Ces trois dernières décennies, les agents marketing dans tous les secteurs d’activité ont très largement utilisé les webinaires, et il y a de nombreuses raisons à cela. On peut donc affirmer aujourd’hui que cette offre est bien connue. Cependant, tout est brutalement devenu plus confus avec l’avènement des plateformes de gestion d’événements virtuels.
Un webinaire est un événement virtuel en bonne et due forme, mais, avec l’évolution de la technologie, les événements virtuels englobent désormais bien plus que des conférences numériques sous forme de présentation. De nos jours, ce terme désigne plutôt l’équivalent d’un événement physique répliqué en ligne, ce qui implique plusieurs sessions avec des éléments divers comme des salles de networking, des stands virtuels, et des postes d’information.
Cependant, le webinaire reste malgré tout un élément de base pour les agents marketing, au point qu’il aura toujours sa place de manière indépendante. Ce qui complique les choses c’est le foisonnement de webinaires qui apparaissent dans quasiment tous les événements virtuels ces derniers temps. Cela brouille la distinction entre un webinaire et un événement virtuel. Pour clore le sujet, nous allons souligner ici les principales différences entre les deux.
Pour commencer par le début, voici les définitions :
Webinaire : séminaire de courte durée en ligne, le webinaire est un moyen collaboratif et interactif d’entrer en contact avec votre public dans un environnement intimiste qui favorise les apprentissages. La procédure habituelle pour la personne qui accueille le webinaire est de recevoir un ou plusieurs interlocuteurs ou interlocutrices pour discuter autour d’un sujet pendant un temps prédéfini, le plus souvent de l’ordre d’une heure.
Au-delà des principes de base, les plateformes de webinaires offrent également de nombreux éléments visuels comme la diffusion en direct de la personne qui présente la conférence, le partage de slides, le tableau blanc, les sondages et le live chat. La présentation est généralement suivie d’une session de questions-réponses au cours de laquelle le public peut intervenir.
Événement virtuel : un événement virtuel complet ne se contente pas de fournir un unique composant. Il offre de nombreux composants et différentes sessions sur une plage de temps beaucoup plus longue, tout comme un événement en présentiel.
L’éventail des possibilités va des tutoriels aux séances de networking en passant par le lancement de produit et les conférences. Chaque événement aura sa propre identité, ce qui est important pour déterminer les composants qui garantiront un engagement maximum.
Nous avons maintenant une idée plus précise de ce que sont un webinaire et un événement virtuel, il est temps d’approfondir les différences entre les deux.
Les webinaires ne sont pas des événements traditionnels
C’est vrai qu’au premier abord, ce titre semble plutôt augmenter la confusion, mais en voici l’explication : un webinaire est un événement virtuel puisque les gens interagissent dans un environnement virtuel en ligne ; cela dit, ce n’est pas le type d’événement traditionnel auquel nous nous sommes tous habitués comme les foires exposition commerciales, les lancements de produit, les sessions de networking, etc.
Ces événements sont multidimensionnels et même s’il y a de grandes chances d’y trouver de nombreux webinaires, leur périmètre est bien plus étendu. Le périmètre d’un webinaire est bien plus étroit que celui d’un événement virtuel, c’est pour cela que les agents marketing les utilisent dans des cas bien précis comme la formation produit ou les cours en ligne.
Les webinaires ont un périmètre bien plus étroit
En effet, si un webinaire peut réunir quelques centaines de personnes, il y a une grande différence si on compare ce chiffre à celui d’un événement virtuel. Cela tient au fait que ces derniers ont une bande passante bien plus grande, ce qui leur donne accès à un plus large public. Les participants à un événement virtuel vont assister à l’événement pour des raisons diverses, alors que le public d’un webinaire a une raison spécifique à l’esprit.
Que ce soit par le networking ou les stands virtuels, la diversité inhérente à un événement virtuel attire des participants bien plus nombreux.
Il est plus difficile de valoriser votre discours avec un webinaire
Les différents éléments d’un événement virtuel facilitent grandement la transmission de votre discours à la fois pour la marque et pour l’événement en lui-même. L’événement virtuel vous permet d’aller bien plus loin que le webinaire, qui se limite à une présentation par une personne et quelques interactions via le tableau blanc et les enquêtes.
Les différents composants d’un événement virtuel offrent bien plus d’opportunités de vous mettre en valeur, et les participants de leur côté profiteront d’une expérience complète de votre marque avec tout ce que vous avez à proposer.
Les webinaires laissent moins de liberté au public
Pour ce qui est des événements virtuels, les gens peuvent utiliser le contenu de leur choix. Certaines personnes viennent pour le networking, d’autres pour les stands des exposants. Même si les webinaires sont encore très populaires, il existe de nombreuses autres raisons qui incitent les gens à participer plutôt à des événements en ligne.
Pour les agents marketing, cela signifie un taux d’implication plus élevé, pour le public, cela correspond à une plus grande liberté de participer à ce qui retient le plus son intérêt. Par ailleurs, le fait que de nombreux événements virtuels proposent l’enregistrement des webinaires à la demande pendant et après l’événement encourage cette tendance.
Les webinaires n’offrent pas le même taux d’implication
Il est bien plus facile de conserver l’implication des participants avec les événements virtuels. C’est pour cela qu’il faut offrir différents choix. Avec les webinaires, on constate que leur structure rigide est souvent au détriment de l’implication des participants. Les options sont limitées et il devient donc beaucoup plus difficile pour les participants d’interagir et de communiquer.
Comparez maintenant cela avec un événement virtuel, qui offre les questions en direct, des concepts, et des expériences, vous verrez à quel point et pourquoi il est bien plus facile de s’immerger dans un événement virtuel.
Ce qu’il faut retenir
Les webinaires sont un excellent choix pour le marketing et la diffusion d’informations mais ne sont pas vraiment des événements au sens traditionnel de ce que nous attendons d’un événement. Les événements virtuels, de leur côté, offrent beaucoup plus de souplesse, ce qui permet d’ouvrir plus d’opportunités d’interaction avec les participants et de leur offrir une meilleure expérience. Enfin, tout dépend encore de vos besoins et de vos objectifs marketing.
