Marketing de eventos

Las 8 mejores estrategias para generación de leads en eventos online [Post invitado]

Victoria Rudi
December 4, 2020

Es fácil pensar aisladamente en la popularidad de los eventos online. Como si su auge se debiera a algo en específico. Nada más lejos de la verdad.

Si damos un paso atrás, se vuelve claro que los eventos digitales son parte de un movimiento más grande.

BYOD (Trae tu propio dispositivo, por sus siglas en inglés), trabajo en casa y la cuarta revolución industrial están tomando el mundo por asalto. El mensaje es claro. La gente quiere más control sobre cómo trabajan e interactúan.

Los eventos online son una mejor solución en este paradigma con relación a sus parientes más establecidos. Son más baratos de realizar, fáciles de manejar, y pueden recibir más gente.

No es de extrañar que cada vez más organizaciones los añadan a sus técnicas de mercadeo.

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Más aún, el coronavirus ha cambiado todo aquí. Al tiempo que el teletrabajo se vuelve la norma, el futuro de los eventos luce claramente virtual.

Pero, a medida que la comunicación cara a cara se vuelve más difícil, necesitas subir el nivel de marketing para llenar la lista de asistentes. Aquí hay ocho formas de hacerlo.

#1 Usa el material de tu evento en vivo para marketing de contenido

El coronavirus nos tomó a todos por sorpresa. Había muchos eventos en vivo planeados que fueron cancelados o reprogramados.

Lo más probable es que esperabas realizar alguno de ellos. Y si es así, no deseches todo el material de marketing que habías preparado para ello.

Entonces, ¿por qué no hacerlo online? Recuerda, la gente con la que te vas a reunir en los eventos todavía está interesada en aprender de tus productos/servicios. Solo que el sitio de evento ya no está allí.

El marketing de contenido sustentado en SEO sigue siendo la mejor manera de traer leads a tu casa. De hecho, se ha vuelto aún más importante a medida que el consumo de contenido online se ha disparado.

Considera publicar tus brochures, videos y presentaciones online como parte de una campaña de generación de leads. También puedes grabar tus conferencias más importantes y compartirlas en redes sociales.

La plataforma de contenido Pathfactory es un gran ejemplo de reutilización de contenido durante una crisis. Ellos iban a asistir al Modern Business Experience Event de Oracle (MBX), que fue reagendado.

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Entonces, crearon la campana “No MBX, No problema”. La página consta de contenido sobre cómo tratar con los problemas que llegaron de la pandemia.

#2 Usa anuncios dirigidos de Facebook para incrementar la notoriedad del evento

Facebook es un gran lugar para publicitar tu evento, por un par de razones. Primero, la gente de verdad busca en redes sociales eventos a los que quiere asistir.

Pero, más importante, Facebook tiene un formato de anuncio específico para eventos que puedes usar para incrementar los leads de tu página.

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Pero, necesitas ver más allá de instrucciones básicas para obtener el mayor impacto por tu precioso dinero.

Es ridículamente fácil desperdiciar dinero en ads de Facebook. Hay algunos errores comunes que los especialistas de marketing cometen una y otra vez.

Demasiado a menudo, las marcas terminan contemplando métricas que parecen impresionantes, pero no hacen mucho. Por ejemplo, un CPC (Costo por Click) muestra que tu creativo ha acertado. Pero no significa que la gente esté suscribiéndose o comprando.

El pixel de Facebook es un trozo de código que pones en tu landing page. Dice a Facebook cuándo alguien realiza una acción. También es una cosa fácil de desajustar. Así que asegúrate de que el pixel se ha instalado correctamente.

Finalmente, es fácil tartar a los anuncios de Facebook como apuestas, pensando que la ganancia está a la vuelta de la esquina. De verdad necesitas una estrategia presupuestaria robusta si deseas logarlo.

En vez de fijar un presupuesto de prueba arbitrario, intenta determinar el porqué tras tus anuncios. Considera preguntarte cuánto deberían costar tus anuncios de Facebook.

#3 Incentiva a los empleados a referenciar tus eventos a sus contactos

Mientras las rutas tradicionales de generación de leads son grandiosas, no olvides que tus mayores seguidores se sientan justo a tu lado.

Cada uno de tus empleados trae experiencia y conocimiento a tu organización. ¿Pero qué tal sobre su red? Demasiadas veces, las empresas no capitalizan las conexiones de su propio personal.

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La mayoría de los empleados no operan dentro de una industria. También tienen contactos de organizaciones previas que quieren asistir a tu evento.

Mientras algunos empleados estén abiertos a compartir sus contactos, un programa de incentivos por referencias puede producir mejores resultados. Aquí algunas ideas que puedes comprobar.

Comienza temprano: los incentivos y reconocimientos deberían ser parte de tu organización. De lo contrario, parecen raras si se ofrecen de manera súbita. Comparte en reuniones los éxitos y triunfos de tu equipo.

Esto ayudará a que tu programa de referencias luzca natural y armónico en el esquema general de las cosas.

Vuélvelo una competencia: crear un programa de referencias por terceros donde más referencias reciben mejores recompensas puede ayudar a acelerar las cosas.

Da incentivos más allá de las recompensas monetarias: las recompensas en efectivo y los bonos son buenos. Pero a veces, un premio inesperado puede inducir un mejor engagement.

Por ejemplo, puedes ofrecer al ganador un robusto programa de seguros que será válido incluso cuando se vayan de la compañía.

No exageres. Puede ser muy exigente y tus empelados necesitarán mucho descanso para tener un desempeño satisfactorio.

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#4 Usa promociones de website para motivar las suscripciones

¿Sabías que la mayoría de los emails de website tienen una tasa de lectura de un escaso 1,95%? Incluso los mercaderistas top solo logran que el 4.7% de su audiencia se suscriba.

Estos números son para métodos tradicionales de marketing de email—es similar para sidebars, popups, y CTAs en contenidos digitales.

Las razones por las que esto sucede son variadas, pero todas comparten un hilo común. Todas carecen de un incentivo fuerte para que el usuario se inscriba.

¿Por qué no usar promociones online para dar más poder a tus esfuerzos de suscripción?

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Incluso si un usuario no compra de inmediato, puede que igual se inscriba para obtener ofertas futuras.

#5 Vuélvete internacional

La ventaja de moverse de eventos en vivo a eventos virtuales es que ya no estás geográficamente restringido.

Puedes invitar a tus compañeros y clientes sin importar dónde estén. Esto no solo dará variedad a tu evento, también ayudará a hacer un networking más fuerte.

Esto tiene así mismo ramificaciones para tu programa de generación de leads.

Dado que no tienes que restringir tu target al mercado local, puedes tomarte más libertades creativas para tu generación de leads.

Comienza identificando grupos demográficos y ubicaciones geográficas. ¿Eres una compañía de SaaS realizando un evento para ingenieros de la nube?

Si es así, ¿dónde se encuentra la mayoría de tus clientes? ¿Tercerizas ciertos servicios a otras locaciones?

Considera realizar una campana de anuncios dirigidos en LinkedIn o Facebook para apuntar a candidatos potenciales en estas locaciones.

Así mismo, es posible que tus clientes provengan de países no anglohablantes. En este caso, puedes ayudar a un experto en el idioma para que ayude a tu equipo.

#6 Apunta a influenciadores en tu industria

Los influenciadores son personas que tienen una influencia considerable sobre un grupo de personas. Piensa en los comentaristas de YouTube o en las estrellas de Instagram. Miles, si no millones de personas los siguen en línea.

Cada industria tiene sus propios influencers. Dado que tu audiencia confía a los influenciadores en tu industria, es mejor que los incluyas en tu programa de generación de leads.

Lo más frecuente es que las marcas quieran ir por los influenciadores más grandes. Pero, a veces, son algunos más pequeños, menos conocidos, los que tienen los seguidores de mayor engagement. De hecho, el 82% de la gente se ha mostrado susceptible de actuar bajo las sugerencias de un micro-influenciador. Así que no ignores a los más chicos.

Hay algunas formas en las que puedes usar a los influenciadores para ayudar a tu programa de generación de leads.

Primero, puedes patrocinar ciertos episodios. El influenciador abrirá su vlog con un “este episodio es patrocinado por <<tu marca>”.

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Pero no quieres solo que presenten tu marca. También quieres que hablen sobre tu evento.

Considera discutir cómo tu influenciador puede hablar de tu evento en el episodio.

Puedes invitarlos a tu evento virtual lo cual dará a sus seguidores un fuerte incentivo para ir también.

#7 Usa marketing basado en cuentas para una generación de leads dirigida

Los métodos tradicionales de generación de leads tienen sus propias limitaciones. Siguen un enfoque fragmentado donde el marketing y las ventas funcionan en diferentes compartimentos. Suele haber una gran desconexión entre las dos.

El Account Based Marketing (ABM, Marketing Basado en Cuentas) apunta a resolver este problema poniendo de cabeza el ciclo de marketing. En marketing tradicional, nos enfocamos en el grupo más grande de personas y los conducimos a través de un embudo de ventas.

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El ABM, por otro lado, se concentra en audiencias pequeñas y más específicas, e intenta alimentar una relación y construir un mejor Lifetime Value (LTV, el valor esperado de un cliente en toda su historia con la empresa).

El ABM retorna mejores resultados por tu dinero al tiempo que intenta obtener el mejor arreglo para el cliente. Esto resultado en menos leads desperdiciados y más prospectos con alto engagement.

Ahora, no todas las estrategias ABM serán aplicables aquí. Solo intentamos traer gente a tu evento, a fin de cuentas. Pero hay ciertas estrategias que puede ser de gran provecho.

El ABM necesita de mensajes hiper-personalizados para funcionar. Deberás segregar tu audiencia por role, industria, posición en la compañía, etc.

Los prospectos de alto valor incluyen a los conferencistas, influenciadores, y líderes de pensamiento. Estas son las personas que pueden traer mucho valor a tu evento.

A otros se les pueden apuntar con mensajes personalizados y mensajes de email y redes sociales. 

#8 Usa un chatbot para transformar visitantes en leads

Los chatbots son la sensación en los círculos de generación de leads por una razón — facilitan el trabajo.

Un chatbot usualmente aparece con una pregunta de una persona. Esto persuade al visitante a responder dicha pregunta, lo que puede iniciar una conversación.

Los chatbots requieren que el usuario ingrese su dirección de correo. O el usuario puede también dejar su email para que lo contacten luego. Mira esta página:

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¿Ves la pequeña Ventana de chat que se abre en la esquina inferior derecha? Puedes agregar algo similar a tu website con una pregunta pop-up.

See the little chat window that opens up at the lower right corner? You can add something similar to your own site with a popup question.

Conclusión

Hay muchas estrategias de generación de leads probadas a través del tiempo y que puedes usar para llevar tráfico a tu evento. Pero crear una experiencia asombrosa es realmente la mejor estrategia de todas.

Todo lo demás es periférico.

Intenta encontrar lo que la gente está buscando. ¿Es networking? ¿Escuchar a un líder hablar? ¿Una oportunidad para hablar con influencers? ¿Pasar simplemente un buen rato? Mientras más preguntas respondas, mejor será la respuesta que recibirás.

Descubra cómo las herramientas de marketing de eventos de Eventtia pueden generar registros en sus eventos.

Victoria Rudi
Marketing director
Con un máster en Gestión de Eventos y una gran seguidora de las tecnologías SaaS, Victoria es una maestra del contenido de eventos, produciendo información valiosa para el blog de Eventtia y más allá

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