Planeación de eventos

Cómo contar la historia de tu marca en tu evento

Victoria Rudi
March 25, 2020

El storytelling de marca es un concepto en boca de todos los mercaderistas en este momento. En el mercado saturado de hoy, los consumidores están constantemente absorbiendo nueva información de marcas a lo largo del día.

Y por eso la narrativa de marca es más importante que nunca. Hay una gran oportunidad para los promotores de marca de compartir el mensaje, producto, servicio, y conocimiento de la compañía.

En cuanto consumidores, anhelamos conexiones emocionales que desencadenan una respuesta positiva. El storytelling de evento es la oportunidad perfecta para crear una narrativa que se conectará con tu audiencia target. El storytelling suele ser asociado con el marketing online, pero las historias que cuentas sobre tu marca en línea son tan importantes como aquellas que cuentas fuera de la red.

El storytelling ya dejó de ser un plus. Ya es un requerimiento para todo consumidor y marca B2B.

¿Por qué?

Porque los mejores mercaderistas saben cómo contar una historia de marca a través de múltiples plataformas que lleguen a las emociones de los consumidores y les hagan pasar de prospecto a cliente leal. Una buena historia puede cambiar la forma en que la gente piensa, siente y responde sobre tu marca.

El gurú del marketing, Seth Godin, lo dijo mejor, “la gente no quiere comprar bienes y servicios. Compran relaciones, historias y magia”. Aplica esta regla a tu proceso de planeación. ¿Cómo puedes inspirar a la gente a asistir al evento y planear una experiencia mágica para ellos?

Echemos una mirada a cómo aplicar técnicas de storytelling para hacer que tu marca cobre vida.

¿Cómo contar una buena historia?

Los mercaderistas son contadores de cuentos natos y saben cómo armar una buena historia. Es importante recordar que los planeadores de eventos son cuentacuentos. Cada parte de la estrategia y fase de ejecución está creando una historia.

Todos estamos de acuerdo en que el storytelling contiene todos los siguientes componentes:

Enfócate en un tema que resuena con tu audiencia

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Toda Buena historia tiene una temática unificada que desea hacer pasar a la audiencia. El trabajo de un storyteller es dar a cada asistente una experiencia que lo lleve en un viaje emocional.

Asegura un tema sobre el que desees enfocar a lo largo de tu evento. Infórmate un poco y delimita las opciones que cautivarán a tus asistentes. Esta fase puede incluir encuestar a asistentes de versiones anteriores del evento, hacer una encuesta online para identificar tendencias de la industria, y mirar qué temas ha tratado la competencia en el pasado. Visualiza cómo quieres que luzca tu evento.

Identifica problemas urgentes

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En cuanto narrador de historias, tu función es identificar las preocupaciones y deseos de tu audiencia para asegurarte de que tu mensaje resuena con ellos. Los problemas más acuciantes son áreas que afectan directamente a la audiencia y juegan sobre una lucha emocional.

Es importante que una vez hayas descubierto todos los problemas que inquietan a los asistentes puedes comenzar a analizar oportunidades para resolverlos.

Selecciona tu elenco

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Toda buena historia tiene personajes y cada personaje tiene un rol. En términos de marketing y de eventos, los personajes son los asistentes al evento, conferencistas, proveedores, equipo de venta y el staff en el sitio del evento. Todos desempeñan un papel esencial en que tu evento sea un éxito. El evento trata de asegurarse de que cada persona asistiendo al evento tenga una experiencia memorable cuando interactúe con tu marca.

Concéntrate en los detalles

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En la planeación de eventos, el éxito está en los detalles. Esta es la parte meticulosa que muchos negocios pasan por alto. Pero un mercaderista sabe que, mientras más detallado y personalizado sea el branding del evento, mayores las oportunidades de conectarse con los asistentes.

Los detalles son el camino que lleva el evento a la vida. Para lograr una experiencia de evento personalizada, incorpora oportunidades para que los asistentes den recomendaciones para los detalles del evento. Deja que los asistentes elijan el menú y agenden las actividades planeadas. Esto empodera a los asistentes para diseñar su propia experiencia y sacar el mayor provecho de participar en el evento

Agrega algo de drama

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Si deseas que tu evento destaque, necesitas ofrecer una experiencia que los invitados no puedan olvidar. Asómbralos en cuanto lleguen por la puerta o paren en tu estand. En el competitivo mercado de los eventos de hoy, los asistentes esperan que las compañías diseñen eventos que les emocionen y faciliten el engagement.

Determina un Call to Action

Todas las grandes historias inspiran al interlocutor a responder al call to action. Ahora que tu marca ha compartido su historia, necesitas determinar cómo deseas que cada asistente responda. Tu call to action es crítico porque pueden decidir que tus participantes realicen compras o se vuelvan leales fans.

Escoge el final deseado

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Cuando se trata de organizar un evento o de exponer en una feria de negocio, el final es tan importante como las etapas de planeación iniciales. Los resultados deseados para el final del evento son tu guía a lo largo del proceso de planeación.

¿Es tu objetivo conseguir nuevos clientes? ¿Capturar leads? ¿Fortalecer relaciones con clientes existentes? ¿Incrementos en las ventas? ¿Posicionar tu marca como líder de pensamiento en la industria? Nada de esto puede suceder a menos de que selecciones un resultado deseado para el proceso de planeación.

El storytelling de marca es una tendencia que está aquí para quedarse porque todos aman una buena historia. Recuerda que, en cuanto mercaderistas de evento es importante entregar una auténtica historia de marca que lleve el centro de atención a tu audiencia.

 

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Victoria Rudi
Marketing director
Con un máster en Gestión de Eventos y una gran seguidora de las tecnologías SaaS, Victoria es una maestra del contenido de eventos, produciendo información valiosa para el blog de Eventtia y más allá

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