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Renforcer le travail des entrepreneurs les plus performants dans le monde entier.

Au-delà des attentes : Cette histoire retrace la réussite qu'a connu Endeavor et sa stratégie pour faire face aux problèmes de planification, reconfigurer l'expérience de ses participants et augmenter l'impact de ses événements.

LE GENOME DU BUSINESS DE ENDEAVOR

Endeavor est reconnu pour soutenir les entrepreneurs à fort potentiel afin qu'ils puissent créer des entreprises prospères, employer des milliers de salariés, générer des milliards de dollars en salaires et servir de modèles pour les autres.

Présente en Asie, en Afrique, en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique latine et au Moyen-Orient, la société s'efforce de relancer la croissance économique à long terme en sélectionnant et en parrainant les entrepreneurs les plus performants autour du globe.

Grâce à un processus de sélection rigoureux qui s'effectue en plusieurs étapes, Endeavor sélectionne chaque année des milliers d'entrepreneurs venant du monde entier afin d'identifier les plus talentueux d'entre eux et ceux qui pourraient exercer un impact potentiel. Les entrepreneurs chez Endeavor ont réussi à faire évoluer leur entreprise et à créer de la richesse et des opportunités de carrière dans presque toutes les industries et les régions du monde.

Actuellement, Endeavor utilise Eventtia pour organiser huit événements annuels du panel de sélection internationale ainsi que des conférences de trois jours.

PLANIFIER UN ÉVÉNEMENT N'ETAIT PAS AUSSI PASSIONNANT

LES INSCRIPTIONS EN LIGNE INCOMPLÈTES

Les organisateurs chez Endeavor avaient remarqué une tendance : de nombreux participants ne fournissent pas toutes les informations nécessaires au cours du processus d'inscription. Par exemple, certains invités omettent d'attacher une courte biographie, d'autres oublient d'envoyer leurs photos comme exigé. Bien que le système les enregistre comme participants, l'information incomplète a un impact négatif sur le travail des planificateurs d'événements, car ils doivent faire des efforts supplémentaires pour obtenir les données manquantes.

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FACTURATION ET SUIVI DES PAIEMENTS

Faciliter la procédure de paiement a été un grand défi. Le principal objectif était de garantir une gestion de paiements ne nécessitant aucun effort en générant et en envoyant automatiquement les factures en ligne. Un autre problème était lié aux retards de paiement, ce qui a amené les planificateurs à faire un suivi manuel et à envoyer des rappels à ceux qui n'avaient pas encore payé.

PROGRAMME D'ÉVÉNEMENT

Un autre objectif était de faciliter au mieux l'accès des participants aux informations. Ce défi se présenterait comme une priorité, surtout lorsque le programme contenait de nombreux intervenants et beaucoup d'informations. Endeavor a inscrit des cas de 18 réunions consécutives qui ont eu lieu simultanément. Si les participants voulaient vérifier le programme du jour, ils devaient scanner un tableau Excel. Cette procédure a pris beaucoup de temps et a nécessité beaucoup d'efforts, ce qui a engendré des répercussions sur la manière dont les participants ont vécu ces évènements.

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MANQUE DE CONTRÔLE ET D'AUTONOMIE

Enfin, les organisateurs cherchaient un outil qui les aiderait à gérer les changements de dernière minute sans avoir à faire appel à des tiers qui étaient parfois inefficaces. L'objectif principal était de trouver un système qui permettrait aux organisateurs de mettre à jour automatiquement et en temps réel les informations relatives à l'événement.

SOLUTIONS INNOVANTES DE EVENTTIA

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FORMULAIRES D'INSCRIPTION EFFICACES

Nous offrons une procédure d'enregistrement optimisée, plus facile à utiliser. Notre logiciel a fourni aux planificateurs de chez Endeavor les outils nécessaires pour mettre en place des formulaires d'inscription modulables, mais efficaces. Cette nouvelle approche a permis aux participants de modifier et de mettre à jour leur profil à tout moment et de fournir toutes les données nécessaires telles que les photos ou courtes biographies, en fonction des exigences de l'événement.

SYSTÈME DE PAIEMENT HORS-PAIR

Afin d'assurer une expérience sans faille, Eventtia a fourni une solution de paiement et de facturation. Cela permet aux participants de payer en un seul clic en utilisant les principales cartes de crédit connues et d'autres méthodes courantes. Lors du paiement de la facture, les participants reçoivent automatiquement une confirmation du paiement.

De plus, ce module a permis aux planificateurs de trouver facilement la liste des factures et de trier les participants par catégories : "Payé" et "En attente". S'il y a des participants qui se sont inscrits sans payer la facture, les organisateurs de l'événement leur ont envoyé une courte notification avec un appel à l'action "Payer avec la carte", facilitant ainsi l'ensemble de la procédure. Cette fonction a également aidé les organisateurs à suivre rapidement les participants qui n'avaient pas encore payé la facture et à les inciter à effectuer le paiement.

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AGENDAS NUMÉRIQUES

Soucieux de fournir le plus de valeur possible, les planificateurs chez Endeavor associent généralement les événements à de nombreuses activités, sessions et dynamiques. Pour éviter que les participants ne soient débordés, nous avons doté les organisateurs des outils nécessaires à la mise en place d'un agenda numérique. Cela a aidé les participants à parcourir le programme et à accéder plus facilement aux informations sur les panélistes, les intervenants ou les séances.

AUTONOMIE ET CONTRÔLE TOTAL

L'une des plus grandes victoires implique la facilité de gestion de ces terribles changements de dernière minute. Puisque notre logiciel permet des mises à jour immédiates, les planificateurs d'événements n'ont pas eu à perdre leur temps à modifier manuellement les informations éxistantes. Un changement rapide a suffi pour rafraîchir et mettre à jour l'ensemble du système. De plus, ces mises à jour n'ont pas eu besoin d'intervention de tiers, ce qui a permis aux organisateurs de chez Endeavor d'avoir un contrôle total sur la planification.

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SUPERBES SONDAGES

L'une des caractéristiques les plus performantes d'Eventtia est son aptitude à créer et à envoyer automatiquement des sondages attrayants. Grâce à ce bonus, les planificateurs de Endeavor ont dit adieu aux Google forms standards et ont créé des enquêtes événementielles vraiment attrayantes. En outre, ils ont pu envoyer instantanément les questionnaires directement depuis la plate-forme.

SOLUTIONS SUR MESURE

Pour gérer facilement les données relatives à l'événement, Eventtia a élaboré une solution sur mesure et a aidé les planificateurs de Endeavor à générer automatiquement un PDF contenant toutes les informations nécessaires sur les participants de l'événement.

Top Effects

TÉMOIGNAGES

Alana Chin, Directeur des événements et des partenariats chez Endeavor.

Cela a vraiment changé la donne. Ce qui nous a le plus surpris au sujet d'Eventtia, c'est l'accès immédiat à des solutions qui ont pu résoudre des problèmes que nous n'avions même pas envisagé auparavant. De plus, en adoptant Eventtia, nous avions réussi à gagner beaucoup de temps, tout en accordant notre attention particulière à des tâches plus passionnantes, et à prendre le contrôle total de la personnalisation de l'événement.

NOUS AIMERIONS EN SAVOIR PLUS SUR VOS ÉVÉNEMENTS

Nous serions ravis de vous aider à surmonter les défis liés à la gestion de vos événements.