Estudio de caso

Cómo el Grupo Pernod Ricard digitalizó y escaló su estrategia global de eventos con Eventtia

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Eventos

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Participantes

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20

22

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Países

Sede: París, Francia

Industria: Fabricación de bebidas

Tipos de eventos: Eventos corporativos, activaciones de marca, clases de mixología, programas de embajadores de marca, celebraciones, capacitaciones, seminarios web

Formatos de eventos: Presencial, virtual, híbrido

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Pernod Ricard, líder global en vinos y licores, gestiona 240 marcas, incluidas Absolut Vodka, Chivas y Jameson, disponibles en más de 160 países.

Los eventos desempeñan un papel clave en cómo Pernod Ricard se conecta con socios, profesionales y clientes. Sin embargo, gestionar eventos para tantas marcas y regiones se convirtió en un desafío cada vez mayor.

En 2020, Mélanie Schmidt, directora de TI para la experiencia del consumidor, asumió la tarea de simplificar y mejorar la estrategia de eventos del Grupo mediante un software de gestión de eventos todo en uno, accesible para sus marcas y filiales a nivel global.

Al asociarse con Eventtia, el Grupo Pernod Ricard ha propuesto una solución unificada para gestionar eventos, integrar datos y fomentar la creatividad en todas sus operaciones globales.

Evento de Pernod Ricard gestionado con Eventtia.

Los desafíos Gestión de eventos más simple, inteligente y escalable

Las marcas de Pernod Ricard enfrentaban desafíos significativos en la gestión de sus eventos, incluyendo el uso de múltiples herramientas digitales que complicaban la planificación, el registro y la comunicación, haciéndolos procesos complejos y que consumían mucho tiempo.

También tenían dificultades para recopilar datos de participantes y conectarlos a su CRM, lo que limitaba su capacidad para personalizar la comunicación e interactuar de manera efectiva con su audiencia.

Además, como una empresa global que gestiona eventos para múltiples marcas en diferentes países, necesitaban una solución capaz de manejar la complejidad y, al mismo tiempo, adaptarse a los requisitos locales.

“Necesitábamos una solución que pudiera centralizar la gestión de eventos y, al mismo tiempo, brindar a nuestras filiales la flexibilidad para innovar.”

Mélanie Schmidt

Mélanie Schmidt

Directora de TI para la experiencia del consumidor

La solución Un sistema centralizado para fortalecer a los equipos y fomentar la innovación

Pernod Ricard, bajo el liderazgo de Mélanie Schmidt, se asoció con Eventtia para crear un sistema de gestión de eventos más eficiente, basado en datos y escalable.

La colaboración se centró en optimizar procesos, mejorar la integración de datos y apoyar las operaciones globales, al mismo tiempo que fomentaba la creatividad local.

Una plataforma global

Eventtia ofreció una plataforma única donde el equipo central podía supervisar los eventos, mientras que los equipos locales tenían la libertad de gestionar sus propios eventos. El sistema fue diseñado para admitir múltiples idiomas, monedas y zonas horarias, lo que lo hace fácil de usar en todo el mundo.

Datos integrados

Eventtia facilitó la recopilación de información de los participantes y su integración con el CRM de Pernod Ricard. Esto proporciona a la empresa valiosos insights para personalizar la comunicación y simplifica las campañas de remarketing.

Soluciones personalizadas con API

La API flexible de Eventtia ha permitido a las marcas de Pernod Ricard crear soluciones personalizadas, como una plataforma para que profesionales e influencers se conecten y participen a través de eventos.

“Eventtia facilita la duplicación de páginas de eventos creadas por ti o tu equipo. Con solo unos pocos ajustes, puedes configurar rápidamente un nuevo evento.”

Mélanie Schmidt

Mélanie Schmidt

Directora de TI para la experiencia del consumidor

Los resultados Procesos más simples, decisiones más inteligentes y conexiones más sólidas

La colaboración con Eventtia ha transformado la manera en que las marcas de Pernod Ricard gestionan sus eventos:

  • Gestión unificada: Cientos de usuarios en 160 países ahora trabajan en una sola plataforma, lo que mantiene las operaciones consistentes mientras permite la creatividad a nivel local.

  • Equipos más eficientes: La automatización y la optimización de procesos redujeron el tiempo dedicado a la logística, permitiendo que los equipos se enfoquen en ofrecer experiencias excepcionales.

  • Mejoras basadas en datos: La integración de los datos de los participantes en el CRM ayuda a Pernod Ricard a planificar mejores eventos, perfeccionar estrategias y mejorar la interacción con su audiencia.

Un nuevo capítulo en la gestión de eventos

Gracias a su colaboración con Eventtia, el Grupo Pernod Ricard ha creado una solución unificada que simplifica la planificación de eventos, ahorra tiempo y fortalece las conexiones con su audiencia.

Esta alianza ha permitido a la empresa ofrecer experiencias personalizadas de alta calidad, manteniendo el espíritu creativo de cada marca.

Mientras Pernod Ricard mira hacia el futuro, su estrategia de eventos refleja el poder de la tecnología innovadora y una sólida colaboración.

“Eventtia ha permitido a nuestras marcas gestionar sus eventos de manera más eficiente y exitosa a nivel global.”

Mélanie Schmidt

Mélanie Schmidt

Directora de TI para la experiencia del consumidor

Evento de Pernod Ricard gestionado con Eventtia.

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