Quand on parle de billetterie pour un événement, il est juste de dire qu’Eventbrite est la plateforme la plus directe. En réalité, compte tenu de sa popularité importante, il est probable que vous ayez déjà hébergé un événement sur Eventbrite ou assisté à l’un d’eux.
L’année dernière, la plateforme a propulsé 4,7 millions d’événements dans 180 pays et vendu le nombre impressionnant de 309 millions de billets pour tout type d’événements allant du festival de musique au cours de yoga en passant par la dégustation de vin. C’est bien la plateforme de billetterie numéro un sur le marché mais comment s’en sort elle avec les événements virtuels ? Est-ce un choix viable ? Observons plus en détails pour le savoir.
Eventbrite, qu’est-ce que c’est ?
Eventbrite permet d’annoncer un événement, de vendre les billets et de gérer les inscriptions facilement. La création d’un événement sur la plateforme se déroule en trois étapes incroyablement simples : d’abord inscrire les informations sur l’événement, ensuite créer les billets, et enfin ajouter le formulaire d’inscription.
Lorsque vous avez rempli toutes les informations, votre événement dispose de sa propre page sur le site Web d’Eventbrite, avec les informations de base, les images et une description. À partir de là, les participants peuvent s’inscrire et éventuellement payer leur billet. L’un des principaux avantages d’Eventbrite, c’est son intégration avec des programmes tels que Facebook, HubSpot et Mailchimp, ce qui permet de l’insérer facilement dans votre marketing stack.
Pour ce qui est du tarif, Eventbrite facture 2,5 % du prix du billet et 0,99 $ par billet plus 3,5 % du prix du billet pour le traitement des paiements (si vous utilisez la passerelle de paiement Eventbrite). Il n’y a ni abonnement mensuel, ni frais d’engagement ou de paramétrage à chaque inscription. L’utilisation de la plateforme est par ailleurs gratuite si vous ne facturez pas vos billets.
Qu’est-ce qu’Eventtia ?
Eventtia est une plateforme cloud qui facilite l’organisation et la gestion d’évènements en ligne. Les interfaces utilisateur intelligentes et les outils de planification simples proposés par Eventtia facilitent la gestion des évènements grâce à un outil tout en un qui gère l’intégralité du cycle de vie d’un évènement. Eventtia offre aux entreprises et aux agents marketing un meilleur contrôle de leurs évènements en ligne et leur permet de mieux promouvoir leur marque, d’interagir plus efficacement avec les principaux acteurs et de renforcer leur communauté.
Fonctions :
- Utilisez les concepteurs de site web et de campagne e-mail pour communiquer avec vos visiteurs.
- Créez votre évènement en quelques clics puis gérez l’ensemble de votre logistique à l’aide d’un tableau de bord unique.
- Créez des rencontres entre particuliers et professionnels grâce à nos formats de networking « one-to-one », « one-to-many » et « many-to-many ».
- Intégrez en douceur tous les principaux outils de streaming et de webinaire sur une même interface et créez la relation avec votre audience partout dans le monde.
- Dimensionnez vos évènements virtuels et prenez des décisions pondérées grâce à des données et statistiques en temps réel.
Eventtia ou Eventbrite : quelles différences ?
Maintenant que nous avons une vision claire du fonctionnement d’Eventbrite et Eventtia en tant que plateformes de billetterie et de gestion d’événement, approfondissons l’analyse en comparant les principales différences entre les deux.
Différences entre les produits
La première différence réside dans la fonction principale de chaque plateforme. En effet, Eventbrite est une plateforme de billetterie, qui permet de faire connaître l’événement, de vendre les billets et de gérer les inscriptions. C’est parfait si vous cherchez à vous démarquer avec un événement créé en quelques clics sur des boutons.
De son côté, Eventtia est une plateforme de gestion d’événements virtuels qui couvre l’intégralité du cycle de vie de l’événement de A à Z. Eventbrite se concentre sur la simplicité d’utilisation et la création des bases de l’évènement, alors qu’Eventtia vous permet d’aller plus loin en vous offrant des fonctions comme la scène virtuelle, le concepteur de sites web ou les outils de networking.
Voilà pourquoi, si vous cherchez à proposer des événements à forte influence qui cherchent à améliorer le ressenti des participants, il vaut mieux choisir une plateforme comme Eventtia sur laquelle vous disposerez des outils qui vous permettront d’y parvenir. Cela vous donne une plus grande souplesse dans la manière dont vous programmez vos événements et signifie que vous pouvez voir grand sans jamais avoir à réduire la voilure.
Impossible de construire votre événement à partir de rien
Pour rebondir sur le point précédent, on peut également mentionner le fait qu’avec Eventbrite, vous ne pourrez pas construire votre événement à partir de rien. Avant de commencer, vous devez d’abord remplir quelques pages avec les informations de base, vos coordonnées et ce que vous voulez voir apparaitre sur la page web.
Il n’est pas question ici de nier la simplicité de ce fonctionnement mais, tous les agents marketing le savent, il faut bien plus que remplir quelques pages web pour faire un événement virtuel. Tout événement réussi doit avoir son site web, son système de gestion des inscriptions, ses sondages post-événement, différents types de participants, une scène virtuelle, et ainsi de suite. Tout ceci manque à Eventbrite.
Ainsi, si vous voulez bâtir un événement à partir de rien et décider de tous ses aspects, vous aurez besoin de vous appuyer sur une plateforme de gestion d’événements en ligne. De la création de votre propre site web et de vos campagnes par e-mail à la mise en place d’un programme multi-session, un outil comme Eventtia vous propose tous les outils pour y parvenir.
Peu de choix pour la création de site web et la billetterie
Comme déjà discuté, avec Eventbrite, vous ne pourrez pas créer votre propre site web. À la place, vous aurez une page dédiée à votre événement qui sera accessible sur le site d’Eventbrite. C’est peut-être bon pour faire connaître votre événement et le rendre accessible à un large public, cependant, les possibilités pour configurer l’apparence et l’adapter à votre image de marque seront limitées.
Eventtia de son côté, dispose de son propre concepteur de sites web avec différents modèles et fonctionnalités qui vous permet de créer facilement des sites informatifs et bien conçus. En vous mettant à créer votre propre site à votre image, vous pouvez décider quels éléments vous voulez inclure dans le site. Cela va de l’agenda à la liste des intervenants en passant par différents types de systèmes d’inscription ou les mises en relation B2B.
Mieux encore, vous pouvez également décider du fonctionnement de la billetterie pour votre événement. Eventtia permet l’intégration des principales plateformes de paiement comme Stripe, PayU, Paypal, Wombi, Ingenico et MercadoPago qui peuvent être encapsulées dans la page de paiement de votre propre site. Cela vous donne un contrôle total sur la billetterie et, plus important encore, l’argent que vous générez en vendant des billets vous revient directement. Par contraste, Eventbrite se place comme une tierce partie et prélève sa part sur les billets avant de vous transférer l’argent.
Expérience des participants
Eventbrite se concentre sur la période précédent votre événement, ce qui se traduit par la promotion de l’événement et l’incitation à l’inscription pour les participants. Pour ce qui est de l’événement en lui même, Eventbrite propose l’option de créer un « événement uniquement en ligne » représenté par une page web unique avec des liens vers les webinaires et les diffusions en direct accessibles uniquement aux porteurs de billets.
En comparaison de la scène virtuelle proposée par Eventtia, cela réduit cruellement l’expérience des participants. Eventbrite n’intègre ni option de chat en direct, ni solution de networking, et pas non plus de page de profil des participants. Avec Eventtia en revanche, vous avez accès à toutes ces fonctionnalités.
Les participants peuvent choisir les sessions auxquelles ils veulent assister en lien avec l’agenda. Ainsi ils savent ce qui se passe et quand. La plateforme offre également des sessions simultanées, ce qui permet la création de programmes personnalisés pour chaque participant. En combinant toutes ces fonctionnalités, vous donnez à vos participants une expérience complète de l’événement, offrant ainsi plus de diversité et plus d’implication.
Une vision moins précise des statistiques
Le fait est que si vous utilisez Eventbrite pour héberger votre événement virtuel, vos statistiques seront concentrées sur la vente de billets. En réalité, les quatre options à étudier pour les statistiques sont les ventes, les participants, le trafic et le canal de vente. Cela ne vous donnera pas une vision complète, ce qui peut rendre la programmation d’autres événements plus difficile que nécessaire.
Par contraste, Eventtia propose son propre module de reporting qui permet de suivre un large éventail de données pour l’ensemble de l’événement. Depuis l’inscription et les données financières jusqu’au trafic sur le site web en passant par l’engagement des participants, toutes ses informations vous donnent une meilleure compréhension de la réussite de votre évènement, en particulier quand il s’agit de mesurer votre retour sur investissement.
Diffusion limitée de votre image de marque
En tant que concepteurs d’événements, nous savons qu’une image de marque efficace repose sur la cohérence et sur le fait de délivrer aux participants un message régulièrement répété. Cependant, si vous hébergez vos événements virtuels sur Eventbrite, vos choix en matière de diffusion de l’image de marque seront plutôt limités.
En effet, le seul moyen que vous aurez de diffuser votre image sera sur la page dédiée à l’événement et via des e-mails, qui seront toujours aux couleurs d’Eventbrite. Par exemple, la page de l’événement vous donne le choix d’ajouter du texte, des liens, des images et des vidéos, mais au bout du compte, elle est toujours hébergée sur le site d’Eventbrite. Dans les grandes lignes, cela offre très peu de latitude pour mettre en avant ce qu’est vraiment votre marque.
En revanche, Eventtia joue un rôle important dans la mise en place de l’uniformité de vos événements. Certains facteurs comme disposer de sites Internet standardisés, de campagnes par e-mail automatisées et d’une forte présence sur les réseaux sociaux font beaucoup pour la communication de votre image de marque auprès de vos participants avec un message clair et cohérent.
Choisir ce qui vous convient ?
C’est une grande question et la vérité est que tout dépend de vos besoins. Il n’existe pas de démarche universelle, c’est pour cela qu’il est utile de vous poser quelques questions pour pouvoir vraiment identifier ce qui vous convient le mieux.
- Est-ce que je recherche une solution de billetterie ou une plateforme pour événements en ligne ?
- Mes événements ont-ils besoin de plus qu’une simple publicité, une vente de billets et une gestion des inscriptions ?
- Ai-je besoin de souplesse et de contrôle sur des éléments comme le site web ou la billetterie ?
- Préférez-vous qu’Eventbrite prélève une commission sur chaque billet ou payer pour une plateforme comme Eventtia et récupérer l’intégralité de l’argent généré par la vente de billets ?
- À quel point l’expérience des participants est-elle importante ? Ai-je besoin de fonctionnalités comme le networking et le chat en direct ?
En résumé, Eventbrite est un outil pour vendre des billets ou inscrire vos participants, alors qu’Eventtia est une plateforme, qui ne se contente pas de vous permettre de faire tout cela lors de la programmation de votre événement, mais vous permet également d’aller plus loin en offrant un espace pour héberger votre événement et créer une expérience exceptionnelle pour vos participants.
