Les distractions sont nombreuses sur le net. Répondre à un mail, un pop up facebook qui alerte de la réception d’un message, ou simplement être tenté par une suggestion de vidéo Youtube, il est difficile de ne pas craquer.
Il est donc compréhensible que les événements virtuels aient beaucoup de concurrence et certains d’entre nous se demandent : « Est-ce possible de garantir l’attention des participants lors d’événements virtuels ?”
Avec un peu de créativité et la technologie adaptée, la réponse est un grand OUI. C’est même l’occasion de ré-imaginer complètement l’engagement du public tout en l’élargissant.
Pour saisir cette opportunité, voici cinq points simples mais efficaces pour attirer les participants à votre prochain événement.
Posez des questions
Pour comprendre l’engagement, vous devez vous mettre à la place des participants. Ils seront chez eux avec différentes distractions autour. C’est différent d’un événement physique et vous devez comprendre à quel point il est facile pour eux d’être distraits .
Pour changer cela, vous devez communiquer avec les participants et leur donner l’impression d’être sur place avec vous. Posez-leur des questions simples, de manière à confirmer leur attention.
Qu’en pensez-vous ? Que feriez-vous ? Comment changeriez-vous cela ? Voilà quelques questions ouvertes qui encouragent un jugement critique et une participation active de la part des visiteurs.
Quand les participants répondent à ces questions de manière satisfaisante, vous savez qu’ils sont intéressés par votre contenu. Poser des questions ajoute une touche personnelle et encourage davantage la participation.
Encouragez les participants à poser et à lire les questions.
La communication fonctionne dans les deux sens. Voilà pourquoi une bonne conversation se doit de toujours trouver un équilibre entre « parler » et « communiquer ». Nous venons de voir comment bien communiquer avec les participants. Il est donc temps de changer de point de vue et comprendre comment ils communiquent avec vous.
Les faire participer à un événement virtuel est bien plus simple qu’il n’y paraît. Le simple fait de participer prouve leur intérêt. Donc une fois qu’ils sont présents, il est temps de générer l’interaction.
La meilleure manière pour y parvenir c’est la discussion instantanée, qui doit être présente à presque toutes les séances de votre événement. Pour en tirer le meilleur, assurez-vous d’avoir des modérateurs capables de guider les conversations. Ainsi, vous vous assurerez que les participants tirent profit de la séance à laquelle ils ont pris part.
Conseil : Préparez-vous en amont en déterminant des répliques et des questions pour que la conversation soit fluide et que les participants soient actifs.
Rendez cela interactif
Vous avez toutes les raisons de rendre votre événement virtuel interactif. Focalisez-vous sur l’adjectif qualificatif « virtuel ». La technologie est littéralement un élément indispensable pour un événement virtuel. Mais surtout, c’est un outil pour encourager la participation et l’engagement.
Sondages, discussions et questionnaires ne sont que certaines manières de briser les barrières entre vous et le public. La meilleure chose à faire est de tirer des résultats en temps réel de ces outils interactifs.
Avec des réponses en temps réel, vous serez en mesure de savoir ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et comment engager les participants. Ça vous permet de placer dans la conversation ce que les participants ont envie d’entendre.
Soyez ludique
Ajouter des éléments ludiques à l’événement est un moyen infaillible d’augmenter l’engagement. Encore une fois, il existe plusieurs options. La plus populaire étant la gamification, grâce à ses sujets divers, ses questionnaires et ses contenus. Pour aller encore plus loin, vous pouvez ajouter des prix pour encourager la participation.
En plus de la gamification, un autre bon outil à utiliser est l’expérience en direct (séances de yoga, cours de cuisine, et même des performances musicales en direct). Les personnes présentes auront l’occasion de participer à quelque chose de nouveau tout en sortant de leur zone de confort.
Planifier de nombreuses pauses et des séances très courtes
Créez des contenus courts pour vous adapter aux périodes d’attention des personnes présentes. La simplicité est la clé. Parcourez votre agenda et déterminez comment découper votre contenu en portions digestibles. Vous pouvez par exemple écrire un message important par diapo lors d’une présentation ou proposer aux participants une expérience live.
Peu importe ce que vous choisissez, soyez toujours sûr de ponctuer la séance par des questions, un scrutin ou des pauses café. Ainsi vous donnerez aux participants plus de temps pour assimiler le contenu proposé, sans les mettre sous pression.
C’est essentiel puisque, lorsque vous proposez beaucoup de pauses, vous évitez que les participants ne prennent de pause chacun de leur côté.
Dernières remarques
Avec de la créativité et la bonne technologie, il existe plusieurs manières de conserver l’engagement des participants. C’est une occasion exceptionnelle de complètement ré-imaginer l’engagement du public tout en l’augmentant. Mettez-vous à la place des participants et créez un environnement sans faille.
