Todos los eventos comparten un objetivo común, reunir a la gente. Pero como estamos descubriendo con los eventos online, la forma en que congregas a la gente es muy diferente hoy a lo que alguna vez fue.
Todo desde como los asistentes interactúan hasta como experimentan algo, se ha adaptado al mundo online. Sabemos que esto funciona para el contenido, pero para otras áreas, se requiere más contacto humano, todavía hay algo que alcanzar para que los eventos online se emparejen a los tradicionales.
Este es el caso especialmente para crear sentido de comunidad. ¿Cómo crear sentido de pertenencia entre los asistentes?, ¿cómo los animas a conocerse e interactuar? . Y lo más importante, ¿cómo haces todo esto mientras ellos están sentados detrás de una pantalla?
Para ayudar a responder estas preguntas, hemos preparado algunos tips para crear sentido de comunidad en los eventos online, para así convertir a tus asistentes en defensores leales de tu marca.
Paso 1. Organiza conversatorios grupales en tus eventos online
No hay sorpresas aquí, pero la mejor manera de facilitar la comunicación entre tus participantes siempre será por medio de las conversaciones grupales, que coincidan con cada sesión en la agenda.
Usualmente, estos conversatorios se dan a través de una función de chat en vivo visible para los asistentes a un costado del vídeo dentro de la escena virtual (mirar imagen abajo). Esta es una gran forma de conseguir la tan necesaria atracción e interacción de asistencia en todas tus sesiones, proporcionando un lugar de comunicación en todo el evento.
Esto puede funcionar en varios aspectos. Por ejemplo, le permite a los asistentes compartir sus pensamientos y hacer preguntas en paneles de discusión y conferencias. Pero también en sesiones más pequeñas, como talleres o seminarios, donde es mucho más fácil para los asistentes conocer realmente al otro y estar inmersos en video-reuniones uno-a-uno.
Paso 2. Despliega talleres paralelos dirigidos a grupos online más pequeños
Asegúrate de darle a los participantes la opción de registrarse a estos talleres antes del evento, de esta manera ellos pueden encontrar y asistir a los talleres que más les interesen, y aún mejor, estarán haciéndolo junto a otros que comparten sus mismos intereses.
Segmentando tu evento virtual en talleres paralelos, los participantes tendrán la oportunidad de reunirse en un entorno más íntimo, haciendo que sea más fácil romper cualquier barrera de comunicación e interacción
Además, los participantes pueden encontrar verdadero valor en estas sesiones porque satisfacen directamente sus necesidades. Naturalmente, esto le da a tu programa una variedad muy necesaria, lejos de las conferencias y paneles de discusión que no puede ofrecer el mismo nivel de atracción e interacción en los asistentes. Solo asegúrate de que la tecnología de tu evento ofrezca sesiones simultáneas.
Paso 3. Diseña actividades experienciales que involucren a tus asistentes online
¿Recuerdas como los eventos en vivo solían estar atascados con actividades experienciales? Bueno, los eventos online también pueden tenerlas. Porque además de las conferencias, paneles de discusión y otro tipo de contenido esperado de un evento en vivo, también es importante agregar algo de diversión y entretenimiento en la agenda.
Ya sea una sesión de yoga, una clase de cocina o hasta una presentación musical en vivo, todo este tipo de actividades ofrece una opción fantástica a los asistentes para que se suelten el pelo y se mezclen en un ambiente diferente y menos formal.
Ofreciendo a tus asistentes actividades que les permitan participar e involucrarse, podrás dejar volar tu imaginación. Por ejemplo, en nuestro primer evento online, Get Together, el mago de Hollywood Daniel Fernandez hipnotizará al azar a los participantes con sus mejores trucos.
Paso 4. Organiza múltiples encuestas y cuestionarios online. Asegúrate de que la gente se divierta
Las encuestas y cuestionarios son una gran forma de vencer las barreras entre los participantes. Si estás buscando que tus asistentes tengan un rol más activo e importante en el evento, entonces este tipo de contenido es definitivamente necesario.
Ofrecer este tipo de contenido representa una gran plataforma para recibir retroalimentación instantánea durante todo el evento. Además, obtener respuestas en tiempo real les dará voz y un rol directo a los asistentes para moverse en el evento, algo que las mejores comunidades online logran hacer.
Añadiendo elementos de entretenimiento en todo el evento es una forma segura de impulsar un mayor compromiso. De nuevo, hay una cantidad de opciones más allá. La opción más popular es la “ludificación”, mediante técnicas como trivias, cuestionarios y más contenido. Puedes ir un paso más allá e incluir también premios como una forma de motivar la participación
Paso 5. Crea una sala verde especial y ofrece acceso a tus oradores
Las salas verdes siempre han sido una forma fantástica para que los asistentes se reúnan e interactúen con los oradores. Y puedes hacer lo mismo en tus eventos online ofreciendo una sala virtual. Esto se puede ofrecer como una sesión simultánea que funcione en todo el evento.
Para aprovechar esto al máximo, asegúrate de que los oradores se queden después de su intervención, de manera que los asistentes puedan aclarar dudas que no pudieron ser respondidas previamente y pasar tiempo valioso chateando para conocer a los oradores.
Dado que puede ser difícil para los asistentes conectar con los oradores, especialmente en un evento online, esta es una forma segura de darles tiempo con los lideres y expertos en la industria. En términos de valor, no hay nada mejor para tus asistentes, por lo que tener una sala verde virtual puede ser un gran diferenciador en tus eventos online.
Paso 6. Permita que las personas se conecten en línea y se envíen mensajes entre sí
El Networking es una parte esencial en cualquier evento, así que asegúrate de darle plenitud de tiempo a tus asistentes para conocer a otros con sesiones dedicadas.
La premisa del Networking Online es realmente muy simple. Los asistentes programan reunions uno-a-uno vía video chat. Y al igual que en cualquier otro evento, tanto los asistentes como los organizadores del evento pueden escoger quien se conecta con quien y por cuánto tiempo.
También es importante pensar cómo se puede mejorar la experiencia networking. Por ejemplo, con la plataforma de eventos correcta, los asistentes pueden completar los perfiles con sus intereses y también programar diferentes reuniones antes de que empiece el evento.
Reflexiones Finales
Como puedes ver, hay una gran cantidad de formas de crear una comunidad online en tus eventos online. Se trata solo de saber que tienes a tu disposición y que puede hacerse en un entorno virtual cuando se trata de crear interacción, atracción y comunicación.
