Los eventos son cruciales para garantizar el crecimiento de los negocios. Y eso es particularmente cierto para empresas multimarca. En la mayoría de los casos, los conglomerados usan los eventos para alcanzar una amplia variedad de metas, tales como:
- Incrementar visibilidad de marca
- Atraer leads calificados
- Transformar leads en prospectos
- Alcanzar mayores tasas de venta
- Asegurar representación de marca
- Cross-selling y up-selling de sus productos
- Y más
Sin embargo, los conglomerados enfrentan desafíos únicos cuando se trata de organizar eventos. Con múltiples marcas bajo el mismo techo, crear un evento que exhiba efectivamente cada marca al tiempo que se mantiene un mensaje coherente, es retador.
Las compañías pueden superar estos desafíos con las estrategias correctas y crear eventos que den resultados. Sin importar las dificultades logísticas y estructurales de tu compañía, tener unas buenas prácticas de evento específicas te ayudará a alcanzar tus objetivos y el crecimiento de tu empresa.
Ya sea que organices un lanzamiento de producto, una activación de evento, o una feria de negocios, los tips y buenas prácticas que compartiremos en este artículo te asistirán en la creación de eventos memorables que darán resultados a tu empresa. Pero primero, discutamos ese elemento único que garantiza el impacto de tus prácticas de evento.
La claridad es el principal precursor de las buenas prácticas de eventos
Si no cuentas con claridad, cualquier práctica, técnica o estrategia de evento fallará. Para planear un evento que de verdad resuene con tu audiencia y cumpla con las expectativas, debes tener primero un entendimiento claro de diferentes aspectos clave como:
→ Metas
Debes entender con claridad qué quieres lograr con tu evento. Ya sea incrementar la visibilidad de marca, construir afinidad de marca, atraer leads calificados, o fortalecer las relaciones con tu cliente, las metas claramente definidas guiarán la toma de decisiones a lo largo del proceso de planeación.
→ Mercado
No puedes realizar un evento por fuera de su contexto. Es crucial entender tu mercado, incluyendo factores como:
- Tendencias
- Influencias
- Preferencias
- Desafíos potenciales
- Oportunidades
Al tener una imagen clara de tu mercado, puedes personalizar y alinear tu evento con las características de tu mercado, tornándose relevante y alcanzando un mayor impacto.
→ Audiencia
Otro aspecto esencial es entender tu ausencia. Aparte de saber quiénes son tus asistentes, también debes identificar otros elementos::
- Características demográficas
- Motivaciones
- Necesidades y preferencias
- Comportamientos
- Patrones de consumo
Al entender mejor tu audiencia, puedes crear un evento que resuene genuinamente con ellos y con sus necesidades. Más aún, te ayudará a accionar las palancas correctas para incentivar a la gente a tomar acciones específicas, como comprar tu producto.
→ Valor
Enuncia los beneficios y características únicas de tu evento para desmarcarte de la competencia. Al mostrar tu propuesta de valor de forma clara y llamativa, atraes más asistentes y generas mayor interés en tu evento.
→ Mensaje
La claridad es crucial para tu estrategia de comunicación. Se puede lograr construyendo un mensaje de marca claro y consistente en todo tu evento, desde los materiales de marketing hasta el evento mismo. Asegurar que el mensaje está claro y alineado con tus metas puede crear una experiencia de evento con mayor impacto.
→ Planeación logística
Cómo realizarás tu evento es tan importante como el evento mismo. Para garantizar la eficiencia, necesitas claridad en los protocolos que sigues y la plataforma de eventos que uses. Por ejemplo, en Eventtia, hemos construido un software integral concentrado en responder a las necesidades de compañías y conglomerados multimarca.
Además de guiar a los profesionales a lo largo del ciclo de evento, nuestros desarrolladores están comprometidos con crear soluciones alineadas con las necesidades de tu empresa multidepartamental.
La claridad es esencial para planear eventos exitosos. Al entender claramente tus metas, mercado, audiencia, propuesta de valor, mensaje y planeación logística, puedes crear un evento que de verdad resuene con tus participantes y cumpla con los resultados exigidos.
Más aún, ser claro te dará un mayor impacto en el despliegue de las prácticas de evento que discutiremos a continuación.
Mejores prácticas de evento que puedes ensayar de inmediato
Tanto en eventos que buscan reconocimiento como eventos donde buscas incrementar las ventas a través de cross-sells y up-sells, busca implementar las mejores prácticas:
→ Asóciate con marcas complementarias para ampliar tu audiencia
Asociarse con marcas complementarias es una forma efectiva de acrecentar tu alcance. Mediante la colaboración con compañías que comparten tu audiencia target pero que ofrecen productos que no compiten contigo, puedes apalancarte en sus clientes existentes para atraer nuevos participantes a tu evento.
Puedes hacerlo invitando conferencistas de esas marcas a tus eventos. También puedes ofrecerles tu plataforma para mostrar sus productos e interactuar con tus invitados.
En contraprestación, puedes pedirles promover tu evento. Esta práctica te ayudará traer asistentes y a fortalecer la imagen de tu marca como una organización colaborativa y de vanguardia.
→ Asocia tu evento con líderes de pensamiento e influencers de la industria
Incrementa tu visibilidad y credibilidad asociando tu evento con líderes de pensamiento e influencers. Al invitar a expertos reconocidos a un panel de discusión en tu evento, puedes brindar a tus participantes ideas y perspectivas valiosas, a la vez que cultivas la imagen de tu evento.
→ Usa la tecnología para agilizar la planeación de tu evento
Escoger el software de management de eventos correcto es crucial para agilizar y estandarizar procesos de planeación a lo largo de múltiples marcas y departamentos.
Desde landing pages de evento y registro online hasta comunicaciones y soluciones de check-in, colaboradores como Eventtia pueden ayudarte a planear y ejecutar tu evento más eficientemente. Desplegar estas herramientas te ahorrará tiempo y recursos mientras mejoras la experiencia en general.
→ Brinda a tus asistentes contenido valioso con ideas para poner en práctica
Ofrecer contenido valioso es una forma de generar engagement. Considera incluir intervenciones de expertos, breakout sessions, o talleres prácticos que den a los invitados conocimientos y destrezas que puedan usar para mejorar sus negocios o vidas personales.
Esta práctica contribuirá a que tu empresa sea vista como una líder de la industria y a ganar la confianza de tus participantes, leads, prospectos y clientes.
→ Crea oportunidades de networking para que los asistentes se conecten con pares de la industria
Generar oportunidades de trabajo es crítico para un evento exitoso. Al brindar a los participantes la opción de conectarse con sus pares de la industria y líderes de pensamiento, gestas relaciones valiosas y creas una comunidad en torno a tu evento. Así construyes fidelidad de marca y atraes futuros asistentes.
→ Usa técnicas de marketing experiencial para exhibir tus productos
Las técnicas de marketing experiencial pueden ser altamente efectivas al mostrar tus productos o servicios. Por ejemplo, puedes incluir elementos como:
- Displays interactivos
- Demostraciones de productos
- Actividades inmersivas
Con esta práctica el engagement de tus asistentes con tu marca redundará en un impacto más grande y duradero.
→ Usa video y fotografía para capturar momentos claves de tu evento
Al documentar tu evento, puedes crear contenido de valor que tus participantes pueden compartir en redes sociales y otros canales para promover eventos futuros y generar interés en potenciales asistentes. Más aún, puedes dar este contenido por demanda, generando leads de calidad después del evento.
→ Solicita feedback de tus asistentes para conocer mejor su experiencia
Recibir feedback de tus participantes es crucial para entender su experiencia y hacer mejoras para eventos futuros. Esto puede ser mediante encuestas después del evento o focus-groups para entender mejor qué le gustó o no a los asistentes del evento.
→ Follow up después del evento
Finalmente, hacer seguimiento con los participantes después del evento es esencial para mantener el engagement y que mantengan tu marca en mente. Esto se puede lograr mediante mensajes de agradecimiento personalizados, ofertas o descuentos exclusivos, o invitaciones a eventos futuros.
Al implementar estas mejores prácticas, puedes crear un evento exitoso con engagement con tus participantes, fortaleciendo tu marca y logrando tus objetivos de evento. Desde colaborar con marcas complementarias hasta usar la tecnología y ofrecer contenido de valor, estas buenas prácticas te ayudarán a crear una experiencia de evento inolvidable que resuene mejor con tu audiencia objetivo.
Resumen
Los eventos son cruciales para que las empresas multimarca alcancen sus metas. Al desplegar las mejores prácticas, estas empresas pueden crear eventos que resuenen con sus asistentes y cumplan con los resultados deseados.
Estas prácticas incluyen asociarte con marcas complementarias, asociar los eventos con líderes de pensamiento, usar tecnología para agilizar el proceso, y ofrecer contenido de valor. Así, estas empresas crean eventos memorables que producen resultados y aseguran crecimiento.
