Cómo mantener el engagement de tus invitados virtuales

Cómo mantener el engagement de tus invitados virtuales

Marketing de eventos
October 1, 2020

Escrito por:

Thomas Davey

El mundo online está lleno de distracciones. Ya sea responder a emails, navegar Facebook, o ver videos en YouTube, todas estas distacciones se encuentran a un click de distancia.

Entendiblemente entonces, los eventos virtuales tienen mucha competencia, y como resultado, muchos de nosotros nos hemos quedado preguntándonos: ¿Es realmente posible mantener el engagement de los invitados en un evento virtual?

Con un poco de creatividad y buena tecnología de eventos, la respuesta es un contundente “sí”. Esta es una respuesta para reimaginar por completo el engagement de audiencia al tiempo que expandes tu audiencia en el proceso.

Para aprovechar esta oportunidad, aquí hay cinco ideas poderosas que pondrán a gusto a tus participantes en tu próximo evento.

Haz muchas preguntas

Para entender el engagement, necesitas ponerte en la posición de los asistentes. Ellos van a estar sentados con todo tipo de distacciones a su alrededor. Comparado a un sitio de evento es fácil para los invitados sentirte completamente desligado del evento.

Para realmente cambiar esto, debes comunicarte con tus asistentes y hacerles sentir que están en el evento contigo. Haz muchas preguntas, y no, no necesitan ser complicadas. De hecho, mientras más simples mejor.

¿Qué piensas? ¿Qué harías? ¿Cómo cambiarías esto? Estas son algunas de las preguntas abiertas para motivar el pensamiento crítico, y la participación activa entre tus asistentes.

Cuando los asistentes responden a estas preguntas con buenas respuestas sabes que estás capturando su atención. Hacer muchas preguntas da un toque personal y siempre motiva la participación.

Anima a los participantes a hacer preguntas y a leerlas

La comunicación es cosa de dos vías, y por eso es bueno que una conversación siempre alcance un balance entre hablar y comunicar. Hemos acabado de tocar el tema de cómo comunicarte con los participantes así que es hora de voltear la mesa y ver cómo los participantes se comunican contigo.

Hacer que tus invitados interactúen en un evento virtual es mucho más fácil de lo que crees. Solo por asistir al evento ya han mostrado algún interés serio, entonces una vez en el evento es hora de canalizar esto en acción.

La mejor forma de que esto suceda es a través de la funcionalidad de chat en vivo que debería acompañar todas las sesiones de tu evento. Para explotar esto al máximo, asegúrate de tener moderadores que puedan guiar la conversación, así los participantes asegurarán obtener el mayor provecho de la sesión en la que participan.

Tip: haz una labor previa de identificar preguntas y puntos de conversación para que el diálogo fluya y los invitados se sientan parte del evento.

Hazlo interactivo

No hay razón por la cual un evento virtual no pueda ser interactivo, especialmente cuando reconsideras la segunda palabra. La tecnología es literalmente el alfa y el omega de un evento, y mejor aún, es una gran herramienta para motivar la participación y el engagement.

Votaciones, chats y quizzes son solo algunas de las formas en que puedes romper las barreras entre tu audiencia y tú. Lo mejor es que todas estas funcionalidades interactivas te darán resultados en tiempo real.

Con respuestas en tiempo real, podrás identificar qué funciona, qué no, y el engagement de tus participantes. Esto te permite controlar la conversación con lo que tus participantes quieren oír.

Hazlo divertido

Añadir elementos divertidos a lo largo del evento es con seguridad una forma de aumentar el engagement. De nuevo, hay muchas opciones. La más popular es la ludificación a través de técnicas como trivia, quizzes, y contenidos. Para llevar esto un paso más allá, también puedes incluir precios para incentivar la participación.

Más allá de la ludificación, otra faceta positiva es usar experiencias en vivo como sesiones de yoga, una clase de cocina, o incluso una interpretación musical. Esto brinda una gran posibilidad a tus asistentes para participar en algo nuevo al tiempo que tumbar barreras entre sí mismos.

Ten múlitples breaks y sesiones muy cortas

Para acomodarte a la concentración de tus asistentes, crea bocados de contenido. La simplicidad es clave, así que te a través de tu agenda e identifica cómo puedes entregar tu contenido en pedazos digeribles. Esto podría significar un mensaje clave por slide u ofrecer a tus invitados una experiencia en vivo.

Sin importar lo que escojas, asegúrate de introducir una votación, pregunta o pausa de café durante la sesión. Esto da a los asistentes más tiempo de procesar el contenido que hay en oferta, si tener que forzarlos a ello.

Esto es vital porque cuando ofreces suficientes pausas reduces la probabilidad de que tus asistentes hagan sus pausas por su propio lado.

Pensamientos finales

Con alguna creatividad y buena tecnología de eventos, hay muchas formas de mantener a tus asistentes concentrados. Esta es una oportunidad fantástica para reimaginar el engagement de la audiencia. Ponte en la posición de tus invitados y crea el entorno perfecto.

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Thomas Davey
Escritor y especialista en marketing
Escritor y especialista en marketing que disfruta mostrando al mundo lo que se puede hacer con el poder de los eventos y algo de buena tecnología.

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