aux informations concernant autrui, ont changé la façon dont vos participants perçoivent la communication et développent des connections significatifs.

Créateurs de contenu plutôt que consommateurs

L'un des plus grands changements dont nous avons été témoins au cours des dernières décennies est la conversion de l’audience en créateurs de contenu au lieu d’être de simples consommateurs d'information.

Depuis les chaînes de vlog complexes aux simples photos sur Instagram, chacun est devenu un créateur de contenu et un potentiel influenceur. Chacun a une audience à laquelle il s'adresse et avec laquelle il interagit, faisant ainsi de la promotion d’un événement une affaire sérieuse.

La nécessité d'une réaction immédiate

Grâce à cette possibilité d'accès rapide et facile à de nouvelles personnes (ou à des personnes connues), notre utilisation accrue de la technologie a diminué notre patience.

Par exemple, selon cet article, "Nous en sommes venus à nous attendre à ce que les choses aillent rapidement, que les chercheurs ont découvert que les internautes ne peuvent patienter plus de quelques secondes pour charger une vidéo". Ramesh Sitaraman, professeur en informatique à UMass Amherst, a analysé les habitudes télévisuelles de 6.700.000 internautes dans une étude parue en automne dernier. Son résultat stipule que la patience des internautes pour le chargement d'une vidéo est de 2 secondes.

La même situation se présente lorsque vos participants entrent en contact avec la technologie ou l'environnement de l'événement. Plus il faut du temps, par exemple pour s'inscrire, plus il y a de chances que la personne abandonne et ne termine pas la procédure d'inscription.

À la recherche de nouveautés

Le FOMO, ou la peur de ne pas faire partie de quelque chose, est une affaire sérieuse.

De plus, la dépendance aux informations nouvelles a un impact sur la façon dont les internautes s'engagent avec les données et les nouvelles ou avec les plateformes de réseaux sociaux.

Le besoin d'être constamment à jour ainsi que la peur de rater des choses importantes, ont redéfini la façon dont les participants perçoivent les nouveautés, les rendant ainsi avides de nouvelles idées et informations.

Sagesse collective

Les plateformes telles que TripAdvisor, Amazon, IMDb, Airbnb, Airbnb et Uber renforcent le sens de la communauté et le pouvoir de la responsabilité partagée. Les utilisateurs ont des outils uniques pour s’exprimer. Ils peuvent les utiliser pour faire des recommandations positives ou apporter des commentaires critiques.

Chaque fois que vous voulez regarder un film, vous irez certainement sur IMDb pour voir sa notation. Si elle est inférieur à cinq étoiles, il y a de fortes chances que vous décidiez de regarder autre chose.

Il en sera de même pour un livre que vous voulez lire. C'est le vrai pouvoir de la sagesse collective. C'est ce qui a changé l'équilibre de confiance entre les consommateurs et les marques.

Tous ces changements sociaux, technologiques et psychologiques ne sont pas forcément positifs.

Pourtant, ils changent les attentes des participants.

De nos jours, les participants sont des créateurs de contenu bien informés qui souhaitent faire les choses rapidement, soutirer le maximum de valeur de tout, s'engager à un niveau significatif et insister sur le caractère unique de leurs expériences.

Les attentes des nouveaux participants que vous devez prendre en compte.

De l'expérience à la transformation

Les événements doivent aller au-delà de l'expérience. Il y a un facteur de développement qui doit être pris en considération. Les participants deviennent de plus en plus exigeants. Les expériences ne leur suffisent plus.

Ils ont besoin d’autres choses.

C'est la raison pour laquelle les impressions à long terme sur votre événement sont directement liées à votre capacité à influencer les opinions ou les comportements de vos participants.

Du Networking à la communication significative

L'un des plus grands changements dans les attentes des participants est la nécessité d'établir des relations vraiment significatives.

Au lieu de distribuer des cartes de visite, de droite à gauche tout en s'engageant dans une conversation générique, vos participants veulent des interactions pertinentes et directes.

Le juste équilibre entre familiarité et originalité

Les marques comme IKEA, Starbucks et McDonald's nous ont beaucoup appris sur l'importance de se sentir en sécurité dans un environnement étranger.

Avec les meubles IKEA, par exemple, vous pouvez vous sentir chez vous où que vous soyez. Et lorsque vous entrez dans un Starbucks, vous savez (du moins approximativement) ce que vous allez obtenir, que vous soyez à New York ou à New Delhi.

Cependant, en tant que professionnels de l'événementiel, nous devons trouver le juste milieu entre le besoin d’être surpris et leur désir insatiable de confort et de familiarité.

Ce défi, par exemple, peut se traduire par la mise à disposition d'espaces modernes avec des activités et des services de restauration reconnaissables.

Le besoin de choisir et de personnaliser

Que ce soit l’opportunité de choisir quelle activité pratiquer ou avec qui interagir, la personnalisation de l'expérience est devenue indispensable pour les invités. Les attentes de vos participants impliquent à la fois le facteur agence et l'accès à de nombreuses options.

Une expérience holistique dans le domaine de la la technologie des événements et des voyages

Tout doit être harmonieusement élaboré et intégré. Si vous planifiez des événements internationaux par exemple, la logistique ne représente que la moitié du problème.

Compte tenu des attentes des nouveaux participants, vous devez envisager l'ensemble de l'expérience en introduisant à la fois, le voyage et la technologie de l'événement dans l'équation.

L'engagement co-créatif

Vos participants ne sont pas des spectateurs passifs qui veulent simplement s'asseoir sur une chaise et absorber des informations.
Ils sont intelligents, bien éduqués et capables de contribuer considérablement à l'événement. C'est pourquoi la co-création lors des événements fait fureur de nos jours.

Dernières réflexions

Les événements sont des outils de marketing et de communication.

Pour faire passer vos messages, vous ne pouvez pas ignorer les facteurs psychologiques qui déterminent les attentes des participants.

Les participants changent, et la plupart du temps, ces légers changements ne sont pas perceptibles.

Cependant, la planification d’un événement puissant et mémorable nécessite l’aspiration à l’émerveillement à long terme de vos invités.