Terminos generales de uso
Eventtia

Las presentes condiciones contractuales (en adelante “el Contrato”) se concluyen entre la sociedad Eventtia Inc. (en adelante “Eventtia”), sociedad de derecho americano con domicilio social sito en 12609 53rd Road North West Palm Beach, FL 33411, USA, y la entidad jurídica cuyos datos constan en el Presupuesto adjunto al presente Contrato (en adelante “el Cliente”) (individualmente una “Parte” y colectivamente las “Partes”).

1. Definiciones

El Contrato está compuesto por los documentos siguientes por orden jerárquico decreciente:

Las presentes Condiciones Generales;

El Presupuesto tal como lo acepta el Cliente;

Los documentos enumerados a continuación constituyen la totalidad del acuerdo entre las partes, con respecto al objeto del Contrato y sustituyen y anulan cualesquiera declaraciones, negociaciones, compromisos, comunicaciones orales o escritas, aceptación, y acuerdos previos entre las partes, con respecto al mismo objeto. El Contrato prevalece sobre cualquier otro documento, incluyendo las condiciones generales de compra del Cliente.

2. Definiciones

“Aplicación” significa la plataforma aplicativa de gestión de eventos en modo SaaS (software as a servicio) desarrollada por Eventtia y puesta a disposición del Cliente y de sus usuarios autorizados en el marco del presente Contrato, cuyas funcionalidades y opciones se detallan exclusivamente en el Presupuesto.

“Presupuesto” significa y designa cualquier oferta o propuesta comercial emitida por vía escrita o electrónica por Eventtia para el Cliente con el fin de detallar el perímetro funcional de la Aplicación así como, en su caso, la descripción de los Servicios Profesionales ofertados al Cliente. Cualquier aceptación de Presupuesto compromete al Cliente.

“Datos del Cliente” significa el conjunto de los datos e informaciones suministrados, entrados, tratados o almacenados por el Cliente y los usuarios autorizados del Cliente en el momento de la utilización de la Aplicación, que incluye asimismo los datos personales de los usuarios y de las personas concernidas por los tratamientos realizados por el Cliente. Los datos del Cliente incluyen asimismo los elementos transmitidos por el Cliente a Eventtia a efectos de su integración en la Aplicación en el marco de la ejecución de los Servicios Profesionales.

“Fecha de Entrada en Vigor” significa la fecha tal como se estipula dentro del Presupuesto o, a falta de indicación, la fecha de aceptación del Presupuesto por el Cliente.

“Documentación” significa todas las instrucciones de parametrización/configuración y utilización de la Aplicación que puedan ser comunicadas por escrito al Cliente por Eventtia.

“Entregables” significa el conjunto de los entregables suministrados en su caso por Eventtia al Cliente en concepto de los Servicios Profesionales, que pueden incluir desarrollos específicos.

“Prerrequisitos” significa los prerrequisitos, especialmente en términos de informaciones previas que deban ser obligatoriamente comunicados a Eventtia por el Cliente y a los cuales el Cliente debe atenerse en aplicación del Contrato, tal como se comunican por parte de Eventtia en el momento de la ejecución del Contrato.

“Servicios Profesionales” significa el conjunto de las prestaciones que puedan ser suministradas por Eventtia al Cliente además de la simple puesta a disposición de la Aplicación tales como especialmente los servicios de configuración de la Aplicación y de formación o las eventuales prestaciones de desarrollos informáticos, según se relacionan exclusivamente en el Presupuesto.

3. Derecho de utilización de la Aplicación.

A contar desde la Fecha de Entrada en Vigor, Eventtia concede al Cliente y a sus usuarios autorizados durante el período del presente Contrato y en concepto no-exclusivo y no-transferible, un derecho de utilización de la Aplicación y de los eventuales Entregables realizados en el marco de los Servicios Profesionales para sus propias necesidades, dentro del respeto de la Documentación y dentro del estricto respeto del perímetro funcional y de utilización previsto dentro del Presupuesto. Salvo en el marco de los límites expresamente previstos por otra parte dentro del presente Contrato, el Cliente se abstendrá (a) de modificar, adaptar o traducir la Aplicación o de crear cualquier programa informático derivado (b) de conceder sublicencias, alquilar, prestar, o transferir la Aplicación o los derechos concedidos, de cualquier forma que sea, a un tercero, salvo si dicho tercero forma parte de los Usuarios Autorizados. El Cliente reconoce asimismo que Eventtia se reserva expresamente el derecho de corregir los errores de la Aplicación.

4. Acceso a la Aplicación

El acceso por el Cliente o por cualquier usuario autorizado a la Aplicación se efectúa a partir de cualquier ordenador y/o terminal móvil y mediante identificadores definidos por el usuario o suministrados por Eventtia. El Cliente deberá informar inmediatamente a Eventtia de cualquier utilización no autorizada de sus identificadores. Eventtia no puede ser considerada responsable de cualquier pérdida o daño resultante de la negligencia del Cliente en la protección de sus identificadores de conexión y/o de sus Datos. El Cliente garantiza asimismo que los usuarios autorizados respetarán las condiciones generales de utilización de la Aplicación y de la Documentación.

5. Servicios Profesionales.

En cuanto el Cliente haya efectuado el correspondiente pedido a Eventtia, y con reserva del respeto por parte del Cliente de los Prerrequisitos comunicados por Eventtia al Cliente, los Servicios Profesionales serán ejecutados por Eventtia en conformidad con las condiciones contempladas en el Presupuesto correspondiente. En función de las necesidades expresadas por el Cliente, Eventtia se compromete a aportar toda su pericia y todo el cuidado requerido en la ejecución de las tareas que le incumben. En este sentido, Eventtia procurará asignar los medios y los recursos necesarios a estos efectos.

En el marco de la ejecución de los Servicios Profesionales, corresponde al Cliente (i) aportar a Eventtia toda su asistencia con respecto a la definición de sus necesidades, (ii) comunicar a Eventtia el conjunto de las informaciones de interés para la ejecución de los Servicios Profesionales y (iii) colaborar plenamente con Eventtia en la ejecución de los Servicios Profesionales. Queda entendido que Eventtia hará los máximos esfuerzos con el fin de cumplir con los plazos que le son impuestos en la ejecución de los Servicios Profesionales y el suministro de los Entregables asociados, estando condicionada dicha obligación al cumplimiento, por parte del Cliente, de sus propias obligaciones.

6. Soporte/Mantenimiento.

En caso de disfunción de la Aplicación, Eventtia hará los máximos esfuerzos después de la recepción de una notificación del Cliente dirigida al soporte de Eventtia, para aportar una solución de corrección o una alternativa en un plazo razonable. El Cliente reconoce y acepta que Eventtia se reserva el derecho de corregir cualquier eventual defecto de la Aplicación mediante la instalación automática de actualizaciones. El Cliente está informado de que las disfunciones que no bloqueen una utilización normal de la Aplicación no darán forzosamente lugar a una corrección. El mantenimiento previsto en concepto del presente Contrato sólo se refiere a las prestaciones de mantenimiento correctivo y preventivo. En el marco del mantenimiento evolutivo, actualizaciones, modificaciones o mejoras aportadas a la Solución podrán ser implementadas automáticamente por Eventtia a su discreción o según las estipulaciones previstas en el marco de una cláusula adicional escrita o un Presupuesto acordado por las partes y que sea objeto de una cláusula adicional al presente Contrato. Eventtia no asumirá ninguna obligación de mantenimiento en caso de incumplimiento por el Cliente de las instrucciones de la Documentación o si el Cliente no ha implementado los Prerrequisitos.

7. Condiciones Financieras

7.1 Precio. El Cliente se compromete a cumplir con el pago de las cantidades fijas y periódicas contempladas en el Presupuesto. Cualquier aceptación del Presupuesto compromete al Cliente. Los precios se expresan sin impuestos.

7.2 Modalidades de pago. Todas las cantidades adeudas en concepto del presente Contrato deberán liquidarse conforme a los vencimientos previstos en el Presupuesto dentro de los treinta (30) días que sigan a la fecha de recepción de la factura. Sin perjuicio de los otros derechos de Eventtia, cualquier defecto o retraso de pago en la fecha de vencimiento de la factura conllevará inmediatamente la aplicación de penalizaciones de retraso con un tipo correspondiente al tipo de refinanciación del Banco Central Europeo incrementado en siete (7) puntos y la Aplicación de una indemnización global para gastos de cobro de un importe de cuarenta (40) euros en aplicación del artículo D441-5 del Código de Comercio.

7.3 En caso de retraso en el cumplimiento de su obligación de pago y sin perjuicio de los otros derechos de Eventtia (i) el Cliente podrá, además, verse desposeído de cualquier aplazamiento para todos los pagos que se tengan que producir y que se convertirán en exigibles de inmediato y/o (ii) en cuanto el retraso de pago supere los 15 días, Eventtia tendrá el derecho, sin más formalidades que el envío de una notificación escrita, de suspender el acceso del Cliente a la Aplicación o a la ejecución de los Servicios Profesionales hasta el pago completo de las cantidades adeudadas.

8. Garantías

8.1 Garantías Eventtia. Eventtia garantiza que la Aplicación se pondrá a disposición del Cliente según las modalidades exclusivamente estipuladas en el Presupuesto, especialmente en lo que se refiere al perímetro funcional de la Aplicación. Eventtia garantiza asimismo que ejecutará el Contrato con todo el cuidado necesario, destinando al mismo todos los recursos y medios necesarios y respetando las especificaciones acordadas entre las partes. En concepto del presente Contrato, queda expresamente acordado que aunque Eventtia haga todos los esfuerzos razonables con el fin de que la Aplicación funcione de una forma sustancialmente conforme con las condiciones del Presupuesto y de la Documentación, no puede sin embargo garantizarlo totalmente. Eventtia no garantiza en este sentido que la Aplicación esté libre de anomalías o funcione sin interrupción.

8.2 Garantías del Cliente. El Cliente será plenamente responsable ante Eventtia y se compromete a indemnizarle por cualquier perjuicio y/o pérdida financiera, con respecto a cualquier procedimiento iniciado en su contra relacionado con la no-conformidad de los datos del Cliente con la reglamentación vigente y especialmente por su carácter ilícito o que atente a derechos de terceros o que incumpla cualquier reglamentación aplicable a la utilización de la Aplicación. En este sentido, se recuerda que el Cliente se hace plenamente responsable de la configuración y de la explotación de la Aplicación ante sus usuarios y las personas concernidas por los eventos gestionados a través de la Aplicación, declinando Eventtia cualquier responsabilidad en este concepto. El Cliente reconoce por otra parte que tiene todas las autorizaciones legales que permiten explotar la Aplicación y todas las licencias que permiten a la Aplicación y a Eventtia utilizar y/o interactuar con paquetes de programas y software que pertenezcan a editores terceros. Las partes acuerdan finalmente que los datos del Cliente serán alojados por Eventtia dentro de la Aplicación. El Cliente sigue siendo sin embargo el responsable de realizar las copias de seguridad de sus Datos.

9. Responsabilidad

9.1. La responsabilidad de Eventtia sólo podrá verse comprometida en base a una falta probada y exclusiva en la realización del daño. En este sentido, se recuerda que Eventtia no podrá ser considerada responsable en concepto de las tareas o de los suministros que incumben al Cliente o a terceros. Como simple prestatario técnico proveedor de una plataforma aplicativa, Eventtia no puede en ningún caso ser considerada responsable de ningún daño relacionado con la organización o el desarrollo de los eventos del Cliente organizados a través de la Aplicación. Eventtia no podrá tampoco ser considerada responsable en caso de daños causados por el incumplimiento por parte del Cliente de los Prerrequisitos y/o de la Documentación comunicados por Eventtia. Cualquiera que sea la base de la reclamación, la responsabilidad de Eventtia por cualquier daño, incluso en relación con cualquier medida de sustitución, corrección, reembolso o descuento en el precio o ejecución forzosa que pudiera ser solicitada y/o ordenada por el Cliente, se limita, para todos los siniestros, al importe de las cantidades, sin impuestos, cobradas por Eventtia en concepto del Presupuesto en el año de ocurrencia del hecho generador de responsabilidad. Queda entendido que, siendo dicha limitación

para la totalidad de los siniestros, ésta debe entenderse con deducción de cualquier importe resultante de hechos generadores anteriores. El Cliente dispone en cualquier caso de un plazo máximo de un (1) año a contar desde el conocimiento por parte del Cliente de dicho incumplimiento, para comprometer la responsabilidad de Eventtia.

9.2 Eventtia no podrá ser obligada a la indemnización de los daños indirectos y de lucro cesante tales como, especialmente, pérdida de contratos o de clientela, pérdida de explotación, interrupción del servicio vinculada a la utilización de la Aplicación, pérdidas financieras vinculadas con el tiempo pasado para paliar el incumplimiento observado, atentado contra la imagen de marca, pérdida o corrupción de datos y/o de ficheros. Cualquier perjuicio sufrido por un tercero se asimila a un daño indirecto. Los daños eventuales encontrados en el momento de la organización y/o del desarrollo de los eventos del Cliente se consideran asimismo asimilados a perjuicios indirectos. Eventtia no puede ser considerada además responsable de ningún incumplimiento de sus obligaciones que resulten de un acontecimiento de fuerza mayor o que escapen a su control y especialmente las averías de material informático o eléctrico o fallo de las redes de telecomunicaciones. La ejecución del Contrato está basada sobre el uso de la red Internet y el Cliente reconoce que Eventtia no puede garantizar (i) el buen funcionamiento de Internet ni por este mismo motivo la ausencia de cortes o de degradación de servicios, (ii) la ausencia de cualquier riesgo de intrusiones, de pirateos de datos y de contaminación mediante virus informáticos. Si Eventtia hace los máximos esfuerzos para garantizar un porcentaje de disponibilidad de la Aplicación sin discontinuidad importante, no podrá ser considerada responsable por ninguna indisponibilidad de la Aplicación ligada a la disfunción de las redes de Internet o en caso de operaciones de mantenimiento.

10. Confidencialidad

10.1 Las partes se comprometen a considerar como estrictamente confidenciales y a tratar como tales cualesquiera informaciones de naturaleza comercial, financiera o técnica correspondientes a la otra parte, cualquier que sea su soporte, comunicadas o recogidas durante la ejecución del Contrato. Todas las informaciones conocidas del público se consideran no- confidenciales. Las partes se comprometen a no divulgar o permitir que se divulguen, directamente o por persona interpuesta, en su totalidad o en parte, las informaciones confidenciales de la otra parte, a cualquier tercero, con excepción de los empleados y/o subcontratistas que necesiten informaciones para la ejecución de sus obligaciones. Cada parte se compromete a restituir a la otra parte, con reserva de la perfecta ejecución de las obligaciones de ésta, cualesquiera documentos u otros soportes que contengan informaciones.

10.2 Referencia. Eventtia está autorizada a utilizar los signos distintivos del Cliente con fines de referencia de clientes en sus soportes de comunicación publicitaria o promocional.

11. Propiedad Intelectual/ Usurpación

La Aplicación así como los softwares y programas, marcas, dibujos y modelos, las imágenes, los textos, las fotos, los logos, las cartas gráficas, las bases de datos, los sonidos, los vídeos, los nombres de dominios, el diseño y cualquier otro contenido puesto a disposición del Cliente por Eventtia, sin que esta lista sea exhaustiva, son propiedad exclusiva de Eventtia y están protegidos por las disposiciones del derecho de autor, del derecho de las marcas o

de cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial aplicable. Eventtia defenderá asimismo, a cargo suyo, al Cliente contra cualquier demanda judicial presentada por un tercero en su contra y que estuviera basada sobre el carácter falsificador de la Aplicación con respecto a derechos de propiedad intelectual del tercero concernido y se compromete a hacerse cargo de las condenas dictadas en contra del Cliente en concepto de una resolución judicial firme y sin posibilidad de recurso o de una transacción concluida y aprobada previamente por Eventtia. Esta garantía está expresamente supeditada a las condiciones de que (i) el Cliente haya inmediatamente notificado por escrito a Eventtia la reclamación del tercero, (ii) que Eventtia disponga del control exclusivo de los medios de defensa y de cualquier solución amistosa, (iii) que el Cliente se abstenga de cualquier reconocimiento de responsabilidad y (iv) que colabore activa y lealmente con Eventtia en este marco. En el caso de que la Aplicación sea susceptible, según Eventtia, de constituir un atentado a derechos de terceros, el Cliente se compromete, con los fines de conservar el beneficio de la garantía, a acatar estrictamente las instrucciones de Eventtia, que puedan consistir especialmente en la suspensión temporal o definitiva de la explotación de la Aplicación. Cualquier garantía en concepto de atentados a derechos de terceros queda excluida siempre que esté fundada sobre (i) una utilización de la Aplicación no conforme con las estipulaciones contractuales acordadas (ii) una utilización de la Aplicación en combinación con cualquier otro producto, material, software o cualquier otro dato no suministrado por Eventtia, en la medida en que el atentado a los derechos de terceros resulte de esta combinación y no de la Aplicación considerada de forma aislada.

12. Duración y Rescisión

12.1 Duración. El Contrato entra en vigor a contar desde la Fecha de Entrada en vigor y se concluye por la duración estipulada en el Presupuesto.

12.2 Rescisión. En caso de incumplimiento por una de las partes de una de sus obligaciones substanciales en concepto del Contrato, que no se haya reparada en un plazo de quince (15) días a contar desde la fecha de recepción de la notificación del incumplimiento en cuestión, el Contrato quedará rescindido de pleno derecho y todo ello, sin perjuicio de los otros derechos de la parte no incumplidora. El incumplimiento por el Cliente de sus obligaciones de pago y de colaboración constituye incumplimientos a obligaciones esenciales conforme a la presente.

12.3 Efectos de la rescisión. A contar desde la rescisión del Contrato, por cualquier causa, (i) todas las cantidades adeudadas a la sociedad Eventtia en concepto del Contrato, especialmente en concepto del período de compromiso que se precisa en el Presupuesto, se convertirán en inmediatamente exigibles y (ii) se negará al Cliente cualquier utilización de la plataforma y de sus servicios.

13. Reversibilidad.

En caso de rescisión del Contrato por cualquier motivo, Eventtia se compromete a asegurar la reversibilidad de los datos del Cliente. Eventtia restituirá por lo tanto al Cliente la totalidad de los datos del Cliente, según modalidades de restitución que se tienen que acordar entre las partes, y no conservará ninguna copia. Cualquier prestación de reversibilidad que exceda la simple restitución de los datos del Cliente, especialmente de las prestaciones de transferencia de competencias, deberán ser aceptadas por Eventtia y serán facturadas según modalidades a acordar entre las partes.

14. Datos personales.

Con el fin de permitir al Cliente y a los usuarios utilizar la Aplicación y los servicios suministrados a través de la Aplicación, Eventtia recogerá, a través de su filial francesa y de sus prestatarios, datos de carácter personal, en calidad de subcontratista del Cliente que actúa como responsable del tratamiento. Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de los datos personales (RGPD), las partes tienen la obligación de concluir el acuerdo de subcontratación relativo al tratamiento de datos de carácter personal reproducido en el anexo al presente Contrato.

15. Estipulaciones Generales

15.1 Cesión / Subcontratación. El Contrato se concluye y no puede ser objeto de una cesión o de una transferencia por el Cliente, a título gratuito u oneroso, en beneficio de un tercero sin el acuerdo previo y escrito de Eventtia.

15.2 No captación de personal. Salvo estipulación contraria acordada por Eventtia, el Cliente se abstendrá, durante todo el período del Contrato y por un período de un año a contar desde su cese, de captar o de contratar a un empleado de Eventtia, tanto directamente como por mediación de un tercero. El incumplimiento de esta prohibición dará lugar al abono por el Cliente en beneficio de Eventtia de una penalización por un importe equivalente a las cantidades sin impuestos cobradas por Eventtia en concepto del Presupuesto correspondiente

15.3 No-renuncia. El hecho para una u otra de las partes de no prevalecerse de un incumplimiento de la otra parte a cualquiera de

sus obligaciones en concepto del Contrato no podrá ser interpretado como una renuncia a la obligación en cuestión.

15.4 No-validez parcial. Si una o varias estipulaciones del Contrato se consideran ilegales o inaplicables o se consideran como tales en aplicación de una ley, de un reglamento o de una resolución judicial firme, se considerarán como no escritas y las otras estipulaciones seguirán vigentes.

15.5 Independencia de las partes. Cada una de las partes suscribe el Contrato en calidad de contratista independiente y no en calidad de agente o de socio de la otra parte. Ninguna de las partes podrá pretender, con respecto a terceros, que tiene el poder de representar a la otra parte.

16. Privilegios e Inmunidades

El Cliente goza de privilegios e inmunidades. Nada de lo establecido en el presente contrato se entenderá como una suspensión o renuncia a tales privilegios e inmunidades.

17. Ley de contrato y solución de controversias

La ley del presente contrato estará constituida por el contrato mismo. El Cliente, en su calidad de organización de derecho internacional público, goza de privilegios e inmunidades. En la virtud, el Cliente o se somete a leyes y disposiciones nacionales, y goza de inmunidad de jurisdicción. Asimismo, nada de lo expuesto en el presente documento constituirá, ni se considerará, una renuncia explícita o implícita a los privilegios e inmunidades de la Secretaría General de la Comunidad Andina.

El Cliente y Eventtia se obligan a dar aplicación a mecanismos de diálogo y arreglo directo, para solucionar cualquier controversia que pueda surgir en virtud del contrato o en relación con él, en forma amistosa, de buena fe, mediante negociaciones directas, procurando para el efecto la máxima colaboración y esfuerzos por ambas partes para la solución y agotando todas las instancias.