Même très bien préparé et organisé, votre événement sera voué à l’échec si vous ne pouvez pas vous assurer la visite d’un nombre suffisant de participants.
Il est très rare qu’un événement se vende par lui-même, quel qu’en soit le sujet. Il est donc capital pour le succès de votre événement d’établir clairement une stratégie de marketing et de promotion.
Dans ce guide, nous aborderons tout ce que vous devez savoir sur le marketing d’événement : le concept original de marketing d’événement, les stratégies efficaces de marketing d’événement que vous pouvez utiliser en 2023 et la meilleure manière de toucher votre public cible au moment opportun.
Commençons sans plus attendre.
Qu’est-ce que le marketing d’événement ?
Dit rapidement, le marketing d’événement regroupe les différentes techniques à utiliser sur différents canaux marketing pour promouvoir votre événement auprès de votre public cible. Il s’agit de faire savoir à votre public que vous organisez un événement et de transformer ce public en participants.
Par nature, le marketing d’événement peut être aussi bien en B2C qu’en B2B.
En B2C, vous présentez votre événement directement à un public cible en espérant les amener à s’inscrire en tant que participants et/ou vous acheter un billet, mais également à inviter leurs amis et collègues à participer.
Le marketing d’événement B2B est mis en œuvre lorsque vous proposez votre événement à d’autres professionnels, que ce soit pour inciter leurs employés à participer, pour obtenir la participation de l’entreprise en tant qu’exposant, ou même en tant que sponsor.
Vous pouvez utiliser les mêmes techniques et canaux marketing pour les deux, mais le ton des messages et la mise en valeur de votre offre peut, et même souvent doit être différente.
En marketing d’événement B2C, votre objectif est d’attirer des participants, vous pouvez donc utiliser des techniques marketing qui tournent autour des avantages personnels et des émotions positives.
Dans le marketing d’événement B2B (c.à.d. pour attirer des sponsors), vous devez en revanche proposer des arguments de vente plus concrets comme ce qui, dans votre événement, va leur permettre d’augmenter leurs ventes.
Stratégie de marketing d’événement : quel est votre public cible ?
La clé d’une stratégie marketing efficace, c’est de savoir qui est votre public et de le comprendre.
Dans le marketing d’événement, c’est un peu plus spécifique, et pour connaître votre public idéal, vous devez d’abord affiner le but ou l’objectif de votre événement.
Sauf si votre activité consiste à organiser des événements, les objectifs de l’événement doivent être en phase avec les objectifs de votre activité. Voici quelques exemples des objectifs d’événements les plus courants :
- Vendre plus de tickets pour générer du bénéfice.
- Augmenter la visibilité de votre marque, de votre produit ou de vos services.
- Vendre plus de produits au cours de l’événement.
Si votre seul objectif est de vendre des billets, par exemple si votre événement est un festival de musique, alors les fans de la tête d’affiche de l’événement seront votre principal public cible. D’un autre côté, si votre objectif est de vendre des produits, le public cible de votre événement devra être constitué des utilisateurs de ces produits.
Mieux vous comprendrez les besoins de votre public cible, ses comportements, et les sources d’irritation possibles, plus votre stratégie de marketing d’événement sera efficace.
Le timing est un point central : minutage de votre stratégie de marketing d’événement
Le marketing d’événement est soumis à un minutage précis : au fur et à mesure que la date de l’événement approche, vous devrez adapter vos actions marketing et les canaux que vous utiliserez.
Cela étant dit, on peut généralement répartir la plupart des stratégies de marketing d’événement en quatre phase distinctes :
1. Inscription avant l’événement
Cette phase se déroule avant l’ouverture des ventes de billets ou des inscriptions pour l’événement, son principal objectif est de faire du buzz.
2. Lancement de l’événement et inscriptions
Cette phase doit donner un grand coup d’accélérateur à la visibilité de votre marque, vous y travaillerez avec la presse et les influenceurs pour présenter l’événement aux participants que vous visez.
3. Marketing au jour le jour
Cette phase se déroule entre le lancement de l’événement et la clôture des inscriptions. C’est là que le cœur de votre stratégie marketing sera mis en œuvre.
4. Clôture des inscriptions
C’est une phase très importante dans toute stratégie de marketing d’événement, différentes stratégies entrent en action pour augmenter au maximum les ventes de billets ou les inscriptions.
Nous allons vous présenter ci-après différentes stratégies de marketing d’événement et différentes suggestions ci-après. Pensez à ces différentes phases pour identifier à quelle étape chaque stratégie correspond le mieux.
Stratégie de marketing d’événement efficaces et suggestions à essayer
Maintenant que vous avez défini et identifié votre public cible, abordons ici les idées et stratégies de marketing d’événement efficaces que vous pouvez essayer de mettre en œuvre lors de votre prochain événement.
1. Transmettre un communiqué de presse aux médias
Phase de marketing d’événement : toute première phase de lancement, mais également juste avant l’inscription et tout au long de la phase au jour le jour.
Cette stratégie se passe facilement d’explications. En transmettant votre communiqué de presse formel aux médias, vous augmentez la portée de votre message à destination des participants que vous visez. Un communiqué de presse formel permettra également de sécuriser vos sponsors et peut vous aider à attirer l’attention des influenceurs, qui pourront en retour promouvoir votre événement.
Si l’objectif principal de votre événement est de développer la visibilité de votre marque et de construire des relations avec des personnes et des entreprises influents, cette stratégie de marketing d’événement est parfaitement adaptée.
2. Inscriptions de type « early bird »
Phase de marketing d’événement : phase de lancement de l’événement
La vente de tickets « early bird » à prix réduit est une tactique marketing très répandue pour les évènements, tout simplement parce qu’elle reste très efficace sur deux grands axes :
- Cela suscite un sentiment d’urgence : « Profitez-en maintenant, avant que l’offre expire », ce qui est très efficace pour générer des conversions. La vente de tickets en avance peut également soutenir la marge brute de votre événement.
- Les gens vont en parler entre eux, ce qui rend la tactique également efficace pour générer du buzz et augmenter votre rayon d’action.
La pratique des inscriptions « early bird » est plutôt simple : plus l’événement approche, plus vous augmentez le prix du billet. Vous pouvez même créer plusieurs paliers ou plusieurs phases selon le minutage et les objectifs de votre événement.
Une autre cause de la popularité des remises « early bird », c’est qu’il est facile de les associer à d’autres stratégie de marketing d’événement, comme indiquer le compte à rebours avant la fin du tarif préférentiel dans votre communiqué de presse ou votre newsletter par e-mail. Très polyvalente et rentable, c’est un must !
3. Promotions efficaces avant l’événement
Phase de marketing d’événement : l’inscription avant l’événement
Les gens sont trop souvent focalisés sur le lancement de l’événement et la vente de billets, mais la phase d’inscription avant l’événement est également très importante.
Vous pouvez créer une page de pré-événement (par exemple sur Facebook ou sur votre propre site), qui sera efficace pour éveiller précocement la curiosité. Vous pouvez utiliser cette page pour récupérer des prospects que vous pourrez contacter à nouveau lorsque l’événement sera officiellement lancé et vous pourrez également lancer des concours et des cadeaux pour améliorer la visibilité de l’événement.
Une bonne page pré-événement peut aussi améliorer les performances SEO du site de l’événement. C’est donc un élément à prendre en compte en priorité si vous prévoyez également de lancer un site Interne ou un blog sur le long terme.
4. Marketing des réseaux sociaux
Phase de marketing d’événement : toutes les phases
Ici encore, c’est assez évident : à l’ère des réseaux sociaux, cela tombe sous le sens de promouvoir votre événement sur les plateformes de réseaux sociaux où votre public cible est le plus présent.
Le marketing de réseaux sociaux est utile à toutes les phases du marketing d’événement : pour faire du buzz et donner de l’élan au lancement de votre événement, pour impliquer votre public cible et enfin pour construire une communauté.
Une démarche importante dans le marketing d’événement sur les réseaux sociaux consiste à créer un hashtag de l’évènement. Le hashtag doit être suffisamment original pour ne pas se perdre dans la masse mais il doit en même temps être suffisamment familier pour que votre public cible le trouve facilement.
5. Marketing du contenu
Phase de marketing d’événement : toutes les phases
Blogguer sur votre propre site ou publier des articles sur les blogs et sites de votre niche peut être un bon moyen d’établir clairement votre expertise, ce qui, en retour, peut inciter plus de monde à s’inscrire.
Ce qui est important ici, c’est de ne pas se contenter d’utiliser votre contenu pour promouvoir votre événement, mais également chercher à apporter du contenu de qualité à votre public cible et établir ainsi votre crédibilité. Vous devriez également dynamiser votre contenu avec des stratégies SEO pour attirer plus de monde à consommer ce contenu.
6. Canaux payants
Phase de marketing d’événement : principalement marketing au jour le jour
Ce n’est un secret pour personne qu’il n’est pas possible de toujours compter uniquement sur les stratégies marketing gratuites et le référencement naturel pour réellement optimiser la portée et le taux de conversion d’une campagne. Il peut être pertinent d’investir une partie du budget dans des options de communication payantes : annonces sur les réseaux sociaux, Google Ads, annonces de reciblage, publications sponsorisées, marketing d’influenceur, etc.
Pour investir dans ces canaux payants, il est capital de bien comprendre leur rôle par rapport aux options naturelles :
Les canaux naturels sont abordables, voire gratuits, mais vous devrez probablement y consacrer un temps significatif avant d’obtenir les résultats souhaités. Les canaux payants, pour leur part, peuvent garantir des résultats à court terme tant que vous pouvez payer, mais peuvent devenir très onéreux si vous n’y prêtez pas attention.
Il est important de trouver l’équilibre entre les deux dans votre stratégie générale de marketing d’événement.
7. Marketing par e-mail
Phase de marketing d’événement : principalement le marketing au jour le jour, mais également les autres phases
L’e-mail reste un canal marketing très efficace et il est particulièrement puissant pour le marketing d’événement.
Vous pouvez faire un envoi massif aux participants potentiels qui ont enregistré leurs centres d’intérêt sur la page pré-événement. Vous pouvez également envoyer des e-mails périodiques pour la promotion du tarif « early bird », mais également pour générer plus de trafic vers votre contenu.
Le mot de la fin
Bien entendu, les stratégies de marketing d’événement et les idées que nous avons décrites ci-dessus ne sont pas les seules options disponibles, mais elles font partie des plus efficaces que vous pouvez utiliser comme base de votre stratégie globale.
En utilisant une plateforme de marketing d’événement et en mettant en place ces stratégies, vous aurez une position forte pour faire le buzz, attirer plus de gens et, enfin, vendre plus de billets et enregistrer plus d’inscriptions des participants que vous visez.
