Política de privacidad y protección de datos

1. Responsables del Tratamiento de Datos y Ley Aplicable

Como se ha señalado anteriormente, Eventtia opera a través de diferentes entidades. La entidad responsable y la ley aplicable dependen de su ubicación:

Ubicación del Usuario Entidad Responsable Ley aplicable
Estados Unidos y Todos los demás Países Eventtia Inc. (EE. UU.) Ley de EE. UU. (incluida la CCPA en California)
Unión Europea Eventtia OÜ (Estonia) Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE
Colombia Eventtia SAS (Colombia) Ley Colombiana de Habeas Data
México Open Doors Software S.A. de C.V. (México) Ley Federal de Protección de Datos Personales de México

2. Qué Datos Personales Recopilamos

a. Datos de conexión – Dirección IP, información del dispositivo, registros (logs), cookies.

b. Datos de identificación – Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, información de la cuenta.

c. Datos del evento – Información de registro, participación, comentarios (feedback), tareas.

d. Datos de menores – Sólo cuando los proporcionan los organizadores de eventos. Los menores no utilizan Eventtia directamente (véase la Sección 7 a continuación).

3. Fines y Bases Legales

  • Prestación de servicios – Gestión de su cuenta y habilitación de la participación en eventos (contrato).

  • Administración y comunicación – Actualizaciones, alertas de seguridad (contrato + interés legítimo).

  • Mejora – Análisis del uso para mejorar la experiencia del usuario (interés legítimo).

  • Marketing – Correos electrónicos, cookies, anuncios personalizados (consentimiento).

  • Procesamiento de eventos – Actuar como encargado del tratamiento en nombre de los organizadores (contrato).

4. Acceso y Compartición

  • Personal de Eventtia (solo cuando sea necesario).

  • Organizadores de eventos (responsables del tratamiento de los datos de sus eventos).

  • Proveedores de servicios (alojamiento, pago, comunicaciones).

  • Autoridades legales si así lo requiere la ley.

5. Alojamiento y Transferencias de Datos

Ubicación del Usuario Dónde se Alojan los Datos Notas
Unión Europea (UE) Unión Europea Todos los datos personales de los usuarios de la UE se alojan dentro de la UE y no se transfieren fuera de la UE, excepto a sub-encargados validados con garantías adecuadas.
Fuera de la UE Estados Unidos Los datos personales de los usuarios ubicados fuera de la UE se alojan en los Estados Unidos, con transferencias solo a sub-encargados validados con garantías adecuadas.

Información Adicional

  • Eventtia solo trabaja con sub-encargados validados que cumplen con los requisitos de seguridad y privacidad.

  • Una lista de los sub-encargados actuales está disponible previa solicitud a: help@eventtia.com

  • Todas las transferencias internacionales están protegidas por Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) o salvaguardas equivalentes, según lo exija la ley aplicable.

6. Retención

  • Datos de la cuenta: se conservan mientras su cuenta esté activa.

  • Datos del evento: se retienen según las instrucciones del organizador del evento.

  • Cookies: se conservan entre 13 y 25 meses, según el tipo.

  • Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura.

7. Datos de Menores

Eventtia puede tratar datos personales de menores solo cuando los proporcionen los organizadores de eventos.

  • Los menores no utilizan las Aplicaciones directamente.

  • La responsabilidad de obtener el consentimiento parental recae en el organizador del evento (responsable del tratamiento).

  • Eventtia actúa únicamente como encargado del tratamiento en estos casos.

8. Sus Derechos

Dependiendo de la ley aplicable, usted puede solicitar:

  • Acceso, rectificación, supresión (eliminación).

  • Restricción u oposición.

  • Portabilidad.

  • Retirada del consentimiento.

  • Instrucciones post-mortem (en algunas jurisdicciones).

Las quejas pueden dirigirse a las autoridades locales de protección de datos (por ejemplo, CNIL en Francia, FTC en EE. UU., SIC en Colombia, INAI en México).

9. Cookies

  • Cookies necesarias – funcionalidad del sitio.

  • Cookies de análisis – Google Analytics, con consentimiento.

  • Cookies de publicidad – anuncios personalizados, con consentimiento. (Puede gestionar las cookies a través de su navegador o nuestro banner de cookies).

Cómo desactivar las cookies

Puede optar por desactivar cualquier cookie que no sea necesaria para el uso de las funcionalidades de nuestra Aplicación, como las cookies de publicidad y las cookies de medición de audiencia, al no permitir las cookies en el anuncio disponible en cada sesión.

Para desactivar Google Analytics, puede acceder directamente a la página de desactivación de Google e instalar el módulo complementario para navegadores que está disponible en la siguiente dirección: https://tools.google.com

No obstante, tenga en cuenta que la configuración elegida puede alterar su experiencia de usuario del contenido y los servicios que requieren el uso de cookies.

Las instrucciones para eliminar cookies de su navegador están disponibles (en inglés) en la siguiente dirección: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies

10. Seguridad

Utilizamos cifrado, controles de acceso y monitorización para proteger los datos. En caso de una violación de seguridad, se lo notificaremos a usted y a los reguladores según sea necesario.

11. Contacto

Consultas sobre protección de datos: help@eventtia.com

12. Última Actualización

16 de septiembre de 2025