Tous les événements ont un objectif commun : ils rassemblent les gens. Cependant, les événements en ligne sont encore assez nouveaux et la manière dont les gens se rassemblent est très différente de ce dont nous avons l’habitude.
Tout doit être adapté au monde virtuel, depuis la manière dont les participants s’impliquent et interagissent jusqu’à leur façon de percevoir les choses. Nous savons déjà cela pour le contenu, mais dans d’autres domaines, cela exige un peu plus de doigté et il y aura toujours un petit rattrapage à faire.
C’est le cas lorsqu’on souhaite créer un esprit de communauté. Comment faire naître ce sentiment d’appartenance chez vos participants ? Comment les encourager à se rencontrer et à interagir ? Plus important encore, comment faire tout ça alors qu’ils sont assis derrière leur écran ?
Pour tenter de répondre à ces questions, nous avons réuni quelques astuces pour créer un esprit de communauté lors de votre événement en ligne et transformer les participants en ambassadeurs loyaux prêts à promouvoir votre marque.
Étape 1. Organiser des conversations de groupe lors de votre événement en ligne
Pas de grande surprise sur ce point, la meilleure façon de faciliter la communication entre les participants reste l’utilisation de conversations de groupe qui coïncident avec chaque session du programme.
En règle générale, cela se fait sous la forme d’un live chat visible par les participants à côté de la vidéo sur la scène virtuelle (voir l’illustration ci-dessous). C’est une excellente manière d’ajouter une dose fort utile d’implication et d’interaction à toutes vos sessions en offrant aux participants un espace pour communiquer tout au long de l’événement.
Cette option est efficace sur différents plans. Par exemple, cela permet aux participants d’échanger leurs idées et de poser des questions pour les conférences et les tables rondes, mais également pour les sessions plus réduites comme les ateliers ou les webinaires, où il est beaucoup plus facile pour les participants de vraiment apprendre à se connaître et où ils pourront se lancer dans des rencontres en vidéo de personne à personne.
Étape 2. Mener des ateliers parallèles par petits groupes en ligne
Assurez-vous de donner aux participants la possibilité de s’inscrire à l’avance pour ces ateliers. De cette manière, ils pourront participer à ceux qui les intéressent le plus et, mieux encore, ils le feront avec d’autres participants qui partagent les mêmes centres d’intérêt.
En segmentant votre événement en ligne en ateliers parallèles, les participants auront une opportunité de se rencontrer dans un cadre plus privatif ce qui fait bien plus facilement tomber les barrières virtuelles qui freinent la communication et l’interaction.
De plus, les participants trouveront une véritable valeur ajoutée lors de ces sessions car elles répondront directement à leurs besoins. Naturellement, cela apporte une nécessaire diversité à votre programme, loin des conférences magistrales et des groupes de discussion qui ne peuvent pas offrir le même niveau d’interaction et d’implication pour les participants.
Étape 3. Concevoir des activités qui impliqueront les participants en ligne
Souvenez-vous comme les événements en présentiel débordaient d’activités attractives ? Et bien cela est également possible avec les événements en ligne. En effet, au-delà des conférences, des groupes de discussion, et de tout autre contenu attendu lors d’un événement en ligne, il est également important d’apporter un peu de divertissement et de légèreté au programme.
Que ce soit par une séance de yoga, un cours de cuisine ou même une animation musicale en direct, toutes ces activités offrent une chance exceptionnelle pour les participants de sortir du cadre et de se croiser dans un environnement différent, moins formel.
Pourvu que ces activités permettent aux participants d’agir et d’être impliqués, vous pouvez vraiment vous lâcher dans ce domaine. Par exemple, lors de notre premier événement en ligne, Get Together, le magicien d’Hollywood Daniel Fernandez viendra envoûter des participants tirés au sort avec quelques-uns de ses meilleurs tours.
Étape 4. Proposer des sondages en direct et des quizz. Assurez-vous que les gens s’amusent avec.
Les sondages en direct et les quizz sont un excellent moyen de briser la glace entre les participants. Si vous recherchez une participation plus active et plus verbale de la part de vos visiteurs, c’est un must-have.
Offrir cette option vous fournit également une excellente plateforme pour recueillir immédiatement des commentaires au fil de l’événement. Mieux encore, recevoir vos réponses en temps réel donnera à vos participants une voix et un rôle à jouer dans l’événement.
L’ajout d’éléments ludiques tout au long de l’événement dynamisera à coup sûr l’implication. Là encore, ce ne sont pas les choix qui manquent. Le plus populaire étant la ludification grâce à des techniques comme les anecdotes, les quizz et d’autres contenus. Pour aller encore un peu plus loin, vous pouvez également inclure des prix pour encourager la participation.
Étape 5. Créer un salon privé spécial et offrez un accès à vos conférenciers
Les salons privés ont toujours été un moyen formidable pour les participants de se rencontrer et d’interagir avec les conférenciers. Vous pouvez faire la même chose lors de vos événements en ligne en proposant un salon virtuel. Cela peut être proposé sous la forme d’une session simultanée ouverte tout au long de l’événement.
Pour tirer le meilleur de ce dispositif, assurez-vous que vos conférenciers restent aux disponibles après leur présentation, de sorte que les participants puissent leur poser des questions ou passer un peu de temps à discuter pour mieux les connaître.
Étant donné la difficulté que peuvent avoir les participants à entrer en contact avec les conférenciers, en particulier lors d’un événement en ligne, c’est un moyen à toute épreuve de leur donner du temps avec les leaders et les experts d’un secteur. En termes de valeur ajoutée, le contexte d’un évènement virtuel n’améliore pas les choses pour vos participants. C’est pour cela que proposer un salon privé virtuel peut être un réel facteur de différenciation pour vos événements en ligne.
Étape 6. Permettez aux gens de faire du networking en ligne et de s’envoyer des messages
Le networking est un élément clé de tout événement alors assurez-vous de donner à vos participants tout le temps nécessaire pour faire connaissance à travers des sessions dédiées.
Le préambule du networking lors d’un événement en ligne est en fait extrêmement simple. Les participants programment des rencontres en face à face via un chat vidéo. Puis, comme pour n’importe quel événement, les participants ou les organisateurs peuvent choisir qui mettre en contact et pour combien de temps.
Il est également intéressant de réfléchir à la manière d’améliorer l’expérience de networking. Par exemple, les participants peuvent compléter leur profil avant l’événement avec leurs centres d’intérêt et programmer des rencontres avant le début de l’événement.
Dernières réflexions
Ainsi, comme vous pouvez le constater, il existe de nombreux moyens de créer une communauté virtuelle lors d’événements en ligne. Il faut juste savoir ce que vous avez à disposition et ce qu’il est possible de faire dans un environnement en ligne quand on cherche à susciter l’interaction, l’implication et la communication.
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