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Eventtia y Dynamics 365, paso a paso.

Esta guía muestra cómo enviar los registros de Eventtia a Microsoft Dynamics 365 con nuestros webhooks y nuestra API, como los contacts o leads que tú elijas. Constrúyelo con n8n, con Zapier o directo desde tu backend; nuestro equipo también puede hacerlo contigo como un proyecto con alcance definido.

Conexión
Webhooks + APIContacts, leads y las tablas que elijas.
Herramientas
n8n, Zapier o tu backendTres formas de construirlo.
Quién lo construye
Tu equipo o el nuestroSi lo construimos nosotros, es un servicio cotizado según el alcance.
Plazo
De 1 a 4 semanasUna configuración simple de webhooks toma cerca de una semana.
Mapeo propuesto

Lo que puede pasar de Eventtia a Dynamics 365.

Un mapeo propuesto para validar en tu proyecto.

  1. Nuevo registroattendee_created
    Contact o Lead, creado o actualizado
  2. Cambio en un registroattendee_updated
    Campos de Contact o Lead
  3. Evento creado o actualizadoevent_createdevent_updated
    Por definir con tu equipo
  4. Pagopayment_created
    Por definir con tu equipo
Asistencia

Sincroniza registros y asistencia con Dynamics 365.

El registro es solo la mitad. Tu CRM también necesita saber quién vino. Cada cambio en Eventtia envía un webhook attendee_updated, así la ficha en Dynamics 365 sigue al participante desde el registro hasta el check-in.

01

Registrado

Un nuevo registro crea o actualiza un contacto o un lead.

02

Check-in

Cuando escanean al participante en la entrada, Dynamics 365 lo muestra: un campo del contacto o del lead, o el registro de check-in si usas las funciones de eventos de Dynamics 365 Customer Insights.

03

Cancelado o modificado

Una cancelación, una confirmación, un rechazo o un cambio de tipo de participante actualizan la misma ficha.

En ambos sentidos

Guarda el ID de Dynamics 365 en Eventtia.

En la primera sincronización, Dynamics 365 devuelve el ID de la ficha que creó. Eventtia guarda ese ID en el participante, en un campo privado que solo ven los administradores. Cada actualización posterior lleva ese ID, así Dynamics 365 encuentra la ficha directamente. Sin búsquedas, sin duplicados. Tus sistemas también pueden escribir en Eventtia con nuestra API REST: actualizar un participante, o marcar un registro como pagado cuando tu herramienta financiera recibe el pago.

01

Primera sincronización

Dynamics 365 crea la ficha y devuelve su ID.

02

Guardado en Eventtia

El ID queda en el participante, visible solo para administradores.

03

Cada actualización

Check-ins, cancelaciones y cambios de estado llevan el ID de vuelta a Dynamics 365.

Tres formas de construirlo

Con n8n, con Zapier o directo.

Con n8n

Un flujo de n8n arranca con un webhook de Eventtia, puede leer más datos de nuestra API y escribe en Dynamics 365 a través de la Dataverse Web API con el nodo HTTP Request de n8n, ya que el nodo nativo de Dynamics solo cubre las cuentas.

Low-code

Con Zapier

Un Zap envía los datos de Eventtia a Dynamics 365 con la app Microsoft Dynamics 365 CRM de Zapier, una app premium para Dynamics 365 online. Nuestra app de Zapier está disponible bajo solicitud y nuestro equipo te ayuda a configurarla.

Sin código, bajo solicitud

Directo

Tu backend recibe el webhook y llama a la Dataverse Web API. Es la opción cuando necesitas control total, grandes volúmenes o un entorno on-premises.

Control total
Pasos

Del webhook al registro en Dynamics 365.

  1. Paso 01

    Crea dos webhooks

    En Eventtia, crea un webhook de cuenta para attendee_created y otro para attendee_updated, con una llamada autenticada a la API, ambos apuntando a tu flujo o a tu backend.

  2. Paso 02

    Filtra tus eventos

    Los webhooks de cuenta cubren todos los eventos de la cuenta. Quédate solo con los que te interesan y empieza con un evento de prueba.

  3. Paso 03

    Conecta Dynamics 365

    En Dynamics 365 online, registra una app en Microsoft Entra ID, agrégala como usuario de aplicación en tu entorno y asígnale un rol de seguridad con acceso a contacts o leads; las versiones on-premises requieren su propia autenticación y configuración de red, que se definen con el alcance del proyecto. Luego mapea los campos y define con tu equipo la clave de coincidencia.

  4. Paso 04

    Prueba y sal a producción

    Haz algunos registros de prueba y revisa los datos en Dynamics 365. Después activa tus eventos reales.

FAQ

Dudas sobre Dynamics 365, resueltas.

¿Cómo sincronizo los registros y la asistencia de Eventtia con Dynamics 365?

Eventtia envía un webhook por cada nuevo registro y cada cambio, incluidos el check-in, las cancelaciones y los cambios de estado. La integración crea o actualiza el contacto o el lead en Dynamics 365, y registra la asistencia en un campo, o en el registro de check-in si usas las funciones de eventos de Dynamics 365 Customer Insights.

¿La integración entre Eventtia y Dynamics 365 funciona en ambos sentidos?

Sí. Eventtia envía los datos del evento a Dynamics 365 con webhooks, y guarda el ID de la ficha de Dynamics 365 en cada participante, así cada actualización encuentra la ficha correcta. Dynamics 365 u otros sistemas pueden escribir en Eventtia con la API REST, por ejemplo para actualizar un participante o marcar un registro como pagado.

¿Eventtia puede guardar los IDs de Dynamics 365?

Sí. Eventtia guarda el ID de la ficha de Dynamics 365 en el participante, en un campo privado visible solo para administradores. Cada webhook posterior lo lleva, así Dynamics 365 encuentra la ficha directamente, sin búsquedas y sin duplicados.

¿Cómo se conecta Eventtia con Dynamics 365?

Con los webhooks y la API REST de Eventtia, mapeados a tus propias tablas y columnas de Dynamics 365. Puedes construirla directo, con n8n o con Zapier. Eventtia no usa un conector genérico de un clic, así la integración sigue tu modelo de Dynamics 365.

¿Un solo webhook de Eventtia puede cubrir todos nuestros eventos?

Sí. Un webhook de cuenta de Eventtia cubre todos los eventos de la cuenta, sin configuración por evento. En una cuenta de grupo, puede limitarse a los eventos de una entidad.

¿Quién construye la integración entre Eventtia y Dynamics 365, y cuánto tarda?

Tus desarrolladores, con la API y los webhooks de Eventtia, o el equipo de Eventtia, como un proyecto con alcance y cotización propios. Normalmente toma entre 1 y 4 semanas. Una configuración simple de webhooks puede estar lista en una semana.

¿Hay una app de Eventtia en Microsoft AppSource?

Eventtia se conecta con Dynamics 365 con webhooks y la API de Eventtia, directo, con n8n o con Zapier. No es una app de AppSource, así el mapeo sigue tu configuración de Dynamics 365.

¿La integración de Eventtia funciona con Dynamics 365 on-premises?

La vía directa, desde tu backend, puede funcionar con un entorno on-premises y se define en el proyecto. La app de Zapier solo admite Dynamics 365 en la nube.

¿Estás planeando una integración con Dynamics 365?

Cuéntanos qué necesitas en Dynamics 365 y te diremos qué implica la integración y quién debería construirla.