La vida de un agente de bienes raíces puede parecer glamurosa y aventurera (y, hasta cierto punto lo es), pero también está llena de retos y obstáculos. El mercado es extremadamente competitivo, especialmente si operas en un área de “alto perfil”, e incluso la más mínima fluctuación puede arruinar tus planes.
Tomemos la pandemia del COVID-19 como ejemplo. Los confinamientos, el estado general de confusión, y la pérdida de trabajos han significado que mucha gente ponga en pausa sus planes de convertirse en dueños de una casa. Como resultado, el mercado de bienes raíces pasó por un periodo de cambio y adaptación. Pero, también hubo un momento de nuevas oportunidades, como las presentaciones virtuales de bienes raíces, eventos, y tours.
Desde la perspectiva del mercadeo de bienes raíces, los confinamientos también significaron que la gente estaría mucho más tiempo online. Por tanto, sería más probable que vieran anuncios, participaran en eventos virtuales, o que buscarán su futura casa nueva de forma online.
Y es por eso que hoy hablaremos sobre la organización de un impresionante evento de bienes raíces que te traerá nuevos leads y que abrirá nuevas puertas. Te daremos algunos tips respecto a la organización, el tipo de contenido atractivo que trae resultados, y mucho más.
Tips e Ideas organizacionales
Mientras que un evento virtual no plantea tantos desafíos como un evento en persona, tiene sus propios obstáculos que necesitas conocer.
Quick Tip: Antes de desplegar cualquier tipo de evento, una buena práctica es asegurarte de que todos los agentes de bienes raíces en tu agencia estén actualizados y entiendan los requisitos de cumplimiento inmobiliario, tanto a nivel local, como a nivel estatal o federal.
#1: Conoce la plataforma de videoconferencias
Lo primero que necesitas hacer para planear un evento virtual (o de cualquier tipo) es familiarizarte tú primero con la plataforma.
La mayoría de las plataformas modernas, sin importar la marca, incluyen herramientas que pueden ser activadas por error si no conoces bien qué hacen. Y, a menos de que quieras ser presentado en un video de Best Zoom Fails Youtube, tienes que aprender cómo funciona todo en tu plataforma.
Empieza trabajando con la plataforma y configura reuniones de ensayo con tus amigos y familia al menos unas semanas antes del evento. Además, el conocimiento que ganes durante estas secciones prácticas será de ayuda durante el evento, cuando tengas que brindar soporte técnico a alguno de tus invitados (siempre habrá al menos una persona que no sepa cómo quitar los filtros o activar su micrófono cuando está silenciado)
#2: Haz la lista de oradores e invitados
Este paso es muy similar a lo que harías al preparar un evento en persona, pero también necesitarás considerar los skills técnicos de tus invitados y si estos tienen acceso a los dispositivos adecuados.
Quick tip: Para llegar a conocer las habilidades técnicas de tus futuros invitados, puedes realizar una encuesta rápida preguntando si la gente estaría interesada en un evento virtual. Si “sí”, pídeles especificar el dispositivo que usarán (smartphone, tablet, laptop, etc).
Por último, es una buena idea invitar unos cuantos oradores (preferiblemente expertos en el campo concerniente) a fin de hacer atractivo el evento. Estas personas pueden conectarse a la conferencia como speakers, así que no hay necesidad de tenerlos en la misma ubicación. Sin embargo, podrás encontrarte con que es un poco difícil juntar a todo el mundo al mismo tiempo, especialmente si algunos de ellos viven en un área geográfica diferente. Así que, asegúrate de planear con tiempo.
#3: Consigue soporte técnico
A menos que seas un agente o corredor de bienes raíces experto en tecnología, es mejor pedir ayuda a un especialista. Este debería estar en la misma sala que tú durante el evento para que pueda intervenir y arreglar cualquier problema relacionado con lo técnico en el sitio.
Adicionalmente, si contratas a un especialista en videoconferencia y eventos similares, debes pedirle ayuda para hacer la configuración del “stage”. Además, este podrá aconsejarte y guiarte en cosas como:
- El mejor sitio de tu casa u oficina (para una videoconferencia).
- Estar sentado o parado.
- Escoger luces adicionales (para que te veas bien en cámara).
- Introducir materiales interactivos en tu presentación y más.
#4: Hacer un ensayo
Unos días antes del evento haz un ensayo de práctica para ver cómo lucirá todo. Puedes registrar todo el ensayo del evento y examinar tu postura, tono de voz, y otros elementos, para asegurarte de que todo vaya bien.
Quick tip: No esperes que todo vaya perfecto. La mayoría de los eventos, virtuales o en persona, tienen altibajos, pero cuando estás bien preparado, será más fácil resolver cualquier altibajo inesperado.
#5: Recolectar datos
El evento se ha terminado y todo el mundo parece estar feliz con tu entrega y la de los oradores. Te sientes seguro de que todo el mundo disfrutó la experiencia y estás listo para empezar a trabajar en un nuevo proyecto.
Sin embargo, si quieres estar completamente seguro de que los invitados se divirtieron, el final del evento es un momento perfecto para recolectar datos valiosos. Envía una encuesta post-evento (que será llenada de forma anónima) pidiendo la opinión de tus invitados por tus esfuerzos. Puedes endulzar el trato ofreciendo un pdf descargable con información útil disponible para cualquier que responda la encuesta.
Formatos e Ideas de contenido atractivo
Ahora que tienes todos los aspectos técnicos y logísticos bajo control, vamos a hablar sobre el tipo de contenido que entregarás a tus invitados y cómo empaquetarlo.
Esta parte puede ser difícil si no estás acostumbrado a dar presentaciones en frente de una audiencia virtual (de ahí el paso del ensayo mencionado anteriormente). Aún así, puede ser difícil mantener la atención de la audiencia por 30 minutos de 1 hora, por lo que, es importante saber que los motiva.
#1: Virtual Open House
Los tours Virtual open house están muy de moda por estos días, pues es mucho más conveniente para los compradores interesados, echar un primer vistazo a la casa y decidir si quieren verla en persona.
Ahora, dependiendo de la plataforma que estés usando, las herramientas van a ser un poco distintas, pero todas las plataformas te permitirán invitar unas cuantas personas (dependiendo del plan), tener unos pocos detalles en la pantalla durante la presentación, y lo más importante, recibir preguntas y comentarios de los compradores interesados.
Este tipo de evento virtual es muy entretenido, puesto que atrae la atención de los participantes a medida que la imagen cambia.
#2: Talleres & Seminarios
Los talleres y seminarios son una forma fantástica de mantener el foco de los compradores interesados en tus listados mientras les das algunos tips valiosos. Asegúrate de que sea algo lo suficientemente interesante para mantenerlos escuchando y haciendo preguntas.
Aquí hay algunas ideas de temas interesantes:
- 5 pasos que necesitas tomar antes de comprar una casa
- Cómo comprobar que los vecinos son amigables antes de mudarte
- 10 áreas que debes inspeccionar en cada casa antes de decidir qué comprar
La gente querrá escuchar tu opinión profesional, así que usa esto como ventaja.
#3: Un Webinar
Los webinars son un poco más que una presentación con sesiones P&R al final. Durante un webinar, puedes invitar oradores de diferentes áreas de experticia o puedes pedirle a los clientes antiguos que hagan acto de presencia y compartan sus experiencias trabajando con la agencia.
En resumen, los webinars son excelentes para lanzar una nueva área o hablar sobre las propiedades que estás representando de una forma que no sea promocional sino informativa.
#4: Podcast con un experto
Los podcasts son una de las formas de contenido más populares hoy en día.
Después de todo, es fácil entender por qué – puedes escucharlos mientras manejas, trotas o haces la cena. Y, no tienes que estar disponible en una fecha u hora específica. Solo escuchas el episodio cuando tengas ganas.
Adicionalmente, para el que hace el podcast, las cosas son un poco más fáciles desde un punto de vista logístico y organizacional. Todo lo que tienes que hacer es tomar un micrófono, algún software de grabación de audio, y ¡comenzar a hablar!.
Aún así, si de verdad quieres llamar la atención de tus prospectos, es mejor invitar a un experto (como un diseñador de interiores o un contratista) y dejar que hablen sobre varios temas (establecidos con anticipación).
#5: Una reunión comunitaria
Esta es un poco más como un “get-together” donde los vecinos pueden conocerse y los compradores interesados pueden aprender más de la comunidad. Este tipo de reunión es más interactiva, ya que todos los participantes pueden alzar la voz sobre sus preocupaciones.
Aquí, estarás haciendo el rol de animador y de mediador, pero es importante mantener el foco en los invitados.
En resumen
Podríamos sentirnos tentados a pensar que las reuniones y tours virtuales son una tendencia temporal y que desaparecerán en el momento en que la pandemia se termine. Sin embargo, este tipo de contenido trae grandes beneficios para ambas partes.
Para los compradores, hace que la prospección del mercado sea un poco más fácil y conveniente, mientras que para los agentes de bienes raíces, el mundo online ofrece un amplío rango de métodos de promoción y canales. Así que, si quieres asegurarte de que tu agencia será competitiva, es importante integrar las reuniones virtuales, los podcasts, webinars, y más en tu rutina. ¡La comunicación online y la promoción no es algo que alguien pueda ignorar ahora mismo!.
